强基固本 提升服务 推动供电所管理上台阶

加强并规范供电所建设是推动农电管理走向规范化、精益化的必由之路。大英县供电公司以强化队伍、提升管理为抓手,促进了供电所建设的全面提升国网四川省大英县供电公司辖区内共设农村供电所6个,共有正式职工48人,农电职工86人,服务11个乡镇、300个行政村、51万农村客户。为进一步夯实农电管理基础,加强并规范农村供电所建设,推动农电管理走向规范化、精益化、专业化,大英县供电公司以抓安全、抓管理、抓创建为手段,以强队伍、建机制、增效益为目标,促进了整个农村供电所建设的全面提升。     

提升服务：从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志，农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求原有的管理理念管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年．国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动从农电管理中的这块“短板”入手．以电网经营企业专业化的管理优势．带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。     

“编外”所长——记新圩镇供电所所长欧志忠感人事迹

广西北流市供电公司新圩镇供电所是供电量较大的一个乡(镇)供电所，负责管理11个村，12000多户，5万人口的供电范围。2002年初，被原国家电力公司授予“全国农电示范窗口单位”。而该所从所长到员工17个人，全部是“编制以外”的农电工，这在广西镇级供电所是独一无二的。     

农电工：电力企业的宝贵人力资源

以乡（镇）电管站撤消和农村供电所建立为标志的农村电力体制改革，对农电企业的内部管理提出了新的要求，原有的管理理念、管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。为此，2002年国家电网公司及时开展“供电所规范化管理年”活动，并颁布了一系列的考核标准，着实从农电管理中的“短板”人手，来努力提升农电企业的管理水平。     

深入推进标准化建设 实现农电发展新突破

福建省电力有限公司扎实推进标准化供电所建设工作,推动农电管理上台阶,更好地服务海峡西岸经济区建设福建省电力有限公司以创建标准化示范供电所为引领,实现了农电事业发展新突破。明确目标,落实责任,全面推动标准化供电所建设。健全和完善农村供电所现有规章制度,全面推行现场标准化作业指导书（卡）。     

江苏省电力公司：全面提升供电所安全管理水平

规范化管理农村供电所活动中，江苏省电力公司制定了创建活动目标、计划和方案。重点抓了“四个加强”，一是加强农村供电所统一管理，着重加强人员统一管理、财务统一管理和规章制度的统一；二是加强农电专业管理，着重加强农电安全管理、生产管理、农电营销管理；三是加强农电队伍建设，着重加强农电职工职业道德、职业技能的教育培训；四是加强农电精神文明建设，提高优质服务水平，着重抓党群组织建设、优质服务常态机制建设。     

规范农电管理 打造金牌团队

农电管理是农村供电营销服务的基础,涉及农村经济的方方面面,直接关系到供电企业的经济效益和社会形象。夏庄供电所以"为民服务创先争优"为主线,扎实开展标准化供电所建设,全面实施惠民工程。大力实施农电管理升级惠民工     

促进发展方式转变

山东省济南供电公司农电系统包括4个供电部和6个趸售县供电企业，拥有供电所82个，农电工2338人，负责全市314万农村人口的供电任务。2005年4月，济南供电公司农电系统率先在全省全面实现了供电所专业化管理。实施供电所专业化管理以来，取得了巨大成效。供电所专业化管理体现了“集约化发展、精细化管理”的要求，对于促进公司发展方式的转变具有重要意义。     

所务公开使盱眙县供电所管理走向规范化

1推行所务公开,确保落实到位1.1所务公开的目的。加强党风廉政建设,规范农村供电所民主管理,充分调动农电职工的积极性、创造性和参与农电管理的主动性,增强农村供电所内部管理的凝聚力、向心力和战斗力,促进干部廉洁自律、大公无私,进一步增进团结、促进工作,确保农电体制改革平稳过渡和队伍稳定,使农村供电所两个文明建设协调发展。1.2所务公开的内容和时间。所务公开内容共有12项,分别是:月度经济指标完成情况、安全生产情况、月度包干费用执行情况、月度工资发放及考核、优质服务、基建及维修、违章违纪及好人好事、农电职工每月用电明…     

卧龙供电所农电工队伍建设纪实

面对农村用电管理“四到户”的新形势，如何提高农电工的整体水平，努力建设一支职业化、专业化、规范化的农电工队伍？山东省临朐县电业局卧龙供电所以“农村供电所管理年”活动为契机，创新管理机制，落实管理措施，使农电工队伍由游击式“土八路”建设为高素质的“正规军”，开创了农电管理工作新局面。１戴“紧箍咒”———建立约束机制农电体制改革后，卧龙供电所设立４个电工组，聘用农电工４２人，担负着５８个行政村，１３５６６个“农村低压客户，４２个企业、事业单位及私营企业供用电管理和服务工作。由于农电工素质参差不齐，农…     

