优质服务推动东风农机下乡

服务是赢得市场和打造品牌之本，借助网络优势，实现营销与服务一体化，是常州东风农机集团有限公司得以贯彻的理念。东风农机在营销服务过程中，始终以“服务型营销”贯穿于营销的每个环节，以营造东风品牌，提升客户满意度为目标，为广大农机用户提供可靠的服务保证。     

扎根农机监理 心系农机安全

农机安全生产是一项管理工程，必须引起全社会的关注、关爱和关心；农机安全生产是一项服务工程，必须以科学发展观统领全局，服务社会，服务农村和服务农民：农机安全生产是一项民心工程，必须以安全为己任．视机手为亲朋，做到心系农机安全，情牵“三农”服务．权在依法管理，利为兴机富民。笔者就从事农机安全监理工作10年的亲身经历和体会，认为做好农机安全管理工作必须具备“四心”：     

满意服务 “竞”无止境 2014长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛

本届以“满意服务，‘竞’无止境”为主题的服务竞赛覆盖了售后服务的全部工种，包含机电技师、钣金技师、喷漆技师、服务顾问、DCRC专员、零件专员和索赔专员七个项目，主要考核经销商服务团队整体的服务技巧和服务能力。     

山东省临清市农机安全监理站 创一流业绩 让群众满意

山东省临清市农机安全监理站作为全市农机化系统联系机手最密切、服务农民群众最直接的重要窗口单位，始终秉承“科学管理，服务至上”的宗旨，坚持依法行政，文明执法，以“争创一流服务，争创一流业绩”为目标，以“让政府放心，让群众满意”为出发点和落脚点，积极组织开展以“创建全国先进示范窗口，争当优秀示范岗位标兵”为主题的示范窗口创建活动，切实增强服务意识，改进工作作风，提升监管能力，提高服务水平，     

论“质量──服务──效益型”的企业发展战略

提出了“质量──服务──效益型”的企业发展战略，即以市场为导向，以质量为中心，以服务为宗旨，以效益为目标，以质量服务求效益、求生存、求发展的经营战略，以及实施这一战略的主要方面。     

争做农机社会化服务的排头兵——记桐乡市石门镇兴农粮油农机专业合作社

桐乡市石门镇兴农粮油农机专业合作社位于浙江省桐乡市农业大镇——石门镇，地处“石门湾”省级现代农业综合示范园区。几年来，合作社以服务“三农”为宗旨，以现代化农业发展和社会主义新农村建设为目标，紧紧围绕“两区”建设，稳步推进区域土地流转，服务能力不断提升，服务辐射覆盖面逐步扩大。合作社基础设施优越，农机具种类配备齐全，服务区域覆盖全镇并辐射周边6个镇街道，是桐乡市规模最大的区域性农机社会化服务中心，也是重要的农机化技术推广和培训实践基地。     

城关所：诚信建设打造服务“零距离”

作为涞水县电力局的旗帜和窗口，城关供电所依托革命传统和城区特色，以标准化供电所建设为契机，从树立诚信服务理念、践行诚信服务诺言、追究违背承诺责任等方面做起，强化服务意识，完善服务措施，使得服务水平不断提高。     

搭建一个平台 坚持两项机制 创新三大模式——桐乡培育农机服务“小”王体，推进农业机械化“大”发展

近年来，浙江省桐乡市围绕“立足大农业，发展大农机，服务新农村”的工作思路，以发展水稻生产全程机械化和强化农机社会化服务为重点和突破口，加大政策引导和资金扶持，实现了农机推广信息化、农机服务社会化和农机示范基地化等三个工作创新．     

面向市场拓新路创建基地增活力

黎城县农机局顺应市场经济发展形势，遵照“农机服务市场化，服务组织实体化，服务实体企业化，企业群体产业化”的要求，勇于探索，锐意改革，集中力量创办农机服务经济实体和开发农机试验示范基地，有力地推动了农业机械化发展进程。他们的具体做法如下。１．转变观念以创新求突破黎城县农机局围绕“以改革寻出路，以创新求突破”的工作思路，在创新意、拓新路、树形象、强实力上下功夫，以创办经济实体和示范基地为突破口，对旧有的农机体制进行改革创新，进一步拓宽农机服务领域，变过去的单纯搞农机经营为多种经营，既增强了自身造血功…     

农机服务产业化

农机服务产业化李仑绩１农机服务产业化的概念农机经营服务者，运用农业机械设备，为农业生产经营者服务，完成各项工作任务，创造一定的价值和利润，是我国农村一项重要的服务产业。农机服务产业的内容是以农机作业服务为主，辅之农机的供应、推广、培训、维修等其它服务...     

