人性化——公共图书馆服务的新境界

在构建和谐社会的新时代,先进的服务理念是公共图书馆的生命力。做精业务工作的同时更要做好服务工作,突出人性化服务的内涵,才能使公共图书馆走上健康的可持续发展之路,更好地履行图书馆的使命。阐述了图书馆人性化服务的内涵及必要性,并针对目前图书馆人性化服务中存在的问题,提出图书馆人性化服务新举措。     

基于以人为本的高校图书馆人性化服务

文章围绕现代图书馆新的管理理念,阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,把人性化的理念,引入图书馆管理,对图书馆人性化服务的理念、人性化服务的必要性以及人性化服务的内容与措施作了一定的阐释与论证,目的在于在高校图书馆推广人性化服务的管理模式。     

图书馆人性化服务的历史渊源及其内涵

笔者对图书馆人性化服务的历史渊源及其内涵进行了系统的研究,本文从历史的角度、从公共图书馆到专业化图书馆来考察论述了图书馆的人性化服务的渊源,并在此基础上阐述了人性化服务的内涵及对读者所具有的意义。     

高校图书馆信息服务人性化问题初探

通过对高校图书馆信息服务人性化内涵的界定,分析了当前高校图书馆信息服务人性化所存在的一些问题,提出了高校图书馆信息服务人性化的主要措施和途径。     

探析高校图书馆人性化服务的重要性及措施

论述了高校图书馆实行人性化管理和人性化服务的重要性及措施。     

浅谈高校图书馆人性化服务

阐述图书馆实行人性化服务需要人性化的软、硬环境,提出了充满人文关怀精神的软、硬环境是图书馆人性化服务的根本所在。     

图书馆人性化服务的科学理念

文章从图书馆实施人性化服务,树立人性化服务的理念、实践、设施、管理等方面,阐述现代图书馆追求人性化服务的要求,给读者更大、更自由的发展空间。     

高校图书馆人性化服务的探讨与实践

从人性化服务模式、个性化网络服务、人性化服务环境和图书馆文化中心职能发挥几个方面介绍了高校图书馆提供人性化服务的举措,并针对在人性化服务过程中硬件设施、读者素质、馆员能力3个方面出现的问题提出了相应的措施。     

也谈图书馆人性化管理

对图书馆实行人性化管理进行了探讨,认为图书馆人性化管理应该包括对馆员的人性化管理和对用户的人性化服务,二者是相辅相成、不可或缺的。同时图书馆人性化管理是制度化管理的提升,是以制度化管理为保证的管理创新。     

流通服务人性化创新研究

图书馆流通服务提倡人性化服务,要以尊重读者、关怀读者为宗旨,以人为本,做到"为书找人,为人找书"。本文在流通服务人性化分析的基础上,提出了流通服务人性化的创新管理策略,即创新管理服务理念,优化服务质量,发挥特色馆藏,建立个性化服务,搞好图书馆责任文化建设。