农机产品质量投诉典型案例

案情介绍：2009年1月19日,辽宁省农机质量监督管理站接到一起农用挖掘机的质量投诉。义县城关乡头沟村村民于2008年6月3日购买了鞍山某公司生产的WYL50型挖掘机1台,仅作业310小时就出现以下质量问题：①作业20分钟水温达到100T,不能正常工作。②起重臂各轴间无轴套,导致磨损严重。     

农机质量投诉反映的突出问题

2010年辽宁省农机质量监督管理站共接待农民投诉咨询107人次,接待投诉来访63人次,收到农民对各种农机产品质量投诉35件。其中,拖拉机的投诉14件,联合收获机械的投诉3件,耕整地机械的投诉9件,播种机械的投诉5件,其他农业机械的投诉4件。已经调解终结31件,为农民挽回经济损失16万余元。从投诉内容来看,很多农业机械在产品质量、作业质量、维修质量和售后服务质量等方面都存在一些问题。     

农机质量投诉监督管理存在的问题及对策建议

农机质量投诉监督管理是法律赋予农机部门的一项重要职责,是提高农机产品质量和售后服务水平,维护农业机械所有者、使用者和生产者合法权益的有效手段,但在实际操作中还存在一些问题。该文基于泾源县农机化中心在实际工作中所遇到的问题来展开分析,指出了农机质量投诉监督管理工作主要存在着三大方面的问题,并针对问题提出了对策建议。     

以案说法

农机质量问题致人伤害须赔偿【案例】郝某购得铡草粉碎磨浆机一台,后工作时手指被铡刀切断,造成终身残疾。厂方说是使用问题,概不负责。郝某投诉到消协与农机产品质量监督投诉站寻求帮助。经调查发现,该机械存在质量问题,应当给予受害人赔偿。     

大中型拖拉机质量投诉典型新案例

随着农村经济的发展,大中型拖拉机在农村的拥有量不断增加,随之而来的是质量投诉也有所增加。从近几年受理的农机质量投诉案件来看,除了一些因拖拉机主要零部件质量问题引起的投诉外,还出现了几个新的案例。案例一:由于售后服务不及时导致农民集体投诉丹东市     

论加强农机产品质量投诉监督工作的重要性

农机产品质量直接关系到人民群众的收益和生命安全，与农业生产效率有着十分紧密的联系，对农机行业发展来说，发挥着十分重要的作用。进一步加强农机产品质量投诉监督管理，不仅有助于提高农机产品质量，还可以维护农业生产者和消费者权益，实现农业生产向更高级阶段的跨越。从农机产品目前发展情况来看，种类数目还在不断增加，应用范围不断拓展。然而，消费者对农机产品的投诉量也在不断增加，究其原因主要有，部分农机生产企业对产品研发投入不足、质量把控不严、售后服务不到位等，个别农机投诉机构对投诉监督管理工作不够重视。基于此，本文首先分析了农机产品质量投诉监督管理工作中存在的问题，然后阐述了加强农机产品质量投诉监督管理工作的重要性，最后从3个方面分析了加强农机产品质量投诉监督管理工作的措施，以此供相关人士交流参考。     

加强农机化质量投诉监督管理网络体系建设

为进一步贯彻落实《中华人民共和国农业机械化促进法》《辽宁省农业机械化促进条例》,加强农机质量监督管理,维护广大农民切身利益,促进农机化事业健康发展,做好农机质量监管工作,实现农机化发展由只关注量的增长到更加注重质的提高的转变,充分发挥农机化质量投诉监督管理工作对农机化健康发展的保驾护航作用,需要农机管理部门采取得力措施,大力加强农机化质量投诉监督管理网络体系建     

轻信经销商错过农机补贴能要求赔偿吗

问：今年2月,我在一家农机销售店全额付款购买了一台联合收割机,购买时经销商承诺该机器属于国家农机补贴的机型,可以享受国家的农机补贴。事后,我被告知：我没有经过申请,直接全额购买了机器,丧失了获得补贴的基本条件。经销商事先并没有告诉我如何申请农机补贴。最终痛失2万多元补贴。请问：轻信经销商错过农机补贴，能要求赔偿吗？     

农机产品质量投诉典型案例分析

一、玉米收获机质量问题案1.案情介绍北票市上园镇2户农民向辽宁省农机质量监督管理站投诉,称他们购买河北某农机公司生产的自走式玉米收获机在秋季作业过程中,发现作业效率低,说明书明确标注该机工作效率为3～5亩/小时,但实际每天只能作业5亩左右,实际工作效率与说明书相差太大,而且机械故障频繁发生。主要问题是:前割台部分堵塞,割台     

