浅论企业管理及发展

一个企业由小到大,企业管理可分为三个层次:商品管理、人才管理、文化管理。这三者之间并不是并列的关系,而是递进的关系。当企业是小公司时,管理的重点是商品;当企业发展到大型公司时,管理的重点是人才;当企业发展到国际化集团公司时,管理的重点是文化。这三个层次也同时存在于一个大型的企业集团中:基层管理人员管理的重点是商品,中层管理人员管理的重点是人,高层管理人员管理的重点是企业文化。1.商品管理是最基本的管理通过对商品生产过程及流通过程的管理达到盈利的目的,实现商品价值的过程。例如:,生产管理、物流管理、销售管     

饲料企业加强质量管理的探讨

受禽流感疫情的影响,加之今年第一季度饲料原料价格反弹和畜禽消费市场萎缩,这些景况给饲料企业带来了考验。面临着这种恶劣的环境,饲料企业加强质量管理,保证产品质量稳定,增加产品的美誉度,稳定市场,降低生产管理成本,也许是饲料企业走出低迷的一条出路。1质量管理的范畴就饲料企业来说,质量管理应该包括3个层次。第一个层次是产品核心质量的管理,产品的核心质量是指决定产品使用价值的部分,即决定饲料使用价值的那些方面。包括:(1)饲料产品的营养水平,要求营养平衡,科学合理,适合所饲喂的动物品种;(2)防病促生长性能,要求使用合理而不可…     

乳制品企业生产技术管理规则

为了加强和规范乳制品企业的生产技术管理工作,提高我国乳制品企业管理水平,中国乳制品工业协会组织制定了《乳制品企业生产技术管理规则》,具体内容如下:第一章总则第一条为了规范我国乳制品生产,促进乳制品工业健康发展,提高乳制品质量,制定本规则。第二条本规则规定了乳制品定义与分类、奶源管理及生鲜乳收购、乳制品加工厂建设、乳制品加工设备、乳制品质量管理、乳制品厂卫生管理等内容。第二章乳制品定义及分类第三条乳制品是指以生鲜牛(羊)乳及其制品为主要原料,经加工而制成的各种产品。第四条乳制品分七个大类(一)液体乳类(Liquid…     

建立工厂化猪场的全面质量管理体系

全面质量管理是强调全员参与,全过程控制,预防为主,即企业中每一员工,每一项经营活动都对质量负责的管理科学。主要内容是参与、领导、组织与计划、教育与培训、文化变革、绩效认许和进展评估等。本文着重阐述全面质量管理的内容、基本方法,为实现猪场全面质量管理所需要进行的文化变革和各个部门运行机制的变革。     

浅议企业制度与文化的关系

<正>在企业文化研究中,人们对"文化与制度"的认识经常陷入一种误区:或把二者对立起来,或把二者混为一谈,分不清二者在企业管理中的地位与作用。有人把企业文化概括成三个层次:物质文化、制度文化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文化,无疑把制度包含在内,即制度也是一种文化。但如果我们从狭义角度研究企业文化,制度只是文化的载体;进一步说,把企业文化作为一种新的管理方式研究,制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。文化管理     

养猪企业高效管理体系建设之路的探索

<正>一个企业,不管经营什么产品,其任务都是一样的:使各种资源富有生产率,通过有效的组织产生更大的产出效益。企业管理最重要的任务之一,就是要不断提高劳动生产率。但这也是最困难的一项工作,因为生产率是各种不同因素之间的一种平衡。哈佛大学教授Robert Kaplan开发了一种新型的企业管理工具—平衡计分卡,它强调企业应从客户、内部运营、财务、学习与成长四个角度进行协同管理。我们所理解的平衡计分卡的最核心部分就是客户、     

