兽药经销商如何解决客户忠诚度问题？

目前兽药客户的忠诚度主要表现在两方面， 一是忠诚于厂家和产品，二是对经销商的忠诚。为数众多的经销商在经营中面临一个突出问题，那就是下级客户忠诚度低。[编者按]     

兽药企业提高客户忠诚度的策略初探

当前的兽药销售企业大多规模小、实力弱,企业间的竞争日益激烈。此条件下,兽药销售企业应该以顾客为中心来制定企业的发展战略,提升客户的忠诚度,方可使企业在激烈的竞争中立于不败之地。     

如何培养客户忠诚度的企业发展策略

一、培养客户忠诚度的企业发展策略在保持顾客忠诚度方面,兽药企业应该从资源拥有情况、人才储量、市场竞争优势等方面,立足现实,分析机遇与挑战,制定明确的发展战略。明确的战略必将会以一定的渠道影响到企业的发展,进而影响顾客的忠诚度。     

我国零售企业提高客户忠诚度策略研究

在知识经济和全球经济一体化的影响下,我国零售业政策保护和度假经营已被根本打破,零售企业面临着严重挑战。零售企业要的生存、发展,要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须“关注客户”、“更好地满足客户的需求”。如何提供高于客户期望值的产品、为客户提供更佳的服务、提高客户忠诚度、站在客户的角度体会她们的想法和感受,这些都已成为零售企业迫切需要解决的问题。本文期望通过分析我国零售企业客户忠诚度的现状,找出我国零售企业客户忠诚度偏低的原因,提出提高客户忠诚度的对策,能够对我国零售企业的发展提供一定的借鉴。     

对实施GSP的重点进程分析

随着时间的推移．距离兽药经营企业进行GSP验收的期限越来越近了，GSP在今年也成为经营者提起频率最高的词汇．那么，进行兽药GSP的各项工作的重点是什么？申请GSP又需要哪些步骤？这些都是兽药经营者需要考虑的问题，南京九州互联农牧科技有限公司（原南京耘丰农牧科技有限公司）作为江苏省GSP试点单位，于2007年通过江苏省GSP验收，【证书编号为：（2007）苏兽药GSP试行证字03号】，让我们从他们的GSp准备及认证过程中去汲取以上问题的答案。[编者按]     

基于AHP的B2C客户忠诚度影响因素模型

利用AHP层次分析法对网络客户忠诚的影响因素进行层次归纳,引入个体信任倾向作为客户信任度的调节变量,描述较为完整的B2C网络客户忠诚度模型,分析感知价值、客户满意度、客户信任度、专属成本和转换成本4大类因素对于培育网络客户忠诚的重要性。     

基于客户忠诚度的贝叶斯网络更新学习研究

随着网络的发展,网上购物成为人们一种新新的生活方式,客户如何从数以万计的商品中选出最合心意的产品,如何满足各种用户不同的个性化需求成为目前首要解决的问题。本文将用户上网的数据记录进行筛选,加入客户的忠诚度作为贝叶斯网络更新学习的参数,用以更新不断变化的用户需求,使得企业对网上用户的服务更加具有个性化。     

怎样抵制假劣兽药进入市场

1明确兽药经营企业的行为宗旨 每家兽药经营企业都必须持有“兽药经营许可证”和“GSP许可证”。前者是条件许可,后者是药品质量合格许可,二者缺一不可。     

广东：兽药GSP大限即将来临

距离广东省农业厅规定的2012年3月1日兽药GPS“大限”仅剩一个多月时间．但根据广东省农业厅今日通报的2011年12月份全省兽药GSP实施工作进展情况的显示．广东累计共有2429家兽药经营企业通过兽药GSP验收,占该省兽药经营企业（店）总数量的47．4％,通过数量尚不足一半。     

广东81%兽药经营企业通过GSP验收

3月24日,广东省农业厅在广州召开＂全省兽药监管和兽药GSP工作会议＂,总结2011年和＂非兽药GSP经营企业清理月＂工作情况。省农业厅党组成员、副厅长郑惠典,省农业厅党组成员、总畜牧兽医师蔡树淦与全省地级以上市、县：市、区）兽药GSP主管部门负责人等200多人参加会议。     

