责任疲劳综合症

我们在工作中常常会谈到责任心、责任感以及如何去承担相应的责任,而且管理的追求主要也是启动员工的责任感并挖掘员工的潜能—积极性、主动性、创造力。对于一个不断追求成功的人来讲,对自己、团队、企业、事业、社会负责任是永恒的话题和追求,为什么?是因为我们普遍存在责任感不强、不稳定、不恒久的问题,也就是我们普遍存在“责任疲劳综合症”。     

服务是最好的营销

没有好的服务就没有好的用户,好的用户可以吸引更多的用户。拥有的优质用户越多,吸引的优质用户越多,其实成功就是来自吸引优质用户足够的数量,数量越大,企业越成功。这就是口碑!口碑来自于用户和员工的评价。我们从现场管理做起就是要让我们的现场就是营销现场,就是我们的生活场,活动场。我们员工在现场的状态就是我们的生活状态。     

高收入与低成本

在一次部长办公会上，希望集团陈育新总经理明确提出了一个观点：在一个优秀的企业里，收入最高的员工，也应该是成本最低的员工。他说，我们要把员工个人收入在全国同行业中最高和企业单位产品人工成本在全国同行业中最低作为企业努力追求的目标。这一观点令人耳目一新。     

选择认同感激

在华西希望集团第四届总经理会议上,陈育新董事长指出:“我之所以自信地说我们这支队伍是全国饲料行业最优秀的团队之一,除了通常的因素之外,最关键的就是经过长期地互相选择,在我们的企业里,老板与干部、干部与干部、干部与员工之间实现了互相认同,相互之间已经成为对方成长、成才与成功的条件。当企业取得成功的时候,也同时意味着员工的成功。而当成功到来的时候,企业与员工之间就只有对对方真诚地感激。”在讲话中,他首次完整地阐述了互助选择、互相认同、互相感激的内涵及相互之间的     

企业家如何"讲政治"

董事长兼首席执行官吴明夏在2003年总经理工作会上说：“企业更离不开政治，企业家也要‘讲政治’。企业的‘政治’是什么？就是发展。‘发展才是硬道理。’一个国家、一个民族如此，作为营利性经济组织的企业更如此。可以说，谈论发展就是谈论企业家最大的‘政治’命题。”     

高收入与低成本

在一次部长办公会上,希望集团陈育新总经理明确提出了一个观点:在一个优秀的企业里,收入最高的员工,也应该是成本最低的员工。他说,我们要把员工个人收入在全国同行业中最高和企业单位产品人工成本在全国同行业中最低作为企业努力追求的目标。这一观点令人耳目一新。从表面上看,员工的高收入对应的似乎是企业的高成本,员工的低收入似乎也应该对应企业的低成本,但是,我们在长期的企业经营实践中发现,企业发展的最佳状态实际上应该是员工的高收入与企业低成本的统一。1价值规律是企业经营必须遵循的普遍规律按照政治经济学的一般原理,劳动力作…     

事业恒久远志者存高翔——山西绛县恒达蜂药厂风采录

1995年,刚过而立之年、具有远大理想和丰富经验的郭联合,立志献身蜂药生产行业,投资创办了山西绛县恒达蜂药厂。创业伊始,郭联合就确定了企业的经营理念:“拯救生灵,关爱人生,回报社会”,旨在通过向广大蜂农提供质优价廉的蜂药产品,保护蜜蜂免受螨、病的危害,向人类提供更加鲜美的优质蜂产品,以促进人们对健康生活的美好追求。几年来,恒达产品已形成蜂药、蜂具、蜂产品三大系列113个品种,产品行销全国33个省、市、自治区,深受用户欢迎。企业先后荣获“质量信得过企业”“诚信企业”“用户信得过企业”“A级信用企业”等称号。使恒达逐步发…     

纪昌学箭

“利他”就是在经营企业时首先考虑的是“他人”的利益,然后再考虑自己的利益,而这个“他”主要是指:企业的员工、股东、客户以及整个社会。一利员工:企业经营的首要目的是让员工实现幸福生活。在企业的发展中,员工起着最为关键的作用,企业应以“员工为本”。因此,在满足员工薪     