做好农机质量投诉监督工作的对策

农机质量监管是农机化工作的重要组成部分,随着农机购置补贴政策惠民力度提高,政策扶持力度不断深入,农机化发展不断推进的同时,农机质量问题投诉也相应增加。虽然各级农机部门扎实开展农机质量监管工作,有力促进了农机质量的整体提升,但与农机化提质提速发展的要求相比,农机质量投诉监督工作力度仍然不足。作为农机推广部门,应把好农机质量关、性能关,把净化农机市场作为大事要事来抓,促进农机化科学发展。     

农机产品质量投诉初见成效

２００２年１２月４～６日 ,全省农机产品质量投诉业务培训班在昆明召开。省农业厅王文亮副厅长介绍了全省农机产品质量投诉监督工作的总体发展情况 ,上年全省农机产品质量投诉监督“３．１５统一大行动”活动情况。他在会上强调指出 :一要进一步提高对农机产品质量投诉监督工作的认识。每一个从事农机产品质量工作的同志都要从保护农民合法权益、减轻农民负担 ,为农业增产、农民增收做贡献的高度 ,认识搞好农机产品质量投诉工作的重要性。二要认真学习有关法律、法规 ,依法处理农机产品质量投诉 ,提高工作质量。三要努力搞好农机产品质量投…     

采购农资防上当

目前．农资质量问题主要涉及几个方面：一是农机质量低劣，出现问题售后服务不及时、不完备；二是塑料薄膜质量低劣或尺寸不足．农用燃料由于质量问题损害农机；三是对品种片面夸大宣传，误导、诱导农户：四是仿冒他人注册商标或厂名．化肥不肥、农药无效；[第一段]     

消费投诉“四要四不要”

在消费者的自我保护意识日益加强的今天，消费者对商品及服务等质量问题的投诉也逐渐增多，但有些消费者由于不懂法，不能正确投诉，往往吃闭门羹或投诉无果，最终使自己合法权益得不到法律保护。投诉应把握“四要四不要”：     

增氧机质量有缺陷，只能找厂家赔偿？

辽宁省义县某村个体养殖户杨某来信咨询：2013年4月2日，我在齐某农机销售点购得一台增氧机，用于自家鱼塘增氧，并于第二天上午安装后投入使用。可使用到第3天下午时，增氧机突然不明原因停止运转。与销售商齐某联系后经现场检查，齐某承认增氧机不太好使，可能存在毛病，当即免费为我更换一台新增氧机。半个月后，该增氧机再次出现故障，无法使用。     

关于农机质量投诉的思考和建议

农机投诉监督工作是农机化质量监督工作的主要方式之一,也是农机化管理工作的重要组成部分,肩负着保护广大农机消费者、生产者和经销者合法权益,最大限度保障生命财产安全的重任。本文主要针对农机投诉案件的成因和处理难点进行分析并提出合理性的建议。     

农机驾驶有处学

江苏省盐城市盐都县吴存荣读者来信：我是农民，家里种了几亩地。今年新购进一台拖拉机，我想学一学农机驾驶和维修技术，请问：本省有哪些学校开展此技术的培训？     

如何选购农业机械、配件及农机产品出现质量问题如何投诉

随着农村经济的发展,农民对农业机械的需求量逐渐增大,农机市场日益繁荣,农机产品的质量问题也随之显现出来,怎样选购农机产品成了农民的一大难题。下面简单谈谈如何购买农机产品及农机产品出现质量问题如何投诉:一、购买农机产品“三要、三不要”一要明确要求,货比三家,综合考虑产品价格、质量和服务,不要听信一面之词。切记:在购买农机、尤其是价格昂贵的大、中型农机产品时,最好是到现场观看所需购买的农机产品的作业状况。二要必须索取“一票”“两证”“一书”,即购机发货票、产品合格证和三包凭证、产品使用说明书。按照国家六部委印…     

浅析加强农机质量监督和投诉工作

随着经济的快速发展,特别是农机购置补贴政策的深入开展,各类农业机械走入千家万户,农机保有量大增,农机已经成为农业生产的重要生产工具。在农业机械化快速发展的同时,做好农机质量投诉监督和投诉工作显得越来越重要,责任重大,是解决"三农"问题,构建"和谐社会"的重要举措。     

农机维修有“三包”保障

江苏省高邮市车罗镇读者陈某来电：最近我买的一台农机出了故障．销售方不按“三包”承诺进行维修。请问：农机故障应怎样按“三包”处理？     

农机修理勿留隐患

农机修理质量的好坏，直接关系到农机的使用效率和经济效益等。所以在修理过程中应掌握修理的基本常识，这是每位农机手必备的．否则修理农机时容易留下一些事故隐患，通常犯的有以下两例错误：