落实以钱养事新机制 培育扶持农机示范户

谷城县农机化办为了规范乡镇农机技术服务公益性行为，加速农机科技推广进度，促进农业增效、农民增收，根据湖北省《关于建立“以钱养事”新机制，加强农村公益性服务试行意见》，着力深化和拓展乡镇农机技术公益性服务的指导与管理，完善了乡镇农机化公益性服务管理办法，制订了农机推广公益性服务量化考核标准，明确了10个农机化公益性服务项目，修订了乡镇农机服务中心公益性服务合同书，增加了农机化公益性服务内容，优化了公益性服务奖惩措施。     

提升农机社会化服务能力措施与途径的探讨

提高农业机械化装备水平和科技水平，增强农机社会化服务能力，促进的是农业增产农民增收，推进的是现代农业建设。本文以东丰县农机社会化服务发展情况分析和研究、探讨提升农机社会化服务措施和途径。以着力提高农业机械装备水平为出发点，增强农机社会化服务能力，强壮现代农业建设基础支撑、促进“四化一体”发展。     

侧耳倾听——福特SYNC

车载信息和娱乐系统的智能化趋势越来越明显，各个品牌八仙过海各显神通。丰田和雷克萨斯使用的G-book走的是人工远程服务的路数，以导航和附加服务为主；通用和凯迪拉克使用的安吉星，在人工服务的基础上，还增加了和智能手机客户端的结60福特SYNC，则认真地学习听你说话。     

让“营销创新”永葆青春——访山东省东阿县供电公司经理刘建芝

为不断提高优质服务水平,服务地方经济发展,东阿县供电公司坚持以客户为中心,以营销创新为载体,强化服务意识,提高服务水平,全面履行供电服务承诺,严格执行国家电网公司员工“三个十条”等有关规定,由“您的一个电话，其余的事我们来做”深化为用心服务、贴心服务，根据不同的客户实行特色服务，努力为客户营造良好的用电环境，不断优化服务技能，     

加强农机服务体系建设为实现辽宁农村经济新飞跃做出新贡献

近几年来，辽宁省各级农机服务组织紧紧围绕中央提出的“两个转变”和省委提出的’三大战略”，认真贯彻实施农业部提出的农机服务体系建设发展思路，从强化服务人手，以县、乡农机服务组织为重点加强农机服务体系建设，全省农机服务队伍日益壮大，服务功能不断增强，服务...     

水稻育插机械化技术推广的几种成功模式

江苏以农机合作组织有效推进机插发展 江苏省近年来通过重点培植发展种田大户、农机专业户、合作社、协会、公司等各类农机服务组织，逐步确立了规模化经营、市场化运行机制，提高了插秧机的使用和经营效益，各种机插秧作业服务组织成为全省推进水稻生产机械化快速发展的生力军。2010年，江苏以机插秧作业服务为主的大户及种类服务达5586...     

马桥所：倾情服务打造“和谐电力”

马桥供电所以客户的需求为重，做好“三农”服务工作，以电力助推乡村致富，努力塑造供电服务新形象     

辽宁农机服务体系建设取得新进展

近几年来，辽宁省各级农机服务组织紧紧围绕中央提出的“两个转变”和省委提出的“三大战略”，认真贯彻实施农业部提出的农机服务体系建设发展思路，从强化服务入手，以县、乡农机服务组织为重点加强农机服务体系建设，农机服务队伍日益壮大，服务功能不断增强，服务领域...     

发展农机产业化经营之我见

农机产业化就是按照产业化的特点和要求．建立起适应市场经济体制需要、实行企业化管理的服务组织．建立竞争机制，形成完整的农机社会化服务体系．为农业生产和农村经济发展提供全方位系列机械化服务。其实质是以市场为导向，使农机经营者和服务对象成为以利益为纽带，以契约为联结方式的利益共同体，从而实现农机资源的有效配置和生产要素的重新组合。     

建德市农机社会化服务体系建设调研及思考

近年来，随着国家农机购置补贴政策力度的逐年加大，农业机械装备水平和结构有了很大提高与改善，各种新型农业机械和新技术得到了较为广泛的应用，农机专业合作社、农业公司、农机大户、家庭农场等服务组织大量涌现，初步形成了以农机作业服务为中心，以农机化技术推广、技能培训、机具维修、配件供应、信息服务等为支撑的农机社会化服务体系。现以浙江省建德市为例，对农机社会化服务体系建设现状及存在的问题进行探讨。