万家灯火心点亮--记国家电网公司"优质服务先进个人"胡兆伟

他 是 一 位 平 凡 的 人 ,却 做 着 许 多 不 平 凡 的事 ,他 身 先 士 卒 ,严 格 要 求 自 己 ,以 优 质 、诚 信的 供电 服 务 回 报 父 老 乡 亲 ,赢 得 了 广 大 群 众 和同 事 们的 称 赞 和 尊 敬。他 就 是 河南 省 郾 城 县空冢 郭乡 供 电 所 所长 胡 兆 伟 。 推 行 诚信 服 务 ,树 电 业 部 门良 好 形 象 为 方 便 广 大 客 户 的 工 作 和 生 活 ,胡 兆 伟 带领 全 所 员 工 ,推 行 诚 信 服 务 ,树 立 了 电 业 部 门的 良 好 形 象 。 在 内 部 管 理 上 实 行 了 “四 个 一 ”,即 “一 口 对 外 、一 部 电 话 、一 支 …     

优质服务是现代市场营销战略的核心

1.尊重顾客,真诚服务 诚为信之本,信是服务之魂。迎客如迎宾,热情礼貌,诚心实意,尊重选择,兑现承诺,信誉至上,取得相互尊重理解的成效。     

把握住自己

《唐文粹·猩猩铭·序》里载有一则故事：说的是猩猩常数百只结伴而行，乡里人摸透了它们爱喝酒，也爱穿鞋的嗜好，为捕捉它们，就故意把酒摆在路旁，并将草鞋只只相连置于旁边，设下“机关”，张网以待。“猩猩见酒及屐，知里人设张，则知张者祖先姓字，乃呼名骂云：‘奴欲张我，舍尔而去。’复之再三，相谓曰：‘试共尝酒’。”一试其味，欲罢不能，待饮醉后，“因取屐而著之”，最后落个“乃为人之所擒，皆获，辄无遗者”的下场。故事的情节虽然简单，却很是耐人寻味。猩猩有爱喝酒、爱穿鞋的嗜好，乡里人为擒获它们，就投其所好，设酒、…     

孙吴县大果沙棘种植开发的经验与展望

本文介绍了孙吴县利用10多年的时间,初步建成了大果沙棘苗木繁育、栽植、加工、科研四大基地,基本形成了产业化发展体系。利用从俄罗斯引进的大果沙棘培育了乐思捷等3个孙吴县自有品种。全县现己达到年繁育种苗350万株的能力,栽植总面积达到8万亩,大果沙棘栽植面积成为全国之最。产品研发和精深加工已经起步,研发生产长乐山牌系列饮品和保健品。科研和服务体系也逐渐完善。     

陶朱有道

古人云:君子爱财,取之有道。道者规律、方法、道德也,得道有三,自主创造,高人灌输,然更多是效。仿陶朱乃春秋时期越国人,人称陶朱公。他擅长经营商业,具有非凡的经商才能,民间尊称为财神。他赚钱之后又能够仗义疏财,他的行为使他获得"富而行其德"的美名。以此已具名,借古喻今意,在借人得道之法,得已致富之果。     

小谈领导之“体”

<正>天地之间,万事万物皆有其本体。离开本体,则万事万物不复存在。本体决定特性。水之体,就下而不就上。火之体,就干而不就湿。领导之体,就人而不就己。水之体,就下则畅,就上则雍。火之体,就干则烈,就湿则灭。领导之体,用权于众,则政通人和,皆大欢喜。     

“喜怒形于色” 有助于养生

<正>人有七情,喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情志变化,皆为人们正常的情绪变化活动。喜怒不形于色,虽说是传统美德,对人对己对事皆有不少好处,更是被视为有气度、有修养的标志;但是,若当抒不抒,当泄不泄,一味忍耐,无疑会摧残人     

趣谜三则

王老板请酒李秀才好酒,也善猜谜。一天,他照例来到“太白楼”酒店。王老板一见是李秀才,便笑说“:我出个字谜你猜。”说罢吟道“:唐虞有,尧舜无;商周有,汤武无。”李秀才道“:我将你的谜底也做成一谜,你看对不对‘:跳者有,走者无;高者有,矮者无。智者有,蠢者无。右边有,左边无;凉天有,热天无。’”王老板哈哈大笑,摆出丰盛酒菜,请李秀才开怀畅饮。您知道这是个什么字吗?施耐庵收徒明朝有个姓刘的财主,有三个儿子:老大刘文,老二刘武,老三刘斌。刘财主听说著名小说家施耐庵住在城里,便让三个儿子,前往拜师求学。施耐庵见了他们说“:想跟我学不…     

朱英杰的匠心之道——记国网河北巨鹿县供电公司“创新工作室”带头人朱英杰

<正>朱英杰凭着一颗精雕细刻、精益求精的工匠之心,正在学习、突破、进而实现超越的创新之路上阔步前行。《匠人精神》一书中这样描述:成为一流的工匠,要走过"守、破、离"这条道路,跟着师傅修业谓之"守",在传承中加入自己的想法谓之"破",开创自己的新境界谓之"离"。巨鹿县供电公司创新工作带头人朱英杰正是走过了这样的匠心之路。执着之"守"以理想为基,久久为功而不改初衷,精益求精而臻于至善。朱英杰1989年参加工作,已经在电力战线摸爬滚打了28个年头,二十     

酒之咏叹

酒真乃人世间之尤物也。可以不夸张地说,中华民族五千年璀璨的文明史,是氤氲于酒香中一路走过来的,到了今天,“酒文化”更被发扬光大到了登峰造极的程度:喜事,“无酒不成席”;悲事,“化悲痛为‘海量’”;苦恼,“一醉解千愁”;忧伤,“给我一杯忘情水”。酒还成了人     