农电队伍的精神文明建设尚待加强

通过电力体制改革,广大供电所员工和农村电工在成为供电企业员工的同时,其业务管理和精神文明建设都开始与主业实现全面接轨,这是电力体制改革要求使然,也是农电队伍生存和发展的必然。一、农电队伍精神文明建设现状总体来讲,农村电工的政治素质、业务素质和服务素质,与农村发展的新形势,与地方政府的要求,与广大农民的期望还有较大差距。部分人认为,在农电战线上,安全管理、营销水平、服务质量才是头等大事,精神文明建设则是锦上添花,是点缀,完全忽视了精神文明与物质文明互为条件、互为目的辩证统一关系,忽视了精神文明为物质文明的发展提…     

供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

实现规范化管理 提高农村供电管理和服务水平

加强供电所建设,提高供电管理水平是今年国家电力公司农电工作的重点之一.根据国家电力公司2002年电力工作会议确定的全年工作重点、工作指导思想和战略部署,结合当前农电工作的实际情况,今年我们提出在国家电力公司农电系统开展供电所管理年活动,以此来推动供电所建设与管理工作,建立良好的农村供用电秩序.     

征稿启事

山区及边远地区农村收费的难点 电费回收工作，是农网改造后农村供电所工作的重点，也是农电管理中的一项难点和热点。但是在山区和边远地区的农村，由于村落分散．一个行政村只有几个小自然村，自然村与自然村之间相距几里或十几里山路，有的小自然村只三、五户人家．且山区及边远区农村经济较贫困．多数中青年外出打工，有的家里没人，有的钱没在家里。供电所员工一天翻山越岭走几十里山路，劳累一天，却只收到二、三十户电费。这不仅影响供电所的电费回收率，又影响供电所的工作效率和经济效益。     

供电所所长素质谈（一）——学会用“心”管理

供电所所长处在农电管理和服务的最前沿，能否具备良好的素质，掌握科学的领导艺术。对推动农电改革与发展至关重要，随着农电体制改革的不断深化，一些新形势、新问题随之而来，如何适应新形势，谋求新发展。是基层供电所所长必须面对的课题。为进一步锤炼供电所所长素质。2005年，国家电网公司启动了首届供电所所长技能竞赛，这无疑是强化农电队伍建设的得力举措。为系统探讨基层供电所所长素质及队伍建设问题。本刊将分期分批刊登一些对供电所所长素质．能力的分析和展示文章。本期所选两篇稿件分别从供电所长处理与内部员工．处理与外界关系两种角度。论述了供电所所长应具备的素质。     

以“专业化班组”改变“包片管理”粗放模式

随着农电体制改革的深入,农电管理正朝着规范化、精细化、科学化的方向发展,这就要求要有一套能适应新形势发展需求的农电管理模式;另外,国家不断加大对“三农”的政策扶持,新农村建设促进了农村经济迅猛发展,这就对农村供用电管理提出了更高的标准和要求。以前,周至县乡镇供电所对农村用电管理实行“人员包片管理”的模式,然而,这种粗放式的管理模式已跟不上新形势的发展要求。     

安全管理要重在实效狠抓落实

电力安全生产既影响着国民经济的健康发展和社会稳定,又直接关系到供电企业的生存与发展。农电体制改革后,农电企业的管理体制实现了实质性的转变,农村供电所安全责任随着电力资产的延伸不断增大,对农电安全管理提出了更高的要求。加强农村供电所安全生产管理,是适应新形势下电     

擦亮“窗口”——写给致力于供电所规范化建设的农电同仁

党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村的战略目标，农电管理工作任重道远。供电所处于农电管理组织体系中的最基层，是构成整个农电管理体系的基石。在隶属关系上，供电所属于县供电企业的派出机构；在工作性质上，供电所是直接为农业、农民、农村供用电服务的“窗口”。农电工作的好坏直接体现为供电所工作的好坏，农电管理是否成功最终要看供电所的管理是否列位。     

求真务实不断提高福建农电安全生产管理水平

１以农电体制改革为契机，建立城乡电力一体化的农电管理体制我省地处沿海丘陵地带，山区和沿海地区经济发展水平差异大，由于历史的原因，形成了复杂的农电管理体制。农电“两改一同价”工作开展以来，我省紧紧抓住农电体制改革这一契机，坚持“先改制，后改造”的原则，并严格规范县供电企业、乡镇电管站的改革，取缔农村电费承包的经营管电方式。截至２００２年底，全省６１个趸售县供电企业实现了代管，撤消９７４个乡镇电管站，建立乡镇供电所８４０个，基本取缔了农村电费承包的经营管电方式，精减农村电工１０６７３人，６１８万农户…     

安徽省电力公司：以“专业”上水平促规范管理上台阶

为巩固农电体制改革成果，2002年以来，国家电网公司组织开展了供电所规范化管理活动。各省电力公司也结合实际，制定具体措施，统一组织，指导供电所规范化管理工作，促进了供电所管理水平和服务水平的提升。为总经验，推动规范化管理工作再上新台阶，2004年10月28日，国家电网公司在安微省马鞍山市召开“供电所规范化管理暨优质服务以验交流会”，会上，部分省电力公司，县供电公司交流了经验体会，本刊将分三期摘发这些典型经验，以飨读者。