用电营业管理系统在县级供电企业的应用

建立完善的电力营销机制，全面提高管理水平、服务质量和工作效率，全面实现文明服务、优质服务，已经成为决定电力企业长期持续发展的关键因素。基于这种认识，河南省舞钢供电分局开发、实施了具有覆盖营销整个工作流程，针对流程每个工作岗位，面向所有客户，具有全方位信息处理功能的用电营业管理系统。计算机网络信息支持系统的建设，真正实现了供电企业对社会和广大客户“一口对外”的承诺，最大程度地规范了管理，方便了客户，服务了社会。１系统主要功能用电营业管理系统针对分局供用电的日常工作业务，结合工作岗位及ISO９００２…     

电力负荷管理系统在配网中的应用

电力负荷管理系统是以电子技术、计算机应用技术、数字通信技术、电力控制技术为基础，以需求侧管理、用电检查、电度计量、营业电费等业务知识为支撑的信息处理和实时监控系统。是电力营销技术支持系统的组成部分，是采集客户端实时用电信息的基础平台。能否利用和如何利用电力负荷管理系统搞好农村配网设备的安全管理是本文探讨的主要问题。     

县电力公司管理信息系统营销专业软件综述

1电力营销管理系统电力营销管理系统是县电力公司的主要业务处理专业软件。其基本模块主要包括业扩报装及日常营业管理、电能计量管理、电费抄核收管理等。可扩展的模块为账务管理、用电检查、市场管理、线损管理、IC卡电能表管理、银电联网、多媒体触摸屏查询、营销质量管理等     

创新普查模式全面加强客户侧计量装置管理

营业普查是电力营销管理中的重要组成部分，尤其是对客户侧计量装置的普查与检查，是避免营业差错、打击违约用电和偷窃电，保证公司利益不受损失的重要手段。     

实施抄收分离 提升管理水平

陕西省商洛市地处秦岭腹地,随着新一轮农网改造升级、"一户一表"等工程的实施,快速增长的电力用户给供电企业抄表、收费和用电管理带来了巨大压力。供电所员工在营销管理中集抄表、核算和收费于一身,还要负责应急抢修、农网改造、用户报修以及春秋季安全大检查、营业普查、保电等工作,导致员工思想压力、工作压力大,出现了工作被动应付的不利局面。改变工作流程,探索新的营销管理模式势在必行。1分析现状,查找症结,找准问题     

电力营销服务风险规避浅析

<正>在电力营销服务流程中,从签订供用电合同开始,到给客户提供服务、抄表收费、用电检查等各个环节中都存在一定的风险。如何规避这些可能造成经济损失和法律纠纷的风险,既保证供电企业的利益不受侵害,又能给客户提供优质的服务,是营销服务实际工作中需要解决的问题。笔者就常见的电力营销服务风险进行论述,并提出相应的对策。1供电服务风险规避严格执行"十项承诺"的服务时限要求,在实施有偿服务时,应让用电人自主选择维修单位,逐一列出修     

什么是用电营业管理现代化？

用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节。随着市场经济的建立和逐步完善，“重发轻供不管用”的思维方式和管理方式已经难以继续，唯一的出路是在现代科学技术的推动下，按照经济规律，紧紧围绕电力市场的需求，重建用电营业管理新体系，尽快实现用电营业管理现代化，只有坚定不移地走好这条路，供电企业才能在新形势下不断提高自身经济效益和社会效益。     

新技术在用电管理中的应用

新技术在用电管理中的应用吴克煌，王伟中广东省汕头电力局用电管理是电力企业中一个重要环节，它包括营业管理以及计划、节约、安全用电的管理工作，直接反映供电企业经济效益。采用先进技术、适应企业发展、为社会提供优质服务是用电管理部门的当务之急。以下介绍几种先...     

做优营销服务工作 助力农村产业发展——记国网湖北老河口市供电公司孟楼供电所

正国网湖北老河口市供电公司孟楼供电所积极践行"人民电业为人民"服务宗旨,不断提升营销服务水平,提高供电用能的便捷性、满意度,助力农村产业发展。该所先后获得"一流班组""安全生产先进班组""电力营销管理标杆单位"等荣誉。返乡创业的用电新体验2020年1月8日,孟楼镇洒下了新年的第一场雪飘。早上7时,位于镇新街的张记胡辣汤店刚开门营业便顾客盈门,     

强化管理增强企业核心竞争力--广东省曲江供电局推进供电所规范化管理实践

1规范经营管理 提高经济效益 1．1规范营业档案,重整营销流程。一是重新修正健全用户档案,进一步规范了表计管理。二是结合营销部管理程序的开发运用。全面调整了农村用电管理流程,在整合过程中使其更具有合理性、方便性。三是定期开展农村用电稽查和反窃电工作,及时纠正供电所电费账户管理的混乱情况,整顿农村用电秩序,实现了城乡用电一体化管理。     