GSP时代来临，兽药行业将何去何从

2010年1月15日,农业部以第3号令正式发布《兽药经营质量管理规范》,并于2010年3月1日起施行,本规范要求在此之前已开办的兽药经营企业,要在2012年3月1日前通过GSP认证并依法申领兽药经营许可证。显然,国家已经强制实施兽药经营准入制度即兽药GSP标准,GSP等同于兽药生产企业的GMP,是经营企业的行业准入门槛。因此,GSP的实施势必会对兽药行业发展产生一定的影响。为此,本刊特邀请行业内各界人士在此各抒己见。     

让客户和企业一起成长

在兽药企业经营过程中,客户的争夺和稳定历来都是销售工作的重中之重。每个企业都想尽各种办法,使出浑身解数发展客户,提高客户的忠诚度。2009年在山东滨州召开的全国兽用生物制品高峰论坛上,代表们提出了一个新的     

积极推进兽药GSP认证工作促进兽药行业健康持续发展——兽药GSP认证专访

农业部于2010年1月4日发布了《兽药经营质量管理规范》（兽药GSP）,自2010年3月1日起施行。并要求在此规范施行前已开办的兽药经营企业,应当自规范施行之日起24个月内达到兽药GSP的要求,并依法中领兽药经营许可证。根据国家要求,辽宁省制定了具体工作实施细则,定于2012年3月1日之前,全省所有兽药经营企业,一律通过兽药GSP验收。目前,很多从事兽药经销的读者来电来函询问兽药GSP相关问题,针对这些问题,本刊记者对辽宁省畜牧兽医局兽药饲料处副处长柏云江进行专访,望对有关读者有所帮助。     

兽药GSP软件中的重点：自查报告

在GSP认证中,软件申报有这样几项内容：《兽药经营质量管理规范认证申请书》1份;《兽药经营许可证》和营业执照复印件1份;企业实施GSP情况的自查报告1份;企业一年内有无经销假劣药品情况的说明1份;企业组织机构图、负责人和质量管理人员情况表、各部门职责、企业经营场所、仓储、验收、养护等设施、设备情况表1份;企业营业场所、仓库的平面布局图1份;     

省市县三级联合行动广东拉开＂非兽药GSP经营企业清理月＂行动帷幕

按照农业部统一部署,自3月1日起,广东省各级农牧主管部门统一行动,开展为期一个月的“非兽药GSP经营企业清理月”行动。3月1日上午,广东省农业厅与广州市农业局、天河区畜牧兽医局、白云区农林局联合开展非兽药GSP经营企业清理行动,拉开了广东“非兽药GSP经营企业清理月”行动帷幕。广东省农业厅与广州市农业局、天河区畜牧兽医局、广东省兽药与饲料监察总所、广州市动物卫生监督所的有关领导和执法人员共35人分成2个小组对天河区和白云区的非兽药GSP经营企业进行了清理。清理行动中,执法人员严格履行程序,对持旧版兽药经营许可证,未申请兽药GSP检查验收或验收不合格的,统一送达《责令停止经营兽药通知书》,告知注意事项,经当事人签收回执后,当场收回旧版兽药经营许可证,并对现场和仓库进行检查,按规定对存货进行处理。当天共送达《责令停止经营兽药通知书》和收回旧版兽药经营许可证11份。     

兽药企业选择客户的误区

应该说，以品牌为中心，以客户为导向是后GMP时代兽药营销的大势所趋，因此兽药企业的营销突破，需要以客户为中心推行营销整体解决方案。[编者按]     

兽药新客户寻找的三种方法

作为兽药企业的销售人员,工作重点就是：提升销量,服务客户。如何快速提升销量呢？我们认为增加新客户是最快捷,也足效率最高的方法。那么怎样才能找到合适的新客广？根据笔者多年的实践,总结出了寻找新客户的三个方法：     

GSP是兽药经营领域的一次新蜕变

GSP是时代发展产物，更是行业走向规范过程中所必须执行的标准，同时也是兽药经营企业为了发展自己、提高自身核心竞争力、创造品牌以达到自己利益最大化的一种客观需要，对我国兽药行业的发展是一大进步。     

对兽药GSP实施的一些思考

2008年兽药GMP已经尘埃落定,已不再象几年前是企业们热炒的一个话题了．因此对于兽药生产企业的整合已经基本结束,随之而来的便是对于兽药经营企业的整合（即GSP的推行）。GSP即经营质量管理规范是兽药经营质量管理的基本准则,是为加强兽药经营质量管理,保证兽药质量而制定的一整套管理程序。