饲料客户关系管理

2013年饲料产业产量增长放缓,30~100头存栏母猪养殖户将成为主体,行业平均2%的纯利已经不允许企业打猎式获取订单,维护客户的边际效益大于开发客户的边际效益的拐点已经显现。客户的需求层次也在发生质变,养殖户拥有话语权的时代已经到来,倒逼饲料企业必须加强客户关系管理。养殖的专业化、集约化、规模化正在孕育农牧服务经济,正像所有的企业都将是互联网企业一样,未来所有的饲料企业都将是养殖服务企业。本文通过对饲料客户关系管理本质的洞察,分析了饲料企业客户服务与管理存在的主要问题。为了识别和留住有价值的客户,第一层面是客户关系维护,包括客户信息管理、客户价值管理、客户互动、投诉处理四个维度;第二层面是客户关系提升,包括客户满意度提升,客户挽救管理两个维度。最后,导入信息化和组织化两大引擎保障CRM产生效益。     

房地产企业客户关系管理的理论与实践

中国房地产行业的蓬勃发展,使市场竞争日益加剧,如何制造最佳的客户体验,如何维系企业与客户的良好关系并与客户形成有效的互动,成为了房地产企业可持续发展的首要问题。因此,房地产企业急需导入客户关系管理。客户关系管理是以客户为中心的包括销售、市场营销和客户服务的企业业务流程自动化。客户关系管理有坚实的理论基础和具体的实施措施,一些具有竞争力的房地产企业正在通过客户关系管理建立自己的竞争优势,为房地产企业的客户关系管理提供了可资借鉴的宝贵经验。     

饲料企业产品质量管理体系

质量是企业的生命，企业必须牢固树立“质量第一”的思想。在饲料行业竞争日益激烈的今天，饲料企业要想在竞争中立于不败这地，必须以质取胜，狠抓质量管理，否则，就会被淘汰。饲料的质量是什么？我认为主要有四个方面：（１）饲料本身的营养含量，它能否发挥最大的效能满足畜禽的生长发育；（２）饲料本身的最大经济效益；（３）饲料外观对客户产生的第一印象，包括产品的色泽、气味、颗粒度、粒形、包装的设计、包装的外观、结实度及标签等；（４）售后服务质量，包括服务方位、及时性、有效性，帮助客户和用户准确使用产品，使其发挥最…     

B2C客户关系维护及深度开发

越来越多的生产企业借助第三平台开展了B2C网络直销的业务,这种模式为企业带来了巨大的销量,于此同时激增的客户数量也为客户关系管理和维护带来了巨大的挑战。随着竞争的激烈,每个新客户的成本越来越高,客户关系的维护和深度开发可以帮助企业发掘潜在的购买力,并植入品牌意识。     

激发人才资源在企业管理中的活力

现代企业的竞争主要是人才的竞争,人才资源越来越成为关系到企业生存与发展的重要因素。本文通过对现代企业人才理念的变革、挖掘人才潜力的主要措施和盘活人才资源的重要机制等三个方面进行系统分析,旨在为如何激发人才资源在企业管理中的活力提出可行性建议。     

专业回款技巧

正慧泉名师大讲堂——在学乐中成长!培训是提高企业管理绩效的有效工具时间:2014年10月23日讲师:程光见(原德国拜耳集团中国区营销总监)客户永远是正确的吗?在客户服务部门,这句话是正确的,但是对于负责收款的部门和人员,这句话就值得商榷。客户的习惯是我们培养出来的,尤其是延迟付款的习惯。催款时我们经常得到这样的答复     

工业化鸡场的全面质量管理

全面质量管理是企业中每一个成员、每一项经营活动都对质量负责的管理科学。主要内容是参与、领导、组织与计划、教育与培训、文化变革、绩效认许和进展评估等。本文着重阐述了全面质量管理的内容、基本方法，为实现全面质量管理鸡场所需要进行的文化变革和各个部门运行机制的变革。     