“三心”班长张治海

<正>黝黑的脸庞,憨厚的笑容,这是被大伙称作"三心班长"的张治海给人的第一印象。"以诚心得众心,以真心赢民心,以热心暖人心",国网河南郸城县供电公司城区供电所电工班班长张治海用他的为人之道,在平凡的岗位上谱写了一曲奉献的乐章。"诚心"得众心"张治海就是电力110,不管什么时候,只要我们一打电话,他保证第一时间赶到。"在张治海管理的台区,客户对他这样评价。     

用心点亮营机户的致富灯——辽宁省朝阳县农机监理所为农服务纪事

"视营机户为衣食父母,至尊至爱,视服务为效益之源,讲诚讲信"。这是辽宁省朝阳县农机监理所2006年加强经济发展软环境建设,开展"情系百姓搞服务,树立形象创最佳"的服务理念。把服务     

扎紧电网末端的安全防线

纵观近几年发生在我们身边的用电事故,用电安全状况令人担忧.设备损坏、人身触电事故不断发生、私拉乱接、互相转供、违章作业等各种不安全因素屡禁不止,严重威胁着电网安全.国家对某地区安全用电进行过一次统计,全年发生用电重大事故率,为每百户2.5次.而影响电网事故率为每百户1.49次,其中电气工作人员误操作占42%.通州近期用电事故也时有发生,高压电气装置不合格,发生单相接地,造成用户专线跳闸停电者有之;用户装璜居室将包装硬纸箱扔在变压器桩头上,下雨后引起相间短路,造成一大片居民区停电者有之;在旧城改造中,不注意保证与电气设备的安全距离.墙倒在电杆上,砸坏配变,差点造成群伤群亡有之;电气安装不合格,强行送电运行,酿成火灾者有之;使用不合格电气产品和家电,触电命送黄泉者有之;至于私拉乱接,无证电工违章作业,带病运行的电气设备;不及时整改消缺而诱发事故的现象,更是时有发生.因此.加强用户的用电安全管理,清除不安全生产的“死角”,是当务之急.     

孟子思想与现代企业文化契合的现实意义

<正>具有亚圣之称的孟子,凭自己的浩然之气多次与君王对话,劝谏最高统治者施行"仁治"。在当下的今天,将孟子的思想下放一个层级,对企业的管理和企业精神的塑造,仍有指导和借鉴意义。孟子曰:"不仁而得国者,有之矣,不仁而得天下,未之有也。"由此可见,"仁"是放之四海而皆准的。何为"仁"?孟子解说:"仁也者,人也。合     

人生有乐益寿年

与人同乐:他人高兴我愉快,他人幸福我美满;同志和睦相处,友好往来;取人之长,补己之短,共同在事业上寻找乐趣,别人的成绩我衷心祝愿,他人忧     

关于诚信

诚实和守信,都是人的一种品德修养,非常重要,若缺乏诚信,那么人就存在着内在的缺憾,足以影响一生。下文论述清晰详尽,说理性比较强,作者先以试信的定义展开论述,然后主要针对干部领导,自己的所见所闻,亲身经历表达看法,希望读者读后能对诚信二字深思,有所获得。整体来说,若论述能简炼一点,本文会更加精彩。“人有多大胆,地有多大产”等类似的假话,领导们,人们就别再说出来,制造噪声污染了,心正意诚,重视诚信,那么学习、工作方能取得进步。     

论诚信在推进中商集团发展中的作用与意义

1 中商集团关于诚信的定义及理念 在中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》中,"明礼诚信"被确定为公民的基本道德规范之一.什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用.诚信的基本含义是守诺、践约、无欺.     

“自律”方能保平安

能够自觉遵守交通法规、安全礼貌行车的驾驶员,一般说来都能平安无事;凡信马由缰;恣意妄为,无视交通法规者,迟早要走上害人毁己的道路,这是人人皆知的道理.自不必多言。以笔者之见,驾驶员朋友要保平安促安全,关键是经常保持“自律”心态。     

四通道全自动油茶成熟鲜果脱壳机设计与试验

针对油茶成熟鲜果在脱壳过程中存在脱净率低、茶籽破损率高等问题,设计了一种四通道全自动油茶成熟鲜果脱壳机。通过对油茶果进行四通道分级,使不同大小的油茶果进入相应的脱壳滚筒内,通过油茶果与脱壳套筒的相互撞击以及油茶果之间碰撞、挤压、搓擦的综合作用实现脱壳。选取油茶成熟鲜果为研究对象,以茶果脱净率、茶籽破损率为评价指标,以茶果喂入量、脱壳杆扭度和脱壳杆直径为试验因素,采用L9(34)正交试验、方差分析和加权综合评分法对油茶成熟鲜果脱壳机的脱壳效果进行分析。结果表明：当茶果喂入量1500kg/h、脱壳杆扭度30°、脱壳杆直径23mm时,该脱壳机脱壳效果最佳。对脱壳机进行3次最佳参数组合下的脱壳试验,取3次试验结果的平均值作为油茶成熟鲜果脱壳机最终的脱净率和茶籽破损率,计算得出该脱壳机的脱净率为98.85%、茶籽破损率为3.24%,研究表明,该四通道全自动油茶成熟鲜果脱壳机达到预期设计目标,能够较好地完成油茶果脱壳作业。     

养寿：五谷蔬菜

说到吃饭,其实不简单。西方人以肉食为主。使用刀钗：中国人的祖先是以五谷蔬菜养命,所以创造了筷子。筷子是什么？给你的时候叫一双．合二而一,老子讲“道生一”。用的时候必须一分为二．两个都动夹不起东西,两个不动也夹不起东西,必须一动一静。动者为阳,静者为阴,一阴一阳是为道,老子说“道生一、一生二、二生三、