把概念价值转化为顾客价值

概念是有价值的，概念营销的盛行，正是概念价值的体现。但是，概念价值既有大小之分，更有寿天之别。短命的营销概念，往往是企业挖空心思，却忽视了顾客的核心利益；好的营销概念，既反映了顾客的真实欲望，又体现了企业的价值诉求。     

饲料企业如何开展网络营销

所谓网络营销是指为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 上网的饲料企业可以利用互联网络,以很低的成本进行国内外商品信息的查询;对网上目标顾客进行产品测试与满意调查;让顾客自行设计产品,满足个性化需求;可在网上发布信息,进行广告促销活动;可利用网络渠道进行直接的网上交易,也可通过网络提供各种售后服务,建立顾客档案,与顾客进行一对一的双向互动沟通。网络营销蕴藏着的巨大的营销潜能也日益明显,据调查显示,目前全球已有12000个供应商通过环     

营销管理必须坚持“以顾客为中心”的服务宗旨

1　坚持“以顾客为中心”的理由任何企业都有自己的产品 ,有产品就必须有市场 ,没有市场的产品就是没有生命力的产品 ,也是没有价值的产品。而市场又是什么呢 ?市场的实质是顾客群体 (消费者群体 ) ,没有顾客也就没有市场。因此可以说 ,“顾客是企业的生命之源” ,失去顾客的企业必将难以生存 ,顾客就是上帝 !世界上那些知名的大企业以及所有兴旺发达具有生机和活力的企业 ,无一不是将“顾客就是上帝”的宗旨摆在首位 ,把优质的服务当作重要的策略 ,把追求顾客的满意度作为营销的首要目标 ,从而为企业赢得更好生存和更快发展。尤其是二十一…     

论企业网站互动营销模式构建

随着网络时代的到来企业纷纷上网建站，但企业通过网站达成的销售情况并不理想。文章认为企业网站的消费者存在互动需求，现有的企业网站存在以信息提供为主、网站内容静态、更新速度慢、与顾客的沟通是单向和平面的、不注重与顾客的互动等问题，互动营销是企业网站经营成功的关键，它可以根据顾客的特征或提出的互动要求，提供符合顾客需求的产品，提供个人化的营销与服务，达到真正的一对一营销。     

人性化管理之我见（一）

“管理学之父”彼得·德鲁克认为．企业的真正资源只有一个,那就是“人”。“经营之神”松下幸之助也表示：“企业最大的资产是人。”并说．“除非我们可以更了解人性．否则繁荣将难以捉摸。”古圣贤亦云：“人可兴国．也可亡国。”这充分说明企业或事业惟一的、最有价值的资源就是人．而人性化的管理就是要充分开发人力资源的工作。     

把握市场运作的“度”和节奏

今天的市场竞争已经不仅仅表现在企业营销战略、综合实力、产品质量、品牌满意度上，更重要的是体现在营销思想和营销人才的竞争上。因为目前的竞争主要集中在同一重量级的大企业和著名品牌之间，各企业间不仅是产品的同质化，而且广告攻势、终端建设、促销方法也十分相似，市场操作的难度越来越大，市场上没有死靶，只有活靶，营销招式大家都会，重要的是看什么时候用什么招式，看到对方的弱点，用什么速度、什么方式、多少     

关于市场营销和市场营销组合

1．谈到营销，著名管理学家彼得·德鲁克指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”[第一段]     

当前兽药市场营销环境的思考

所谓的营销环境，指的是在企业为目标顾客提供各种营销服务时对其产生影响的各种因素的总和：它大致可以分为宏观和微观两大类。 对企业营销活动产生间接影响的各种因素称为宏观营销环境。一般包括人口、经济、政治法律、自然及文化环境五项因素．对兽药营销来讲．经济和政治法律两项尤为重要。     

中国营销三十大病症

随着中国经济的不断增长相多兀化，市场的顾客偏好和行为正在不断发生变化，以消费者为导向的买方市场也正在开始登陆中国。今天，美国已经拥有了世界最强的营销引擎，而中国，则还在营销的迷雾中徘徊。如果我们巾国的企业家们能真正地遵循现代营销的科学规律，不断创新，真正地认识到我们在企业改革、风险投资、营销管理中所出现的如下问题的话，那么你就可以自豪的说“我们的企业走上了品牌的快速通道”。     

饲料企业有效处理客户投诉的解决方案

世界上没有十全十美的人和产品，因此任何饲料企业都会接到一些客户的抱怨和投诉。由于饲料企业的经营活动核心是“通过不断满足顾客的需要来获取收益”，所以，如何处理客户投诉，直接关系到企业能否更好地满足顾客的需要，关系到企业收益的程度，从长远看．甚至关系到企业的可持续发展。     

我一定行——自我暗示的力量

二十一世纪企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才竞争力是构成企业核心竞争力的最核心部分，因而人力资源成为企业最宝贵的资源。二十一世纪又是营销制胜的时代，只有产品和服务通过营销过程实现了最终消费。企业的经营目的才能得到实现。而一切营销活动都是要通过人来完成的，营销人员素质的高低决定着企业经营的成败!可以毫不夸张地说，优秀的营销人才是企业最宝贵的人才资源!作为营销人，你应该感到骄傲和自豪，同时你又应该感到责任与使命的重大和神圣，为做一个优秀的营销人而努力奋斗吧!     