丰登所:真情暖民心

<正>自供电所管理提升工程开展以来,丰登所全体员工以高度的责任感,用有效的班组管理,本着实事求是、脚踏实地的工作态度,从营销服务、线路维护到抢修保电、义务帮扶一步一个脚印地工作,有效提升了供电所管理水平。丰登供电所地处素有"塞上湖城"之称的宁夏首府银川金凤区,是银川农村电力服务公司下属的一个对外服务窗口,承担着丰登镇所管辖范围内供用电设施建设维护和用电服务等工作。辖区内有9个行政村、1个农场,营业户数4417户。该所连续五年被金凤区丰登镇     

用电信息采集系统在电力营销中的应用

当前,用电信息采集系统在电力营销中发挥了非常重要的作用,通过该系统获取的各种用电信息,给电力企业决策提供了更加有力的依据,可以有效提升电力营销的效果,对电力企业而言有非常重要的意义。文章对用电信息采集系统在电力营销中的应用进行分析,并且提出了相关建议。     

电力营销管理存在的问题及解决措施

正随着电力市场形势的变化和社会经济发展,供电企业必须加强供电管理,转变营销管理策略。为此,笔者通过对我国电力市场现状的分析,主要就电力营销管理存在的问题及电力营销管理的措施进行了探讨。电力营销管理存在的问题营销力量薄弱。营销人员占总职工人数的比例太低,缺乏专职营销调研、策划人员,导致对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,不能有针对性地开展电力营销。线损管理力度薄弱。新型表的轮     

电力营销管理的现状分析及其策略分析

正在供给侧结构性改革中,电力营销与管理工作是供电企业始终是改革的重要内容。目前,部分供电企业在电力营销管理方面仍然存在着一些问题和不足。只有认真分析这些问题,了解其电力营销管理的现状,采用针对有效的策略,才能更好地促进供电企业的发展,更好地迎合市场并满足人们的实际用电需求。供电企业电力营销管理的现状分析目前,我国供电企业在电力营销     

负荷管理系统在县市电网中的应用

电力负荷管理系统建立在现代数字通信技术、计算机软硬件技术、电能计量技术和电力营销技术基础上,以专网通信技术等为主要通信平台,具备用电异常信息报警、远程多功能自动抄表、电能质量监测等功能,为提高供电企业的智能化供电水平提供了技术支持。目前,电力负荷管理系统的功能正逐步从控制转向管理,从限电转向服务,并逐渐成为电力营销技术支持系统的重要组成部分。     

供电所营销管理的“勤”与“实”

<正>随着智能电能表全覆盖,抄表数据全采集,电力营销进入智能化时代。新形势下,供电所电力营销管理如何控制好各项营业指标,确保营销同业对标进位,最大限度地实现降损增效,是县供电企业必须认真思考的问题。近年来,国网湖北恩施市供电公司屯堡供电所依靠科学合理的管理和务实管用的技术手段,突出"五勤、四实"的管理要诀,扎实开展精准营销工作,供     

基于强化供电所客户侧安全管理的“1﹢1”模式实践

电力客户侧的用电安全直接影响着供电企业的安全生产。对客户侧安全用电状况进行分析研究,并提出治理思路,是供电企业安全管理的重要内容。电力客户侧安全用电管理是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,是指导电力客户安全用电的服务窗口,是构建全面、协调、可持续发展的和谐供用电关系的基础,同时也是供电企业"诚信、责任、创新、     

五项措施提高用电信息采集系统采集成功率

<正>用电信息采集系统是智能电网建设的重要组成部分,也是为实现电力营销现代化提供了重要的数据支撑。然而,用电信息采集系统采集成功率是确保采集到的信息真正"可用、能用"的前提和关键。笔者从明确职责分工、强化业务培训、及时更新数据、加强设备管理和完善考核机制五个方面,提出五项管理措施提高用电     

浅谈县级供电企业的电费管理

随着经济社会的快速发展,电力营销工作面临的形势日趋复杂,电费工作差错、指标异常等经营风险更加突出。提升电费管理水平的策略步步为营策略—从客户申请用电到装表接电,到客户日常业务管理,直至每月进行的电费管理,每项工作都严格按照标准流程、标准时限保质保量完成。多管齐下策略——借助SG186营销业务应用系统和营销稽查监控系统,对业扩报装各环节完成时限、电     

基层电力营销全过程管理的实施

正基层电力营销管理风险产电力市场不规范电力市场营销模式依然是采用"先用电、后交费"的形式,电力营销处于被动地位,从而提高电力营销风险。相关法律不健全我国关于基层电力营销依然是采用1995年颁布的《电力法》(虽然在2015年有修改,但仍有较大的