高校图书馆读者个性化服务系统的设计

在构建高校图书馆读者个性化服务系统的过程中,应用数据挖掘技术能够将数据信息潜在价值进一步挖掘出来,确保这些数据信息能够得以更高效的利用,为读者提供更具针对性的信息服务。文章通过对高校图书馆读者个性化服务系统功能的分析,阐述了高校图书馆读者个性化服务系统设计,指出了高校图书馆读者个性化服务系统实现的流程与条件。高校图书馆读者个性化服务系统的应用,定会使高校图书馆读者服务工作质量与效率进一步得以提升。     

论当前高校图书馆读者工作存在的问题及对策

读者工作是高校图书馆工作的中心环节,高校图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。通过剖析现今高校图书馆普遍存在的读者工作问题,提出做好读者服务的举措。     

泛在网络环境下高校图书馆读者服务研究

泛在网络环境下高校图书馆读者服务发生了很多变化,包括高校读者信息行为的变化、高校图书馆读者服务工作的变化以及读者与图书馆互动形式的变化,面对这种变化高校图书馆必须树立以读者为中心的服务理念,通过与读者的沟通和互动,为读者提供知识服务、个性化和人性化服务。     

高校图书馆馆员与读者沟通

在高校图书馆读者服务工作中,加强双方有效沟通对提高图书馆的管理水平,为读者提供优质的文献信息服务,使读者获取所需的文献资料,具有重要的作用.但难免在双方沟通中产生一系列问题,进而针对高校图书馆业务水平参差不齐、高校图书馆馆员缺乏强烈的服务意识及高校图书馆馆员与读者沟通渠道单一等问题,提出对策建议,以建立高校图书馆馆员与读者之间有效沟通机制.     

中外高校图书馆读者服务比较

由于中外高校教育及地域差异性,中外高校在读者服务方面自有不同之处,相对中国而言,大多数国外高校图书馆读者服务较完善,有必要从服务理念、服务内容及服务人员3个方面进行中外高校图书馆读者服务比较分析,并借鉴国外高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验,秉承“读者服务至上”理念、拓展个性化服务内容及加强专业化服务人员建设,以完善中国高校图书馆读者服务体系。     

Study on the Readers＇ Complained Conducts in College Librarivs Based on the ValuEs ofthe Collvge students

信息时代的高校图书馆在馆舍和信息资源建设方面都有迅速发展。但是读者抱怨仍是源源不断,在这些读者抱怨中隐藏着利于图书馆改进服务和读者需求的信息,所以高校图书馆研究读者抱怨行为是提高服务质量、增进读者满意度、改进现有服务,开拓新业务的切入点。基于Ajzen（1991）提出的规划行为理论（Planned Behavior Theory）的框架,从当前大学生价值观的纬度,来构建高校图书馆读者抱怨意向模型,并提出高校图书馆读者抱怨行为管理的策略,为高校图书馆读者抱怨行为的研究提供一个新的思路和新的方法。     

基于大学生价值观的高校图书馆读者抱怨行为研究

信息时代的高校图书馆在馆舍和信息资源建设方面都有迅速发展。但是读者抱怨仍是源源不断,在这些读者抱怨中隐藏着利于图书馆改进服务和读者需求的信息,所以高校图书馆研究读者抱怨行为是提高服务质量、增进读者满意度、改进现有服务,开拓新业务的切入点。基于Ajzen(1991)提出的规划行为理论(Planned Behavior Theory)的框架,从当前大学生价值观的纬度,来构建高校图书馆读者抱怨意向模型,并提出高校图书馆读者抱怨行为管理的策略,为高校图书馆读者抱怨行为的研究提供一个新的思路和新的方法。     

基于读者行为的高校读者信息素质教育——以西班牙的大学图书馆为例

读者信息素质教育一直是高校图书馆工作的重点,随着信息技术的发展,高校图书馆的读者日益呈现出新的特点,针对这些特点,西班牙的大学图书馆在进行读者信息素质教育时采取了一些新方法,对中国高校图书馆信息素质教育有很大的启示,中国高校图书馆应改进现有信息素质教育的缺陷,找出适合读者新特点的信息素质教育的方法.     

立足读者研究促进高校图书馆IC建设的可持续发展

从读者研究的角度分析了国内高校图书馆IC建设中存在的个别问题,强调在图书馆IC建设中应重视对读者需求的研究工作,以保证和促进高校图书馆IC建设的良性、可持续发展;并从读者研究的角度对高校图书馆IC建设提出建议.     

