用心点亮窗口服务

自建所以来,宝顶供电所始终坚持"人民电业为人民"的宗旨和"你用电我用心"的服务理念,全所员工不断增强服务意识,落实服务承诺,得到当地客户的一致好评。2012年,我担任宝顶供电所所长后,全面了解了全所各项工作情况和服务质量,提出了"打造窗口服务供电所"的工作目标,在为民办实事上推出以下重要举措:一是坚持所长接待日制度,并在营业窗口设立了客户意见薄,确保能在第一时间了解自身存在的问题及客户需求,做到企业与客户     

东风农机“三下乡”

为做好今年"3·15"活动期间的相关营销工作,常州东风农机集团有限公司全体营销业务人员、服务人员立足本职岗位,全面开展"产品下乡、宣传下乡、服务下乡"的三下乡活动.     

围绕“三农”服务 促农机化发展

<正>2009年,鄂州市农机化办认真贯彻全省、全市农业工作会议精神,紧紧围绕全市城乡一体化和"两型社会"建设,以服务"三农"为己任,以提高农业综合生产能力为主题,以农机推广和农机服务为抓手,不断改进工作方式,强化服务措施,确保全面各项农机化工作目标的完成。2009年,全市新增农机化投入5600万元,新增农机具6800台套,农机总动力达到4.6万台49.3万kW,配     

创新服务方式 提升品牌价值

对于电力企业而言,服务是永恒的主题。近年来,各电力企业以全面服务建设社会主义新农村和构建和谐社会为目标,强化服务意识,深化服务内容,认真履行服务承诺,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,促进优质服务工作再上新台阶。国家电网公司高度重视供电服务工作,把优质服务提高到公司发展战略的高度,不断增强服务意识,创新服务方式,提高服务质量,提升"国家电网"的品     

开展"百问百查"活动是服务和谐社会建设的重要实践

安全生产和优质服务事关全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的大局.安全生产和优质服务是电网企业工作的永恒主题,是国家电网公司服务经济社会发展的核心工作.2007年6月21日,国家电网公司党组站在全面履行社会责任,服务党和国家工作大局的战略高度,为进一步加强安全生产和优质服务工作,召开了安全生产和优质服务"百问百查"活动电视电话会议.这是国家电网公司认真贯彻党中央、国务院精神,积极开展国资委中央企业"优质服务年"活动的重要实践,是国家电网公司责任意识、大局意识和忧患意识的集中体现,是国家电网公司贯彻落实科学发展观、服务经济社会发展的重大部署.     

以创一流为主线 全面优化公司发展方式

近年来,山东省诸城市供电公司把创先争优工作当作加快企业发展、服务地方经济的总抓手,坚持全员、全面、全过程创先争优,推行"工作项目化、项目数据化",全面打造为民服务创先争优"95598光明服务"工程,为客户提供了更加优质便捷的供电服务。1高点起步,加快建设坚强智能电网坚持以科学规划为先导,结合诸城经济与社会发展规划,突出智能电网发展方向,滚动修订《诸城电网"十二五"发展规划》,并将电网发展规划纳入城乡发展     

围绕“一个中心” 狠抓“八项管理”

<正>河北省迁西县供电公司白庙子供电所在日常工作中,以电力服务"三农"为中心,狠抓"八项管理",各项工作得到了全面提升。1以服务"三农"为中心一是集中一切力量服务"三农"。2012年对3个村投资60余万元,配电变压器增容450 kVA,改造配电台区4个,新建绝缘化线路7.8 km。二是想农民之所     

抓队伍 强监管 确保农机运营安全

沐川县农机监理部门紧紧围绕省级"文明监理,优质服务"示范窗口单位这一平台,全面提升干部队伍素质,增强干部职工为"三农"服务的意识和能力,狠抓农机安全源头管理,农机监理工作呈现出管理制度化、执法规范化、服务优质化的新局面。2010年全县拖拉机注册率     

《深化“三新”农电发展战略研究报告》要点

<正>"三新"农电发展战略的指导思想全面贯彻落实中央关于"三农"工作的决策部署,以科学发展观为统领,围绕服务社会主义新农村建设、促进城乡经济社会发展一体化,自觉服务党和国家工作大局、服务农村经济社会发展,加快农村电网发展,加强县供电企业管理,提升供电服务水平,改善农电发展环境,为社会主义新农村建设作出更大的贡献。     

多措并举提升服务水平 全面推进“全能型”乡镇供电所建设进程

<正>"全能型"乡镇供电所推进基本情况固原供电公司在开展"全能型"和星级乡镇供电所创建中,以国网公司建设要求为根本,以打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"供电所为目标,着力构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端,供电所服务质效全面提升,全面推进"全能型"和星级乡镇供电所建设。为了能够将该工作顺利     

