基于读书活动课的图书馆创新服务研究——广东岭南职业技术学院图书馆读书义工活动网上平台构建及践行研究

高校图书馆的服务重点是为教学提供特色服务。文章以广东岭南职业技术学院图书馆读书义工活动网上平台的构建为例,从服务模式、手段方面介绍高校图书馆如何为教学开展创新服务,如何提高服务质量。     

探析信息环境下高校图书馆的信息服务

为学校教学科研提供高效的信息服务是高校图书馆工作的核心。信息环境下如何提高信息服务能力和服务质量是值得高校图书馆深思和探索的一个问题。从信息资源配置与开发、多元化服务方式、馆员素质等方面提出了图书馆应采取积极有效措施拓展服务领域,深化信息服务,提高服务质量。     

探析高校图书馆馆员的职业素养

高校图书馆在服务于高校教学、科研工作中发挥着不可替代的重要作用,图书馆馆员的职业素养和服务质量是衡量高校图书馆水平的重要因素。只有馆员素养的提升和精通业务技能,才可能提高图书馆服务质量,图书馆的职能和作用才能得到充分发挥。     

探析如何改善和提高高校图书馆的服务质量

为读者服务是图书馆的一线工作,也是图书馆工作的灵魂和宗旨,因此提高服务质量,优化服务手段,是图书馆工作的一个永恒的主题。从服务理念、业务素质等方面,探讨了高校图书馆如何为读者提供最优质的服务。     

图书馆档案馆知识服务模式探析

结合图书馆档案馆知识服务比较分析，探讨了图书馆档案馆知识服务的不同模式，指出不同类型图书馆档案馆应根据自身情况选择合自身需要的知识服务模式，以提升图书馆档案馆的服务质量。     

编目外包中意外因素的出现及对策

编目外包是高校图书馆工作发展的趋势，编目外包节省了图书馆编目人员的时间，提高了编目工作效率和强化了图书馆的核心服务。由于编目外包是书商与图书馆的合作，在实际合作中会出现一些意外的因素，影响着编目外包后的服务质量，阻碍了编目外包事业的健康发展。对合作中出现意外因素的问题，本文提出解决对策。     

免费开放公共图书馆的几点对策

通过分析图书馆免费开放后面临的一系列问题,从建立经费保障机制、提高服务质量、实行科学管理、合理调配资源、加强宣传引导五个方面,提出了公共图书馆免费开放的应对措施。     

基于服务关系为核心的图书馆服务模式研究

通过对图书馆服务工作过程的分析，建立以服务中形成的关系为核心的服务模式。揭示在服务工作过程中所形成的人与物、人与人的几种相互关系，指出这些关系是否处于和谐发展状态，对服务质量以及服务效益的提高，具有一定的影响。同时，对反馈信息进行评价，找出差距，理顺关系，进一步优化服务过程，使服务工作处于一种良性循环状态。     

探析如何改善高职院校图书馆读者服务工作

高职院校是我国高校体系的一个重要组成部分,高职院校图书馆担负着为本院校的教学和科研服务的重任,而读者服务工作是图书馆的工作的核心。高职院校图书馆由于客观和主观的原因,在读者服务中存在一些问题,这些问题如果不能妥善解决,就会影响图书馆的读者服务质量。本研究分析了高职院校图书馆在读者服务中存在的比较有代表性的问题,并根据问题出现的原因提出了相应的解决对策。     

图书馆数字参考咨询服务管理创新研究

在分析国内外图书馆数字参考咨询服务运行现状的基础上,从成立数字参考咨询工作小组、咨询馆员、读者、系统管理以及服务质量控制等方面建立健全图书馆数字参考咨询服务管理机制,以期促进我国图书馆数字参考咨询服务工作稳定、可持续的发展。     

探析网络环境下图书馆的读者服务工作

网络时代的高校图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆应认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点。高校图书馆只有转变信息服务观念、提高信息服务水平,才能满足读者全方位、多层次的个性化的信息需求,从而更好地为广大师生服务。     

图书馆员与读者信息沟通问题的探讨

高校图书馆员与读者的信息沟通对于图书馆为读者提供准确高效的文献信息服务、读者及时获取所需要的文献资料具有重要意义。根据管理学的沟通理论,分析了高校图书馆员与读者沟通的困难和障碍,探讨了实现有效沟通的方法。     

创新图书馆服务理念 开展读者零距离服务

搞好读者服务是公共图书馆永恒的主题,研究了开展＂零距离＂服务必须以人为本,分析了全心全意服务必须从心理上与读者零距离,结合工作实践提出了创新图书馆服务模式与读者零距离的做法。     

论图书馆服务文化

文章认为,读者满意是图书馆服务文化的目标要素,人文关怀是图书馆服务文化的特征要素,馆员素养是图书馆服务文化的载体要素。     

探析高校图书馆阅览服务创新

分析了高校图书馆服务环境、工作方式、服务模式和读者需求的变化,提出了图书馆阅览服务创新要坚持＂以人为本＂,实现服务理念创新、资源布局创新和服务内容创新。     

数字化资源建设中的用户需求分析

本文以山东省农科院图书馆为例,分析了农业图书馆的读者类型,对比了纸本环境与数字化资源环境中读者的阅读需求变化,提出了网络环境下对流通工作的新要求,个性化服务水平将成为衡量用户满意的新标准,这也将成为评判一个图书馆服务优劣的标准。     

互联网冲击下的图书馆差异化功能定位

互联网对图书馆的持续发展既是机遇也是挑战。图书馆利用互联网扩大了服务范围,图书馆以往简单阅读、快速阅读的作用在减弱。因此,图书馆需要针对读者群的特点进行差异化定位,聚焦读者严肃阅读的需求,成为更专业、可靠和高效的信息源。     

安徽省图书馆信息咨询服务实践与思考

计算机网络技术的发展,提高了图书馆的信息服务能力,也为读者提供了获取和利用信息的新途径。安徽省图书馆应根据读者信息需要,不断拓展信息咨询服务的内容和方式,来满足网络环境下读者的个性化信息需求。     

用实例探析图书馆流通阅览服务中的语言艺术

图书馆讲究服务语言艺术是为读者提供优质服务的重要保障，研究通过几个实例提高图书馆员的服务语言艺术，以便于更好地为读者服务。     

公其图书馆服冬创新研究

公共图书馆开展创新服务是图书馆事业发展的必然要求。分析了公共图书馆开展创新服务的重要作用，提出了要树立坚持以人为本的创新服务理念，以适应现代技术发展、创新服务方式，为满足不同读者的需要创新服务内容。