内部营销与以人为本的企业文化

1内部营销理论综述内部营销的起源和发展都是建立在这样的假设下:满意的员工产生满意的顾客,要想赢得顾客满意,首先让员工满意。早期内部营销的研究者对内部营销的认识是将员工视为企业内部顾客,他们对内部营销的定义是:将公司出售给内部顾客员工,高满意度的员工将促使公司具有市场导向和以顾客为中心,有效的服务传递要求被激励和有顾客导向意识的员工。随着内部营销理论和实践的发展,有专家对内部营销进行了重新界定。他们对内部营销将雇员视为顾客的观点提出了不同的见解:第一,与外部营销不同,卖给雇员的产品工作可能是他们不需要的甚至是…     

肉种鸡企业高产、优质、低成本生产策略

市场需要质优价廉的鸡苗。而企业必须满足市场要求才能生存下去,否则只有被市场淘汰。对种禽企业来说．这是基础设施、技术、管理、经营模式、营销能力等综合实力的竞争。基于此,“高产、优质、低成本”,就成为肉种鸡企业技术与生产管理工作中持续改进的根本目标。     

企业经营十大趋势

未来企业的经营将呈现十大趋势：以快取胜由于现代消费者愈来愈重视时间和效率,因此企业必须以“快”争取那些急不可待的顾客。创造便利顾客对“便利”的要求总是有增无减的,故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便。区别客户营销不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需要,要针对不同的客户来调整产品与服务。提供多种选择未来的消费者将会只对“选择”忠诚,而不再对商品表示忠诚。迎合生活改革为了适应因生产开态改变而产生的消费方式变革,企业应率先推出新的产品与服务,才能在商战中捷足先登。利用折扣竞争未来的企业将会更多地实行…     

服务营销在饲料企业营销中的思考

饲料企业服务营销已经成为整个饲料产品营销中不可或缺的一的部分。本文对饲料企业服务营销的内涵和意义、服务营销的内容、服务营销的模式、服务营销的具体做法进行了全面思考,以期形成一个共识:在饲料营销中只有满意而优质的服务,才能永久地吸引顾客。     

种猪生产企业怎样做好客户服务工作

记得有一位学者说过“新的市场竞争将主要是服务的竞争”。企业经营已经进入顾客满意经营年代，种猪生产企业也不例外。今天种猪市场的竞争，已不再单单是种猪质量、价格的竞争，更是客户服务（以下简称“客服”）的竞争：种猪企业要想在日益激烈的市场竞争中占取市场分额，必须做好客服工作、那么种猪企业怎样才能做好客服工作？[第一段]     

成长的陷阱

在影响战略制定的各种力量中，“渴望增长”或许对战略具有最大的影响力，而“取舍”和“限制”则似乎会阻碍企业的增长。比如，服务于某一特定群体(顾客)而放弃其他顾客群体会对收人增长构成实际或意料中的“限制”；低价位的运营战略更会让关注功能和服务的客户掉头而去；执行差异化的战略又会丢失对价格敏感的顾客。     

基于市场导向的饲料企业营销体系探讨

<正>建立基于市场导向的现代饲料企业营销体系是市场经济条件下,任何企业制定营销策略必须考虑的三个重点:企业本身、顾客以及竞争者。这三个策略有机体,都各有其利益和目标,企业应采取各方面的努力,使得企业与竞争者有所差异,能基于市场导向运用企业实力去使得顾客的需求得到更佳的满足。市场导向营销模式则从另一个层面上为企业提供了新的盈利机会,这也是以市场为导向和营销模式广为流行的原因之一。本文通过分析市场导向营销战略,对     

新世纪的营销术[人盯人]

“人盯人”营销对我国大多数人来说,还是一个陌生的概念。其实“人盯人”营销是指营销者通过与每一位顾客一对一的沟通,明确把握自己的每一位顾客的需求,并为其提供不同的满足,使顾客获得特殊的与众不同的服务,从而达到共同利益目标的营销活动。如:在     

基于客户金字塔理论的顾客满意度管理研究

顾客满意度管理是客户关系管理中的重要环节.只有科学、合理地管理客户满意度,并对不同的顾客实施层级管理,才能满足顾客需求和建立顾客忠诚度,提高企业的核心竞争力.从客户金字塔理论角度,探讨如何管理顾客满意度、如何针对不同的顾客采取针对性和时效性的措施.以顾客消费行为数据为样本,根据盈利的不同,将顾客进行层级划分,并针对不同顾客的满意度管理,进行方格图分析,找出企业首要解决的影响顾客满意度及企业可持续发展中的问题.