如何做最好的中层管理者

企业组织架构中的高层领导、中层主管和基层员工构成了企业“金字塔”，三层面的人物在企业发展中发挥着各自的岗位职责功能。高层领导，即公司董事长、总经理、副总，他们掌控着公司的决策力，要对企业发展做出目标决策、人才决策和制度决策；一线基层员工的岗位职责则体现在行动力上，他们需要的是兢兢业业地做事；中层主管，作为高层领导与基层员工的承接者，其工作职能主要体现在执行力的问题上，就是做事要做到位。     

中博:在追求中实现价值——访武汉中博生化有限公司总经理温文生

一个企业发展壮大的过程,就是其追求企业愿景、实现企业目标的过程.以"动物保健,科技领先"为经营理念的武汉中博生化有限公司(以下简称中博),立足并融入畜牧行业,扎根市场,坚持与用户、员工、同行、整个行业共同发展,成功地走出了一条求索之路.     

内勤工作十二年感受"五颗心"——记洛阳普莱柯生物工程有限公司内勤经理黄红梅

兽药企业的内勤管理者像是一个“管家”：要与生产方面、仓库方面、发货司机、客户、物流公司之间进行沟通协调，“琐碎”是内勤工作的核心词。从一个骨干员工到内勤管理人员，洛阳普莱柯生物工程有限公司（以下简称普莱柯）内勤经理黄红梅在这个岗位上一“坐”就是12年，     

用质量营造恒久品牌--中牧股份"华罗"的质量控制

中牧实业股份有限公司上市3年来,业绩斐然,“华罗”已经成为中国饲料及添加剂工业系列产品中的一面旗帜。荣誉与优势,与华罗一贯严格的质量控制体系是密不可分的,也构成了“华罗”品牌稳定与创新的核心。用中牧实业股份有限公司总经理周玖付的话说,“华罗”品牌的实质在于质量与效益,即用户所追求的核心利益。它不仅体现在产品及售后服务上,同时也是品牌的延伸和归宿,其中蕴含了地点、时间、安全效用等。营造恒久品牌,是高水准的质量管理与控制的过程,更是优质服务的全部内涵。     

"希望"四兄弟侧影素描(下)

编者语:什么样的雇主才是最佳雇主呢? 吸引人才纷至沓来的就是最佳雇主。 员工津津乐道并为之竭尽全力、肝胆相照、勇于付出的就是最佳雇主。 能慧眼识英才,求才、爱才、惜才的伯乐就是最佳雇主。 能不拘一格用人才,对员工和下属充满体恤和温情,充满信任和开明,充满大度和宽容,拥有强大人格魅力,这就是最佳雇主。 …… 这些都能在刘氏四兄弟的身上得到很好的印证。王林农眼中折射出的希望集团以及刘氏四兄弟的点滴故事,虽细小,但却真实、质朴感人,不仅让我们看到了不曾见过的业界“巨人”的另一个侧面,也让我们感受到了他们的人格魅力     

"希望"四兄弟侧影素描(上)

什么样的雇主才是最佳雇主呢? 吸引人才纷至沓来的就是最佳雇主。 员工津津乐道并为之竭尽全力、肝胆相照、勇于付出的就是最佳雇主。 能慧眼识英才、求才、爱才、惜才的伯乐就是最佳雇主。 能不拘一格用人才,对员工和下属充满体恤和温情,充满信任和开明,充满大度和宽容,拥有强大人格魅力,这就是最佳雇主。 这些都能在刘氏四兄弟的身上得到很好的印证。 王林农眼中折射出的希望集团以及刘氏四兄弟的点滴故事,虽细小,但却真实、质朴感人,让我们看到了不曾见过的业界“巨人”的另一个侧面。     

企业管理中"团队精神"的培养

世界著名的企业之所以成功．经验之一就是有一支优秀的团队。在这个个性张扬、共性奇缺的时代，许多企业的经营者在大声疾呼：“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。”团队究竟是什么呢？一个团队就是一个集体．就是一条工作链。     

