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为了贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》,深入开展“为了农村消费者”年主题活动,切实保障农机产品用户的合法权益,及时有效地处理和解决农机投诉的问题,促进我省农机市场的繁荣和发展,省消费者协会和省农业厅决定在省农机局设立“河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站”。8月19日月北省消费者协会农机产品质量投诉监督站成立及新闻发布会在省农机局举行,省消费者协会会长傅亮、省农业厅副厅长杨红涛、省消费者协会副会长袁英、副秘书长赵升昌、省农机局局长张文军等领导出席了会议。会上,傅亮和杨红涛同志为河北省消费… 相似文献
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正本刊讯:6月7日,省农机局组织志愿服务队在莱州市开展了2016山东省暨烟台市"三夏"农机质量投诉宣传咨询活动。时值莱州市农机局组织全市农民报名申请农机补贴,场面非常火爆。省、市、县农机质量投诉监管人员,抓住这一大好机会,共同为前来办理补贴报名的农民宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定,农机质量投诉途经和程序,农机具 相似文献
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为认真贯彻落实国务院及省委、省政府有关整顿和规范市场经济秩序的文件精神,打击假冒伪劣农机产品及零配件,提高农民在选购和使用农业机械过程中的维权意识,促进农机质量投诉体系建设,扩大农机投诉监督的社会影响,切实维护广大农机消费者的切身利益,现就近几年来全省农机投诉情况,对今后农机投诉监督工作谈点看法。 一、农机投诉工作基本情况回顾 1999年经省消费者协会和省农机管理局批准成 相似文献
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本刊讯为及时有效处置农机产品质量群体投诉突发事件,保障农机消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,省农机局近日出台了《山东省农机产品质量群体投诉应急预案》。《应急预案》共分总则、应急处理机构、报告制度、应急处理程序、应急处理保障、其它等6章,包含23条内容。《应急预案》规定,农机产品质量群体投诉实施"地域管辖,就近受理",省、市、县(市、区)农机部门共同构成农机系统农机产品质量群体投诉应急处理网络。群体投诉有事故发生的,由农机部门协同有关主管部门按有关规定处理。当向山东省农机系统所属的一个农机投诉监管机构,一次投诉同一品 相似文献
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１９９９年２月２日，辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站揭牌仪式在该省农机鉴定站举行。辽宁省政府副秘书长仲跻权代表省政府和张国光省长、杨新华副省长参加揭牌仪式并致贺词。该投诉站受辽宁省农机局和省消费者协会的双重领导，被授权受理农机消费者有关农机质量... 相似文献
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《农业机械化与电气化》1999,(2)
省农机投诉站是我省消协农机产品质量投诉监督的专门机构，也是农机产品质量鉴定检验的专门机构，接受省农机局、省消协的双重领导。按照辽消协字［１９９８］１５号《关于成立＜辽宁省消费者协会农机产品质量投诉监督站＞的批复》，省消协将解决农机产品质量问题的投诉授... 相似文献
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自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。
各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。
在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。
据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。 相似文献
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本刊讯根据新形势新任务的要求,2011年,我省着力从投诉网络建设、信息化管理、快速处理三个方面入手,进一步提高了农机投诉质量监管水平。2011年,省农机产品质量投诉站按照"健全市级、强化县级,推进乡镇一级"的工作思路,积极与各级农机管理部门联系督促成立投诉监管机构,在去年基础上,新增1个市级、6个县(市、区)级农机质量投诉监管机构,一个组织机构较健全、分布面 相似文献
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<正>2010年春耕开始前,北京市农业机械试验鉴定推广站即会同市消费者协会、大兴区消费者协会、大兴区农机服务服务中心、大兴区农机研究所等单位,共同组织开展了"农机保春耕咨询服务活动",为农民宣传春季农机作业相关知识、现场解答农机用户的投诉问题、宣传农业机械化新产品新技术。 相似文献
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随着社会的发展、法律的健全、人民生活水平的提高,消费者的维权意识逐渐增强。农业机械质量投诉案件由个人投诉类型发展到多地区群体投诉类型,老一代农机消费者遇到农业机械质量问题大多上告无门,如今网络媒体应用广泛,消费者协会和农业机械质量投诉监督机构信息公开、透明,新一代农机消费者在法律基础上,要学会运用新方法解决老问题。 相似文献
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为维护消费者合法权益，南康市农机局已成立了消费者协会农机产品质量投诉监督站。该站的成立，标志着南康市的衣机产品质量投诉监督工作步入了规范化轨道。南康成立消费者协会农机产品质量投诉监督站@刘康元 相似文献
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浙江省嘉兴市农机管理站、嘉兴市消费者协会农机消费维权监督站四个方面开展补贴机具质量调查监督工作。
一是开展农机质量投诉监督。切实发挥农机消费维权监督站作用，认真履行农机消费维权监督站工作职责，及时开展农机质量投诉受理，协调处理重大质量投诉。农忙季节深入田间地头，及时受理辖区内农机产品质量和服务质量的消费投诉。 相似文献
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为解决产品质量监督投诉问题，维护农机消费者利益，江西省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。１办理投诉的方法（１）投诉分书面投诉和来人当面投诉两种。消费者购买的... 相似文献