西藏民族高校图书馆特色馆藏读者服务工作常见问题与策略探析——以西藏民族大学图书馆为例

民族高校特色书库读者服务工作是民族高校图书馆的一大特色和亮点,也是整个高校图书馆的重要组成部分,特色馆藏读者服务既有一般馆藏读者服务的共性也有其自身的特性。文章结合西藏民族大学图书馆实际阐述了高校图书馆读者的类型和特征、藏学特色馆藏书库读者服务过程中经常遇到的问题,以及对如何解决这些问题的对策。     

图书馆服务文化体系构成初析——概念、要素与结构

将图书馆服务文化看作是一个完整的文化体系,通过梳理图书馆服务文化的概念生成,创新性地对图书馆服务文化这一概念进行了重新定义,并进一步系统地阐述了图书馆服务文化的要素构成与层次结构,初步构建出图书馆服务文化涵义的部分体系框架。     

公共图书馆服务体系中文献资源建设思考

文献资源建设在公共图书馆的构建中发挥着基础性的作用。读者到图书馆接受图书馆的各项服务,图书馆服务主要是指向读者提供阅读信息,那么信息获取的途径就成为图书馆服务体系中需要完善的内容。特别是目前正处于信息技术时代,要实现图书馆的智能化管理,需要图书馆的工作人员提高信息设备的操作能力,并做好维护工作,构建起新环境下的公共图书馆服务体系。     

高校图书馆流通服务质量的实践探索与研究

高校图书馆流通服务是图书馆面向读者最重要的窗口。读者是流通服务工作的主要服务对象,图书馆工作人员是服务人员,书籍是服务载体,规则是服务保障,环境是服务条件。五大要素相辅相成,共同发挥作用,确保高校图书馆的流通服务质量,提高高校图书馆图书的利用率以及文化氛围。     

数字图书馆“云服务”模式的构建

云计算一经提出就得到图书馆学领域的广泛关注,在图书馆的数字化进程中,云计算模式的引入能有效提升图书馆的服务质量。分析了传统图书馆服务模式中存在的问题,介绍了图书馆云服务的理论基础,并在此基础上探讨了云服务在数字图书馆中应用的可行性及优势,最后从图书馆层、云端层和用户层等方面构建了数字图书馆的“云服务”模式,最后基于冰山原理研究了云服务模式的实现路径。该模式基于用户需求,对图书馆的多种服务进行整合,在图书馆服务领域愈加表现出服务优势,推动着图书馆服务的创新发展。     

走向大数据知识服务:大数据时代图书馆服务模式创新

从知识服务迈向大数据知识服务是大数据时代图书馆服务模式创新的方向。大数据知识服务是面向海量数据处理、智慧图书馆和下一代图书馆的知识服务模式。理性推进大数据应用,强化图书馆人文关怀,维护并发展图书馆制度,培养智慧图书馆员,构建基于大数据的图书馆知识服务平台是实现大数据知识服务的基本路径。     

论新时期公共图书馆的服务创新

在现代的公共图书馆中,重视技术的发展、电子资源的建设等方面引起人们普遍的关注,而图书馆的服务却常常被忽略。其实图书馆的服务永远都是图书馆工作重要的主题,也是图书馆一切工作的中心。公共图书馆的服务标志着一个国家和一个地区的经济发展水平和社会文化进步的程度,并不是只要有好的计算机、服务器、家具、馆舍就说明图书馆的现代化。因此在信息化、数字化、网络化的今天,公共图书馆需要不断提高服务的水平,适应时代的需要,真正做好服务工作,实现图书馆的社会职能。     

华南师范大学图书馆服务现状与延伸服务研究

从服务资源与环境建设、基础服务形式、服务体系管理与创新等方面分析了华南师范大学图书馆的服务现状,从时间上、空间上、内容上剖析了华南师范大学图书馆的延伸服务,提出了创新图书馆服务模式,完善华南师范大学图书馆服务体系的具体措施。     

建设知识服务型高校数字图书馆的构想

知识服务是我国高校数字图书馆建设的发展趋势,也是数字图书馆建设的高级形态,其核心理念即是将数字图书馆建设由提供信息服务向提供知识服务转变.本文探讨了知识服务型数字图书馆的基本服务模式,提出了建设知识服务型数字图书馆的若干举措和构想.     

浅谈图书馆柔性化服务及提高馆员素质的时代要求

研究了图书馆柔性化服务的特点及构成要素,对图书馆服务进行多角度的审视,对如何提高馆员的素养作出系统的归纳和深入的研究。这不但有助于在图书馆中全面树立"以用户为中心的"现代服务理念,深化图书馆服务工作,更有助于深入认识和掌握图书馆服务工作的规律,促进图书馆事业的可持续发展。     

现代社会图书馆读者服务工作的探讨

现代社会图书馆的读者服务是贯穿图书馆工作的主线,体现图书馆的核心价值。本文概述了读者服务工作的重要意义和服务理念,提出了提高图书馆读者服务工作质量的对策。