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试论馆员与读者的人际沟通准则及艺术 总被引:2,自引:0,他引:2
易玮 《农业图书情报学刊》2006,18(6):80-83
图书馆员不仅应具有为读者服务的意愿,更重要的是应具备为读者服务的真本领。本文对图书馆服务体系中的馆员与读者人际沟通问题进行探讨,就人际沟通的特征、准则和技巧诸方面提出看法和建议,以望进一步改善沟通环境,提高沟通效果,构建更为和谐、优质的人际交往关系。 相似文献
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魏力更 《黑龙江农垦师专学报》1997,(2)
图书馆读者工作再议魏力更读者工作是图书馆的第一线工作,它直接面对读者,是联系读者与藏书的桥梁和纽带,也是图书馆联系社会的重要途径。充分认识图书馆读者工作的地位与价值,便于树立强烈的读者观念和服务观念,积极地研究读者心理和读者工作规律,藉此创新求实。一... 相似文献
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谈高校图书馆读者网上留言 总被引:1,自引:0,他引:1
覃岚 《农业图书情报学刊》2007,19(8):72-74
网络为读者提供了与图书馆沟通、交流的虚拟平台,网上留言可以让图书馆便捷地收到读者反馈的信息。从读者留言的内容分析,阐述了读者网上留言的作用,并以此为参照改善提高图书馆的服务质量。 相似文献
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《农业工程技术:农产品加工》2015,(34)
<正>感谢您阅读《温室园艺》杂志,2016年杂志将进行全新改版,我们迫切的希望听到来自读者的声音:杂志的栏目设置是否合理?报道内容是否符合您的需求?阅读是否方便?为了切实提高本刊质量,多登读者喜爱的文章,为读者提供更贴切、更实用的服务,请您在百忙之中填写下面的问卷调查表(复印有效,也可以联系我们索要本问卷的电子文档填写),传真、邮寄或E-mail至本刊编辑部。 相似文献
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《农业工程技术:农产品加工》2015,(28)
<正>感谢您阅读《温室园艺》杂志,2016年杂志将进行全新改版,我们迫切的希望听到来自读者的声音:杂志的栏目设置是否合理?报道内容是否符合您的需求?阅读是否方便?为了切实提高本刊质量,多登读者喜爱的文章,为读者提供更贴切、更实用的服务,请您在百忙之中填写下面的问卷调查表(复印有效,也可以联系我们索要本问卷的电子文档填写),传真、邮寄或E-mail至本刊编辑部。 相似文献
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新年伊始,万象更新,我们迎来了今年第一期《农村百事通》。按要求填好读者问卷调查表邮寄至贵刊。首先我们为《农村百事通》新一年的头一个重大举措叫好,返回的资料将全部输入微机管理。这样一来,百万读者与编者之间心连心,架起一座沟通的桥梁。…… 相似文献
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班主任开展工作时的主要方式就是沟通。而这里所说的沟通包含我们理解中的谈话,还有其他方式的沟通。如果我们可以用眼神、肢体、语言、设计的各种活动与学生进行知识、方法、情感、思想方面的沟通。其中通过与学生进行优化的情感层面的沟通,才能帮助学生进行内在的转变。在中职班主任开展工作时,我们面对的学生群体往往问题更为复杂,因此,更需要中职班主任拥有沟通能力。通过一次一次的情感沟通,引导学生变得积极向上。本文中笔者就对中职班主任如何做好与学生之间的情感沟通进行了分享。 相似文献
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莫崇菊 《农业图书情报学刊》2011,23(10):222-224,F0003
研究生读者于广西工学院图书馆而言是一个新生读者群。要服务好这一群体,就需了解和掌握研究生读者的行为与心理特征以及其信息需求特点.有针对性地进行文献信息资源建设和环境建设.采用设置研究生读者联络员、加强研究生读者信息素养教育、提供个性化信息服务、加强与研究生读者的沟通等服务方式。 相似文献
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