源于客户需求 终于客户满意

<正>自开展"大营销"体系建设以来,国网山东诸城市供电公司营销管理发生了前所未有的转变。该公司在体系建设中,处处体现了以客户为导向的服务理念,营销工作全面向业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化转变。"大营销"体系建设,正在为该公     

动态

<正>辽宁电力"点、线、面"模式提升供电服务水平国网辽宁省电力公司以供电服务"点、线、面"模式作为创新服务和履职尽责的载体,使供电服务工作更加规范化、人性生、常态化。供电服务"点、线、面"模式是指以人为本,以岗为"点",提升个体的服务意识和能力;连"点"成"线",纵向梳理、横向贯通,优化流程促服务;以"线"织"面",树立"服务"的理念,打造"服务型"企业。"点、线、面"模式将履责内容细化进每一个岗位的职责之中,全面提升供电服务水平。来源:国网辽宁省电力公司     

浅谈"农机安全村"的作用

1"农机安全村"的组建使面向基层的工作更完善 农机监理工作对象是农用拖拉机及驾驶员."农机安全村"的成立有利于监理工作的开展,使面向基层的工作更彻底,更全面,更完善,更有利于全心全意为农民服务.     

学习贯彻十六大精神扎实抓好宜都市农机化工作

1 指导思想 以党的十六大精神为指导,围绕全面建设小康目标,坚持发展这个主题,实现农业增效、农民增收,农机部门增强发展后劲;围绕实施农业部"十五"期间"兴机富民"行动计划,坚持农机推广与管理并重,推进农机装备结构调整,优化农机资源配置,确保人民生命财产安全;围绕全市农业六大产业,坚持突出"四新"工作思路,即:农机系统学习再作新要求,农机化工作再定新举措,农机服务"三农"再创新佳绩,农机队伍建设再塑新形象,拓展农机服务领域,促进全市农机化事业快速健康发展.     

聚焦“三农” 切实履行电力普遍服务责任

正党中央、国务院始终坚持把解决好"三农"问题作为社会民生工作的重中之重,中央1号文件连续13年聚焦"三农"。电力企业坚持服务党和国家工作大局,持续加大农村电网建设改造投入,切实履行电力普遍服务责任,取得显著成绩,为服务"三农"做出了重要贡献。国家电网公司按照全面建成小康社会和建设社会主义新农村的总体要求,以服务新型城镇化、农业现代化和美丽乡村建设为主线,在中央及地方各级政府的政策扶持下,发挥好电网企业的功能定位。突出保障民生、保障供给,坚持城     

国家电网公司2009年农电安全工作要点

2009年农电安全生产工作总体要求是:全面贯彻公司关于安全生产工作的决策部署,坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,按照"三个百分之百"要求,以保证人身安全和防范安全责任风险为重点,以现场管理为安全工作的落脚点,落实各级各类人员责任,强化安全风险管理与控制,持续推进安全隐患治理,规范工程施工安全管理和供用电安全管理,提高应对各类灾害的能力,保持稳定的农电安全生产局面,服务"三新"农电发展战略的实施.     

章丘:启动“为民服务创先争优”活动

去年以来,章丘市农机局积极开展"为民服务创先争优"示范窗口创建活动,促进了机关建设和农机工作开展。该局以"青年文明号"为先锋,以"争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵"为活动主线,以群众需求为导向,把工作着力点转到为群众提供优质服务上来,不断整合服务资源,改进工作方法,简化办事流程,提高工作效率,变"群众向上跑"为"干部向下跑",变"分散办     

招远:行风建设突出“三条线”

招远市农机局重视行风建设,在具体工作中突出"三条线",立足服务,取得显著成绩。第一条是"工作线"。该局紧紧围绕建设"诚信招远"这条主线开展工作,牢固树立大局意识和服务意识,正确处理管理与服务的关系,在提高工作     

2011年农业部农机推广总站工作要点

2011年农机推广工作的指导思想是:贯彻落实中央农村工作会议、全国农业工作会议精神,坚持"情系三农、服务三农、造福三农"的工作理念,围绕农业机械化发展目标,认真履行职责,突出工作重点,注重工作实效,强化服务职能,创新服务方式,开拓服务领域,深化农机推广体系改革与建设,推进农机农艺融合,促进农业机械化科学全面发展.     

突出重点 注重创新 努力推动武汉市农机化发展上新台阶——2011年武汉市农机化工作回顾及2012年农机化工作安排

1 2011年主要工作回顾2011年是实施"十二五"规划的开局之年。在市委、市政府正确领导和省农机局关心支持下,我市农机化工作在继承中创新,在巩固中发展,全面和超额完成了年初确定的各项目标任务,有力地服务和保障现代都市农业建设。主要成效包括: