刍议高校图书馆流通馆员的新职责——文献咨询服务

信息技术的普及和发展使高校图书馆的工作模式发生了显著变化,＂服务＂尤其是＂文献服务＂成为其工作的主要方面。作为工作在第一线的流通馆员,其工作职责也已发生了变化,除做好传统的体力型、事务性服务外,还要为读者提供流通部门文献的咨询服务,成为信息导航员。     

浅议高校图书馆参考咨询工作

参考咨询服务工作 ,有个回答问题的过程 ,也就是一种人际沟通的过程。其目的是为咨询人提供某一方面的数据、方法、技术等服务。通常的服务方法有两种 :一种是馆员凭借自己丰富的知识和阅历 ,直接为读者答疑解难 ;另一种是间接地提供适宜的文献资料来源或指导读者如何在来源中找到所需的咨询问题。由此可见 ,馆员、读者、文献是构成参考咨询服务的主体。参考服务工作也是图书馆的一项高层次的服务 ,高校图书馆的参考咨询服务是衡量高校图书馆业务水平和组织管理水平的重要标志之一 ,最能体现一个高校图书馆的质量和水准。由于图书数量急剧增…     

发挥农业高校优势 服务“三农”

“三农”问题是我国全面建设小康社会的重大问题,农业高校应该利用自身的人才资源优势、科研成果优势以及图书馆丰富的文献信息资源优势为“三农”服务,并通过农业科技推广、成果转化、人才培训、咨询服务、信息服务等多种有效途径,为“三农”提供全方位的服务。     

读者咨询服务与期刊资源利用

本文论述了读者咨询服务在图书信息服务中的作用、改进读者咨询服务工作的途径，并提出了提高农业科技西文期刊利用率的一些措施。     

网络环境下图书馆服务方式的扩展

网络环境下图书馆可为读者提供多种方式的服务,如:通过光盘数据库、电子出版物、多媒体文献,可以实现灵活自如地检索,使读者尽快找到所需的文献,通过网络手段,可以开展网上资料查询、馆际互借、参考咨询服务、定题服务、网络信息资源重组等服务,使读者享受到智能化、优质高效的信息服务。网络化的实现,使图书馆的服务范围突破了时空限制,实现了图书馆的全天候服务,使读者的文献查阅更快捷、更准确、更完备,极大地方便了读者。     

国家科技图书文献中心(NSTL)专家咨询服务系统

国家科技图书文献中心的参考咨询服务系统(又称为专家咨询服务)是一种网络化的图书馆参考咨询，它的主要功能是针对用户利用文献信息过程中遇到的各种问题，提供咨询服务。提供服务的专家均来自国家科技图书文献中心的成员单位。所有咨询专家进行文献信息咨询的学科范围包括基础科学、工程技术、农业科学和医药科学等。系统功能包括实时咨询和非实时咨询两部分。     

浅谈读者服务工作的改革与发展

<正>读者是图书馆工作的核心和基础,读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分.图书馆工作的改革与发展,必须把读者服务工作放在首位.读者服务工作的改革,要采取一切必要手段,充分利用图书馆的藏书和服务设施,高质优效地为读者服务.做好图书馆读者服务工作,需进行以下几个方面的改革:一、由被动服务转向主动服务.被动服务是指图书馆工作人员按照读者提出的文献资料需求,为读者提供相应的查找服务.这种服务方式只能满足读者的一般需求,而对读者的一些潜在需求却难以予以满足.主动服务就是图书馆充分发挥工作人员的主观能动性,最大程度地了解掌握读者潜在的需求,主动为其提供服务.读者具有不同类型和层次,图书馆工作人员及时掌握各类别和各层次读者对资料文献的需要,结合本馆的藏书状况,做到有针对性地提供服务.对读者进行咨询服务是主动服务的一个非常重要的内容.一般是在馆里设立咨询服务部,对读者不明白、不清楚的问题,负责具体解答.     

传统参考咨询与现代参考咨询服务的比较

现代参考咨询服务应运而生,开始变被动的文献服务为主动的信息服务。现代参考咨询服务既包含了传统的以印刷型文献信息为基础的信息咨询服务,也包含了以电子文献或网络信息为基础、以网络为依托的信息咨询服务,即网络信息咨询服务,但以网络信息咨询服务为主流。本文试以网络信息咨询为代表,对传统参考咨询服务与现代参考咨询服务作以比较研究。     

杭州市农业信息化的现状与对策建议

近年来，杭州市在全省率先建立农业信息网站和农业科技信息服务中心，积极整合农业信息资源．主动为农民提供咨询服务和信息服务，农业信息化工作已经取得初步成效。     

论高校图书馆学科馆员与信息服务

高校图书馆学科馆员制打破了按文献类型来配置馆员的做法,是一种以大学学科为对象而建立的学科高级专门服务人员对口服务模式。学科馆员服务是深层次、高质量的信息服务,其学科服务的内容包括建立学科馆员与对口学科的联络机制,提供咨询服务,为对口学科师生提供信息教育和培训,参与教学与学习支持,整合、开发学科文献信息资源,建立虚拟参考学科咨询平台,提供网上在线咨询服务,提供优质信息服务。     

基于文献类型的图书馆数字化资源建设道路分析

高校图书馆的职责是为高等学校的教学、科研和管理提供信息资源的保障，其面对的读者对象是学生、教师、科研人员、管理人员：图书馆的主要工作内容包括文献的阅览、流通服务、参考咨询服务、定题检索、查新服务等。随着数字化信息资源的加速发展，数字图书馆已逐步进入各个高等学校的视野。从不同文献类型数字化发展的趋势来分析如何在数字化环境下建设高校图书馆的信息资源体系。     

关于建立农业系统文献信息服务体系的设想

为了挖掘和利用农业文献信息资源,提高书刊和电子产品的利用率,以满足读者的需求,本文提出了建立以农业系统各基层图书馆为初级网点,各省区农业院校和科学院图书馆为二级网点,中国农业科学院科技文献信息中心统一领导的服务体系;为读者提供书刊、电子产品的联合目录服务,新书新刊通报和题录文摘服务,文献代检代查服务;还例举了中国农业大学图书馆的文献信息服务实例。     

开发农业信息资源 为农业经济建设服务

开发利用文献信息资源是信息产业的主要内容。本文总结了几年来本所通过开展查新咨询服务、定题跟踪服务、建立具有地方特色的数据库、办好《农业实用技术信息》刊物、开发实物信息等多种途径，开发并利用文献信息资源为农业经济建设服务，增强情报服务功能。实践经验证明：面向农业经济建设，大力开发农业文献信息资源大有作为。     

智能电话语音系统在农业信息服务中的应用

为提高农业信息服务成效,近几年江苏省在20多个县农业部门建设了智能电话语音信息服务系统。广大农民通过电话拨号即能获得语音信息和专家咨询服务。该系统的运行为农业生产经营及时提供了技术和市场信息服务,取得了显著的经济和社会效益,也为解决农业信息服务"最后一公里"问题探索了路径。文章在信息资源建设、专家工作机制及制度的完善等方面,对进一步发挥系统信息服务的作用提出来了对策建议。     

浅论国家图书馆中文图书阅览服务的过去、现在和未来

从阅览格局,检索手段,服务模式,读者层次变化等方面对国图中文图书阅览服务工作的过去和现在进行了分析和探索,在此基础上,对未来中文图书阅览工作的主要服务模式之一—信息导读咨询服务提出了＂实行主题馆员导读制,提供导读咨询分层服务,满足读者多元化的信息咨询需求,把咨询服务送到读者身边＂等建议。     

农业部关于开通"12316"全国农业系统公益服务统一专用号码的通知(摘要)

重要意义 启用农业系统公益服务统一专用号码,能够解决目前各地农业系统公益服务号码不统一的问题,为农民、企业投诉举报或咨询服务提供方便.同时,也有利于整合农业系统信息服务资源,提高农业信息服务能力,为广大农民和企业提供统一、规范、方便、准确的信息服务.     

浅谈农业图书馆电子期刊的开发利用

电子期刊已经成为许多农业图书馆愈来愈重要的文献信息资源，开发利用这一新型文献资源，为读者提供更好的期刊信息服务。     

浅谈图书编目工作

图书编目工作是为图书馆的各项读者服务工作提供支持的重要环节,图书编目质量是文献信息服务得以顺利开展的根本保证。编目工作只有以读者为中心,以满足读者的文献信息需求为出发点,并根据图书馆特色制定相应编目准则,提高编目服务意识,才能真正提高图书编目质量,才能更好地为读者服务。     

基于SOA架构的气象为农服务信息系统研究

以自动站数据、雷达资料、天气预报和农气文献为信息资源,综合利用计算机技术、数据库技术和通信网络技术构建并设计开发"基于SOA架构的气象为农服务数据库和信息系统",系统通过Web网站、电子显示屏、触摸屏和手机短信等发布各类信息,与气象微博、"96121"等专业咨询服务无缝对接,可以满足气象资料在农业生产、科研、决策等多方面应用需求,构建了一个专家与用户紧密联系的系统平台,为农村、农业、农民对气象信息的获取提供了现代化的途径,开辟了气象为农服务工作的新思路。     

基于SOA架构的气象为农服务信息系统研究

以自动站数据、雷达资料、天气预报和农气文献为信息资源,综合利用计算机技术、数据库技术和通信网络技术构建并设计开发"基于SOA架构的气象为农服务数据库和信息系统",系统通过Web网站、电子显示屏、触摸屏和手机短信等发布各类信息,与气象微博、"96121"等专业咨询服务无缝对接,可以满足气象资料在农业生产、科研、决策等多方面应用需求,构建了一个专家与用户紧密联系的系统平台,为农村、农业、农民对气象信息的获取提供了现代化的途径,开辟了气象为农服务工作的新思路。