服务“三农”造福社会

饲料行业发展到一定阶段,需要做强做大。我们认为主要依靠人才和质量管理。市场核心竞争就是人才的竞争,坚持技术人员专业化和销售人员职业化,提高企业的竞争优势;质量是企业的生命线,要保证优质产品到养殖户,就要对整个生产流程和运营流程进行严格的质量监控。同时企业文化和服务也是必不可少的因素,企业要做大做强,离不开服务,以客户为中心,以效益为目标,使客户得到满意的产品的同时,从中得到享受的乐趣。我认为,只有立足于以上的几个方面,我们的饲料企业才能与时俱进,做大做强,才能更好的服务三农,造福社会!服务“三农” 造福社会@潘林…     

破解经销商做大做强之根源

<正>面对市场竞争不断的升级,企业要求实现渠道扁平化,区域市场精耕细作,渠道不断下沉,这正好为中小经销商创造了快速成长和变革的好时机。只要广大中小经销商认真建立覆盖本区域的终端网络,同时对客情关系进行深度管理,就能够得到快速提升。一、从粗放经营到精耕细作的思路转变经销商也经历了多次的营销变革,第一阶段是坐销时代:在门店里面等客户上门,以产品为导向,那时间很多客户都会说,只要产品好,不愁卖,酒香不怕巷子深;第二阶段是推销时代:随着市场竞争的加剧,竞争产品的剧增和同质化严重,很多经销商坐在店里等不到     

激发人才资源在企业管理中的活力

现代企业的竞争主要是人才的竞争，人才资源越来越成为关系到企业生存与发展的重要因素。本文通过对现代企业人才理念的变革、挖掘人才潜力的主要措施和盘活人才资源的重要机制等三个方面进行系统分析，旨在为如何激发人才资源在企业管理中的活力提出可行性建议。     

语录

正产业刘永好(新希望集团有限公司董事长):在创新不断变革的时候,我们能够抓住新的机遇,不要只在传统的产业上发力,一个新的东西他没有我也没有,我们都没有想到的说不定你就赢了,这就是创新和变革。管理马云(IT业的领军人、企业家、演讲家):价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。对进来的员工都给予他们三样东西:一是良     

中国兽药企业竞争力研究

1 中国兽药企业发展概况 1，1 企业管理阶段和竞争力层次 如果没有建立起一个完整有效的管理系统，企业就面临很多风险。如产品不规范、运作不规范，管理人员缺乏有效的约束机制和教育机制，财务管理风险等等，导致企业不敢随便开除人或招聘人。企业管理的阶段依次是经验管理、科学管理、行为科学、战略管理、竞争战略管理和系统竞争能力。行业发展初期为第一阶段，企业家大多是在利润空间比较大的时期积累了原始资本，利用已有的经验对企业进行管理。目前中国兽药企业正进入第二阶段，即科学管理阶段。     

企业文化建设

随着企业间的竞争已经逐步以价格竞争、质量竞争、市场竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争,加强企业文化建设已成传统施工企业向现代管理型企业蜕变过程中的必然选择,其重要性已被越来越多的企业管理家所认识。但在实际中,在企业文化建设过程中还存在一定的误区或者问题:①重形式轻内容,仅仅把精力花在环境建设、营造场面和统一企业形象上,结果是流于形式。②企业文化不能体现自己行业特点、企业特色,创造性不够,互相模仿的成份较多。③急于求成,缺乏良好的工作基础,把企业文化建设看成企业"包装"的需要,搞短期行为。本文通过了解我国企业文化建设的现状,分析制约我国企业文化建设发展的深层次原因,积极探索新形势下我国企业文化建设发展的措施和途径。     

电子商务时代企业文化的管理

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,在管理实践中发挥了巨大的作用。但随着电子商务的迅速发展,给经济、社会以及人们的行为方式和观念带来了一场深刻的变革,企业文化也发生了一系列的变化。本文针对如何在电子商务时代下进行中国企业文化的再造进行了讨论。