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“销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户”,“四 到户”的关键是“管理到户”,只要管理能真正到户,销 售、抄表、收费、服务及其他工作也必然随之到户。 一.农电管理的现状 1998年全面启动“两改一同价”工作以来,农村电 网的状况得到了很大改善,安全可靠供电得到基本保证, 农村电网的损耗和农村电价逐步降低,农电管理关系开始 理顺,一些以前非常突出的问题已经得到解决。但是由于 以前对农村电网的投入渠道不畅,欠帐太多,目前农网改 造资金还比较有限,要全面解决农村电网中存在的所有问 题,使农村电网得到根本改善和发… 相似文献
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近日 ,笔者下乡采访了太康县朱口供电所农电工邱本军。他说 :要提高优质服务的质量 ,作为最基层的农电工在树立“人民电业为人民”光辉形象的同时 ,也要树立“五种观念”即眼睛向内 ,面向四方的市场观念 ;节支降耗 ,精打细算的成本观念 ;热情周到 ,客户至上的服务观念 ;整体协作 ,齐心协力的团结观念 ;强化培训 ,科技农业兴电的人才观念。还要有“四心”:一是要与客户知心。通过“四到户”即管理到户、抄表到户、收费到户、服务到户与农民谈心交往 ,彼此知心 ,从而以知心来赢得客户对电工的信赖。若能主动地深入田间地头 ,使农民感知电工是… 相似文献
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曹家水电站在吉水县5个供电营业区中 ,算是一个销售电量不多 ,但用户居住分散 ,输电线路长 ,抄表、收费、服务范围广 ,难度大的一个营业区。随着农电管理体制改革的深入推进 ,率先成为全县第一个实行销售、抄表、收费和服务“四到户”的单位 ,也是全县第一个尚未启动农网改造工程就将原先居高不下的电价降低到1元/千瓦时的县级电力企业。管电“四到户” ,既极大地方便了用户 ,重塑了“人民电业为人民”的形象 ;又有效地拉动了一度低迷的农电市场。2000年头两个月 ,该站累计发电量和近供区售电量均保持着两位数的增幅 ,电费回收率比上… 相似文献
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山东省淄博市张店供电局以“三为”服务为着眼点,积极推进农田排灌用电“四到户”管理,解决了全区农民浇地难的问题。1 农村排灌用电“四到户”管理的必要性 农电体制改革以后,农村用电实行销售、抄表、收费、服务“四到户”管理,从根本上解决了村电工抄表。计算、收费过程中存在的人情电现象,减轻了农民负担。但是,对照“三为”服务,仅仅解决了“两为”,为农业生产服好务的问题仍然没有得到解决。在农村排灌用电上,供电部门只管理到变压器,农民用电提水浇地时,还要再加一个中间管理环节,这样势必增加管理费用,增加农民电费负… 相似文献
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农村电网改造以后,要实行“销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户”。“四到户” 是一件好事,是降低农村电价,减轻农民负担的具体表现,但操作起来并不简单。“四到户”面临着许多新问题,需要逐步解决。1 管理问题。实行“四到户”以后,农村各家各户的电能表由供电部门管理。出了故障必须要供电部门派人处理。以供电所为例,如果电气故障傍晚发生,也可能不是一两处,要从所里派人处理是很困难的。特别是山区、丘陵等交通不便地区,要做到“服务到户”,无论在人力上,还是在时间上都不敢有什么“承诺”。另外,如何有效地防止窃电… 相似文献
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农电整改后抄表到户、收费到户已是农网整改的一个原则方向,也是我们电力部门切实减轻农民负担的一个重要举措,意义十分重大。抄表到户后,收费到户难度比以前增大了,而且各种难以想象的困难和阻力都可能会发生,但笔者认为做到了以下几点,可以较好地促进收费到户工作... 相似文献
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农电体制改革后,农村要实行销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户,工作量很大。特别是抄表差错率高的问题,是不可避免的,采用低压抄表系统,利用电能表内的采集模块RTU采集的脉冲信号,通过低压电力线的载波直通集中器或者先经采集终端,再经电力线载波到集中器,电力部门到集中器提取数据,送入微机,即可打印电费发票或各种报表,完成抄表、开票等各项工作。 相似文献
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1 强化抄收制度,确保电费回收 一是抄表到户。电工班集体活动,由电工班长带领实行异地抄表,填写用户交费手册,电能量、电价、电费及时上墙公布,让客户用上了“明白电”。抄表方式采用抄表器和现存的表卡相结合,保证了抄表率100%。二是收费到户。各供电所全部实行了微机开票,在收费中,我们采取3种形式:一是座收电费; 相似文献
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在电力营销中的“四到户”服务方式已成为电力营销管理的工作重点。为了提供快速抄表、收费的手段,文章主要介绍了“九星抄表王”的应用目标、技术特点和功能模块等方面的内容。 相似文献