有钱大家赚 经营文章大——访北京汉普动物保健品公司总经理勾成广

前言：作为动物保健品生产企业和养殖用户的桥梁，这支专门从事保健品经营销售的队伍发展的如何呢？我们还是听一听北京汉普动物保健品公司总经理勾成广先生怎么说吧。 原则第一 记者：勾总，你好！听说贵公司已与国内外800多家企业建立了稳定的朋友式的伙伴合作关系，您是本着怎样的原则与这些企业进行长期合作而取得成功的？ 勾成广：我公司自1994年成立以来，凭着“改革、创新、管理、进步”的企业发展战略以及“忠诚、信誉、服务、回报”的企业形象，在动物保健品业争得了一席之地。一直以来，在与国内外企业的合作过程中，我们始终持守五大原则：商品的质量原则；合作双方信用原则；互惠互利原则；互通有无保持协商的原则；营销、技术、服务原则。 客户致上 记者：作为动物保健品生产企业和用户之间的桥梁，贵公司又是如何承诺用户的？ 勾成广：几年来，我们坚信只有让客户赚到钱，自己才能赚到钱。在关注企业自身利益的同时，必须考虑客户的利益和客户的满意程度。 我们用实际行动承诺用户。首先，公司经营的产品质量安全可靠，使用户从中获较高的经济效益。其次，为用户解决实际困难，根据用户要求做到送货上门。第三，售后我们将对用户进行跟踪服务，用户用我们的产品出现的疑难问题，我们有专门的技术人员加以指导解答，做到物尽其用，经济合理。 我们用技术服务回报用户。目前公司销售人员85％以上具有大学本科学历，他们不仅是推销员，同时是技术服务员，我们强调“不能以刺激用户购买本企业产品为目的，应以满足消费者的需求为导向，把细致周到的服务送到客户身边。”     

提升部门战斗力打造卓越团队

俗话说“不以规矩,不成方圆”。任何一家企业为了管好人,都建有一整套管理制度,但是在“管好”人的同时,是否就等于“用好”人,就是一个卓越的团队呢?各种管理模式的实施,确实给企业带来了场所整洁、车间整齐、不良率减少、效率提高等企业景观和效益,但是人在重重管理之下“自由度”越来越小,只是简单的工作经验的重复使用,满足于既得利益的员工,任劳任怨,就成了“优秀员工”,而不满足于个人价值现状体现,追求个人价值最大化的员工,对这种“画地为牢”的工作方法极为不满,在此种心态下工作自然不能令人满意,或者被炒鱿鱼,或者主动跳槽。(案…     

以人为本 创建一流企业

大北农集团于 1 993年 1 2月成立。七年来 ,在社会各界的关心支持下 ,在学习中成长 ,在探索中壮大 ,从当时的两个人发展到现在的由 1 0 0 0多名博士生、硕士生和大学生组成的队伍。回想起来 ,能取得一点成绩 ,我认为 ,主要是贯彻了“以人为本 ,争创一流”这一企业理念。具体说来 ,我们主要做了以下工作。目标 :把争创一流作为全体员工的事业目标。大北农的目标是创建国际一流农业科技企业。为激励员工创一流信念 ,我们提出 ,不是一流的产品就是废品 ,不是一流的员工就是破坏者 ,不是一流的企业就是要倒闭的企业。机制 :坚持企业与员工共同发…     

好马为何离槽

企字当头一个“人”字,人是推动企业发展的主体。企业的发展能力除了产品或服务在市场的竞争力以外,很大程度上讲,还来自于企业员工的综合素质和团队整体作战能力,即企业凝聚力,我们把企业中的员工比喻为“马”,我们把企业中的员工比喻为“马”,把管理者比喻为“伯乐”,把企业比喻为“槽”。     

论敬业

敬业者,专心致志以事其业也。当们更多地谈论“变化”、“创新”、“跳槽”等时髦的概念时,重提“忠诚”、“敬业”、“信用”之类的话题似乎显得有些陈旧。然而,对企业的长远发展和员工的个人价值而言,最离不开的就是员工的“忠诚”、“敬业”、“踏实”、“勤奋”。可以说,这些才是企业和员工的灵魂所在。