深化农电优质服务与规范化管理任重而道远

党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标,电力作为城乡统筹发展的重要基础产业,必将在农村建设小康社会中发挥着极其重要的作用。1998年以来,电力系统在全国范围内实施了“两改一同价”,加强了农电管理,推进了农电体制改革。使农村供电能力得到增强,供用电秩序有所改善。有效减轻了农民用电负担,促进了农村经济发展。     

农电企业优质服务工作浅谈

农村供电服务工作,涉及到千家万户,农电服务水平的高低体现了供电企业形象,更关乎和谐电力的建设.因此,建设坚强的农村电网,提供电力优质服务,是促进农村经济发展、农业增产、农民增收、提高农民生活水平、改善农村生态环境、服务"三农"、构建和谐社会的重要保障.     

农电企业优质服务深化“四到户”管理交流会议纪要

农电企业优质服务、深化“四到户”管理交流会议，于2001年4月18～19日在广西壮族自治区南宁市召开.这次会议由来自全国22个省(市、区)、46个地（市）、80多个县（市）电力局的223名农民、     

开展“绿丝带”活动 深化农电优质服务

为了积极应对严峻的电力紧张形势,力争取得群众满意、企业理解、政府放心的实施效果,树立供电企业良好的社会形象,河南省鹤壁供电公司以绿丝带服务品牌为载体,在鹤壁供电系统广泛深入开展优质服务活动。每天,绿丝带电力服务队队员们穿梭在鹤壁的大街小巷、田间地头、居民社区以及老弱病残等特殊人群中,用青春、奉献和责任让绿丝带飘扬在鹤城大地,把那抹美丽的国网绿深深地留在了老百姓的心里。     

关于开展深化农电优质服务管理研讨征文活动的通知

2005年国家电网公司提出了在电力系统内建设“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)现代公司的发展战略目标,服务优质被提升到了电网企业发展目标的重要层面。国家电网公司从电力行业和电网企业的特性出发,提出优质服务是电网企业发展的使命和根本目的,把优质服务看作企业核心竞争力和价值观的重要体现。     

关于开展深化农电优质服务管理研讨征文活动的通知

为更好地交流各地深化农电优质服务管理方面的先进经验,探索在新形势下农电优质服务管理工作存在的问题及解决办法,我刊受国家电网公司农电工作部委托,决定从2005年第6期开始,新辟“深化农电优质服务管理研讨征文”栏目,在征集论文的基础上评选优秀论文,并拟于2005年9月中旬召开研讨会议,会上将对获奖论文进行表彰,颁发获奖证书和奖杯。现就征集论文有关事项通知如下:一、征文内容(1)有关深化农电优质服务管理的具体做法,探讨农电优质服务常态运行机制的管理办法及存在的问题;(2)农电“四到户”管理的具体操作办法,实施无偿服务与有偿服务的…     

农电形势与优质服务

农电体制改革后,农电行业在市场经济这张大棋盘上处于怎样一种位置?它应做出何种选择和应对?如果说原来乡镇电管站还曾有过政府管电职权,那么这种职权已随着计划经济被市场经济所取代而荡然无存了,供电行业变成了纯粹的经营性企业,更确切地说,它已属于服务行业。“电”不再是一种权力,而是一种商品,说白了,供电行业是通过自己的电网向客户“卖电”。     

深化优质服务内涵 树立企业良好形象

优质服务是供电企业永恒的主题,服务水平的高低直接关系到企业社会形象和健康发展。做好供电企业优质服务工作,提高供电服务质量,使每个客户都能充分享受到优质的供电服务,是供电企业的一项重要责任。近年来,江西省九江供电公司不断摸索和实践优     

农电优质服务必须依法开展

眼务是市场经济中企业竞争的重要手段，作为关系到国民经济发展的电网企业，全面提升服务质置，在新形势下积极探索做好优质服务工作的规律和途径至关重要。     

国家电力公司农电工作部副主任原固均在农电企业优质服务,深化“四到户”管理交流会议上的讲话

各位代表、同志们： 农电企业优质服务，深化“四到户”管理交流会议召开了，参加这次会议的有一些省公司的领导、一些地区供电公司的代表、还有县公司甚至包括供电所的代表。这说明了从上到下的有关单位对我们农电工作的支持。在这里，我代表国电公司农电工作部对参加会议的各位代表表示欢迎。 这次会议的交流材料很多，参加会议的代表也比较多，很多论文的作者都来自农电工作的第一线，对农电工作非常熟悉，提出了很好的建议，文章也写得很好。一些文章虽然不长，但观点非常明确，论文作者在实践当中调查研究问题、超前思考问题，在这里对…     

深化农电体制改革 促进农电发展

1 结合实际,精心试点,积极探索农电体制改革的新模式对县级农电体制改革,根据我省农电企业发展实际,我们确定了三种模式.     

深化农电改革 推动农电发展

如何进一步深化农电体制改革,理顺和规范农电资产管理,使农电发展适应农村经济发展和农民奔小康的需要?农电体制改革究竟选择什么样的模式?这些问题,国家、电力企业以及广大农民群众都一直非常关注。为此,国家电网公司以国家电网农[2003]456号文件,《印发〈关于进一步深化农电体制改革的意见〉的通知》(以下简称《意见》),提出了深化农电体制改革的新思路。一、《意见》中指出深化农电体制改革的基本原则1. 坚持与电力体制改革和发展相协调,与农村经济发展水平相适应。2. 坚持从实际出发,因地、因网、因省制宜,积极探索继续深化农电体制改革…     

优质服务是企业发展之本

以服务求生存,以服务求发展,已是当今企业界所追求的发展主题。随着电力体制改革的深入,引进竞争,增强活力,使得电力工业面向市场,按市场机制来运行,积极培育和发展电力市场已成为不容争议的现实。面对新的电力市场格局,如何加快供电企业的迅速发展,创新业务工作流程,改革服务管理体制,打造优质供电环境,全面提升优质服务水平,成为了我们需要认真思考的课题。     

优质服务是企业发展之本

电网企业作为与国计民生紧密联系的公用性、基础性行业,最本质的特征是服务,服务性企业是电网企业的基本属性,优质服务,这不仅是政府和客户对供电企业的要求,也是供电企业自身发展需要,是企业发展之本。     

农电安全经济运行抓电网整改是关键

农电安全经济运行抓电网整改是关键王世杰黑龙江省延寿县电业局搞好农电“为农业、为农民、为农村经济服务”．农村电网安全、经济供电是重要基础。要保证农村电网安全、经济供电，抓电网整改是关键。九年来我局认真贯彻电力生产“安全、经济”的方针和农电管理“以电养电...     

加强领导 更新观念 创农电一流企业

一、在县供电企业创一流工作中必须解决对创一流工作重要性的认识首先各级领导班子要提高认识，尤其是各级班子的一把手。创一流工作的实践证明，领导认识水平的高低直接关系到企业创一流水平的高低，因此，领导提高认识十分关键。第二，一定要提高全体职工对这项工作的认识，发动职工全员参与，要真正做到企业的创一流工作成为每个职工的强烈要求，增强职工的主动性、自觉性，要做好这项工作就要做好宣传，会后要集中一段时间，采取一定的形式做好宣传。第三，要认真组织职工学习贯彻创一流工作的标准，使得职工人人明白，自己所从事工作在…     

构建一流农电优质服务常态运行机制

优质服务是农电企业的生命线。随着形势的发展，要保持竞争优势，在战略层面上就必须具有深邃的客户需求先见能力，通过建立常态运行服务机制，实现增供扩销，不断开拓电力市场。实践表明，农电企业的快速健康发展与建立一流的农电优质服务常态运行机制是相辅相成的，因此，必须创新服务理念，构建一流的农电客户优质服务管理体系，通过构建常态运行服务机制，实现社会效益和经济效益的“双丰收”。     

深化农电标准化管理

农电标准化作业的开展是各网、省公司确保农电安全生产的重要举措,是提升企业精益化管理的必然要求。2005年,内江电业局在全局范围内开始启动农电标准化作业工作;2007年,为更好地监督和全面开展农电标准化作业,针对农电人员文化低、农电生产现场管理不规范等问题,内江电业局开发并推广     

抓住机遇深化农电体制改革

随着市场经济的深入和发展，农村所有制形式发生了根本性的转变，电管站在计划经济条件下的管理手段和模式已不适应当前农村电力市场的发展形势。因此，我们农电工作的重点，也必然要转变到理顺农电管理体制、确定农网投资渠道和降低农村电价等一系列工作上来。摆在我们面...     

农电体制改革的关键是统一管理农村电工

加大力度,完善农村电工统一管理体制 随着农电事业的迅速发展,我县农电管理中的一些弊端日益突出,电管站基础管理不健全,农村电工队伍不稳定、素质差,农村电工人员超编,工资报酬偏低,