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实施“两改一同价”的目的是为了加强农电管理,规范农村电力市场,降低农村电价。但农网改造后电业部门管理的资产延伸到集表箱,电网维护、安全责任、抄表、核算、收费、服务等一系列工作量增大,管理难度增大,供电成本增加,由此引发的诸多问题应值得我们重视。1存在的问题1.1乡镇电管站已改为分公司直接管理的供电所,实行了人、财、物由分公司统一管理,并实现了过渡电价和“四到户”管理。但二次售电没有改为一次售电,电工经费、资产维护费等仍作为二次售电的单独费用。1.2由于存在二次售电问题,且两部分费用均由供电所向用… 相似文献
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“两改一同价”,抄表收费到户 ,是当前农电改革的中心环节。抄表收费到户以后 ,电力企业普遍反映工作繁重 ,压力很大。如何保证农村低压电网安全运行 ,提高供电可靠性 ,减少触电伤亡和用电设备事故 ,是大家非常关心的问题。笔者通过对农村用电情况及农网改造的具体分析认为 ,经农村低压电力网改造 ,电力企业抄表收费到户以后 ,农村低压电力网应按城镇供电模式 ,宜采用 TN- C系统。根据《农村低压电力技术规程》的要求 ,目前农村低压电力网采用TT系统。这种系统要求变压器中性点直接接地 (工作接地 )网络内所有受电设备的外露可导电部分 ,… 相似文献
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根据国家“两改一同价”的部署,从2000年开始,陕西省地方电力(集团)公司对本系统所属范围内的乡(镇)电管站进行改革,即“撤站建所”。一是把原隶属乡政府或由行业代管的电管站,改制为县电力企业的派出机构;二是电力营销由配变总表计量收费,改为直接抄表到户,销售到户,收费到户,服务到户;三是精减和重新聘任农村电工,取消村一级收费环节,实现农村电工统一管理;四是协调处理农村低压电力资产,改造低压电网,统一电价。根据对基层供电所内部稽查所掌握的情况和近期对关中、陕南、陕北等几个地区部分县局供电所的调查情况… 相似文献
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笔者到河南省太康县符楼乡供电所调查,参加了“四到户”抄表收费工作,在抄表中发现该乡农户电表存在很多问题,尤其未改造的台区,表计管理十分混乱。这个乡45个台区的14000户供电表95%以上是包括DD28型在内的早期型号电能表,且劣质表、杂牌表占80%以上。这些表计大部分长年 相似文献
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随着“两改一同价”的深入进行,农村用电要实现由县级供电职工直接抄表收费到户。乡镇电管站体制改革后,农电工人员精简了,工作量增大了,要达到事半功倍的效果,只有依靠科技,提高工作效率,才能更好地实现农村用电收费到户。 一、多卡表从根本上实现了农灌用电收费到户 巨鹿县是经济基础薄弱的贫困农业县,全县共有机井 1840眼,机井排灌用电占全县用电的 58%,但是农村机井用电收费到户难度很大,主要有以下原因:一是农村机井机手不受电力部门管理,缺乏制约机制,易导致乱加价、乱收费、人情电、关系电。二是农村机井水电配… 相似文献
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1 体制改革后的经营风险1.1 堵塞潜在的漏洞。“两改”尤其是乡村一级供电体制改革后,给县局的管理增加了许多新的泄漏点。例如村中公用路灯及村委办公用电、乡村集会临时性用电等,以前大多由村委负责,或由村委平摊到农户电价上收取。而抄表到户后,村组不再负责,供电部门直管难以计量和收费。还有农田抗旱和麦场脱粒等用电,以前由村委指定专人管理,有的按钟点收费,有的按面积收费,今后由供电部门抄表收费到井口泵站或麦场,难度可想而知。漏洞更大的是窃电。“两改”之前,台区总表以下的电量损失由村委和村电工负责,全村人要… 相似文献
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当前,农村用电普遍实行了管理到户、抄表到户、收费到户、服务到户的“四到户”管理,有力地促进了农电管理工作。但在实际工作中,电费收取难仍然是农电管理的薄弱环节,面对这一问题,农电工应注意以下几点:1. 提高工作透明度。即把每月每户的用电情况一户不漏上墙公布,让群众知道自己的用电量。这种做法能有效杜绝“关系电”、“人情电”、“权力电”。在收费过程中接受群众监督,使用户对我们的工作更加理解,从而使用户主动积极地交纳电费。2. 固定收费时间、地点。对忘记前来交费的用户,可以用喇叭通知,也可以借此机会宣传用电法规、电费回… 相似文献
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1 理顺体制,强化管理 福建省三明电业局在乡(镇)管电体制改革同时,通过严格的考试、考核,从原电管站电工中聘用了40名文化素质、技术水平较高的人员,作为专职电工充实到供电所。供电所电工身份确定为两种:一种为专职电工,一种为农电协管员。专职电工的主要职责为:(1)定期对10 kV及以下配电线路、配电变压器、计量装置进行巡视、检查、维护及事故抢修;(2)负责抄表、收费及用电检查工作,负责对辖区内客户做到“四到户”、“三公开”2(3)协助技术员建立健全线路设备台账,及时填写设备缺陷记录和消除设备缺陷等。… 相似文献