林芝市游客满意度调查与分析

游客满意度作为旅游业竞争力及游客需求的一项关键性指标,具有重要的研究意义。文章采用问卷调查的方法对林芝市旅游景区的旅游资源、旅游设施、娱乐活动、导游服务、旅游商品等方面进行了游客满意度调查,对调查结果进行了系统分析。结果表明:游客对林芝市旅游资源、旅游活动内容、旅游餐饮等满意度较高,对旅游交通、旅游商品满意度一般,据此提出了提升林芝市游客满意度的对策和建议。     

巴松错国家级森林公园旅游景区游客满意度调查分析

游客满意度作为反映森林公园竞争力以及游客需求的一项关键性指标,具有重要的研究意义.2009年10月及2010年5月采用问卷调查的方法对巴松错生态旅游景区的旅游资源、交通设施、旅游设施、导游服务、管理状况等方面进行了游客满意度调查,对调查结果进行了系统分析,结果表明,游客对景区旅游资源综合满意度较高,景区对厕所、垃圾筒、标牌等旅游设施管理不善。藉此提出了一些指导性建议.     

德州动植物园游客满意度调查研究

以山东德州动植物园为研究对象,采用问卷调查法对德州动植物园游客满意度进行了调查研究。结果表明:游客对德州动植物园景区较为满意的为安全保障、交通停车、项目设置及环境卫生,对于景点设施及观赏性则评价一般,不满意的主要表现在景区门票和购物餐饮方面。为完善景区功能、提高景区管理水平和提升游客满意度,提出了改进方法与策略。     

千岛湖风景区旅游形象感知与满意度

为更好地规划和管理景区,文章以中国和加拿大的千岛湖景区作为典型案例进行比较,通过收集网络平台上的游客点评,采用内容分析法获得景区游客形象感知,对文本进行旅游要素编码及要素等级评定,通过IPA分析法获得景区在发展过程中的优劣势旅游感知要素。结果表明:游客对中国千岛湖感知主要集中在旅游地理位置、自然景观和基础服务设施3个方面,对加拿大千岛湖的感知则集中在地理位置、自然景观和人文景观3个方面;中国和加拿大千岛湖游客情感态度上都倾向积极,但也都存在一定的消极评论;中国、加拿大千岛湖景区24个旅游要素的重要性和游客的满意度情况显示加拿大千岛湖较中国千岛湖获得游客的认同更高;针对两景区的旅游感知要素水平提出相关建议,以期对景区之间相互学习、完善与提升提供参考。     

基于RMP分析的绿岭世外桃源景区休闲农业体验产品开发研究

世外桃源景区不仅自然条件优渥,而且人文资源丰富。为了给绿岭世外桃源景区的休闲农业体验产品开发提出切实可行的建议,对该景区进行实地调研及问卷调查,借助RMP分析和统计分析、相关性分析的方法对结果进行定量研究。通过对绿岭世外桃源景区游客关于休闲体验产品体验感知情况的调查发现:95.2%的景区游客来自周围城市或县城,66.4%的游客为家庭出游,55.9%的游客多次到访,81.2%的游客是自驾游,90.0%游客购买意愿强烈,83.0%的游客消费在200元以内。总体来说,游客对景区较为满意,整体满意度为4.42分,8类体验类产品满意度的平均值为4.18分。其中,得分最高的2类是游览观光类产品(4.40)、亲子互动类产品(4.35),最低的2类是住宿体验类产品(4.00)和纪念购物类产品(4.03)。游客体验感知与重游意愿相关性方面,相关性最高的3类产品分别是游览观光类(0.173)、亲子互动类(0.126)、农业体验类(0.109),而相关性最低的2类产品是休闲度假类产品(0.064)、住宿体验类产品(0.042)。在此基础上,提出了相应的产品开发对策:整合资源,有效提高产品质量;优势组合,更新产品创新模式;准确定位,利用新媒体宣传营销;树立形象,打造绿岭旅游品牌;深挖文化,开发创意旅游产品。     

基于因子分析法的昆明市西山森林公园游客满意度影响评价

构建生态文明是中华民族实现长治久安的重要战略举措,森林公园是践行“两山理论”的重要载体,对社会经济发展影响重大。以昆明市西山森林公园为研究对象,采用问卷调查法和参与观察法对西山森林公园游憩及游客满意度开展研究,构建出森林旅游形象、感知质量、感知价值、游客满意度共4个逻辑变量对西山森林公园游客满意度进行测评。结果显示：游客的满意度和森林公园的旅游形象之间存在着明显的正向联系;森林公园的环境和设施会直接影响游客的体验和满足感;森林公园的游客满意度越高,它的感知价值就越高。在此基础上,提出根据景区实际发展及发展前景制定发展策略、强化基础设施建设等建议来提升森林公园游客满意度。     

云南普达措国家公园游客时空格局

旅游流的时空格局分布与变化对旅游地及其产业发展具有重要意义。作为我国大陆第一个国家公园,云南普达措国家公园自然景观独特。本项研究通过历年游客统计数据和景区内问卷调查,分析了该公园游客时间和空间格局,并发现游客量总体呈每年不断上升的趋势,年内分布不均匀,淡旺季明显,黄金周及假日游客量明显高于其他时段的游客量;空间分布格局为游客量80%以上集中于华南、西南、华东、华北地区。     

基于体验视角的保定市农业生态园游客满意度研究

为了更好地满足游客需求,采用SPSS定量研究和因子分析的方法,对保定农业生态园游客体验式旅游的满意度进行分析。研究发现,在影响游客满意度的相关要素中,基础设施体验因子中的景观完整性要素对游客满意度具有显著影响;旅游产品体验因子中的员工服务态度要素对游客满意度具有显著影响;在景区要素重要程度因子同其满意程度的对比分析中发现,园内管理及设施体验因子、旅游产品体验因子、景观要素体验因子3个因子满意度均值分别为3.64、3.25、3.70,明显低于相对应的重要程度均值4.13、3.54、3.87。对此,提出从加强特色以突出差异性、提高服务质量、完善基础设施建设、加强游客管理、提高游客参与度、合理定价、加强宣传等方面入手促进保定市农业生态园建设的措施,以此提升保定市农业生态园游客体验式旅游的满意度。     

成都市农家乐植物景观聚类与需求分析研究

农家乐位于城乡交错带,为乡土文化调适的产物,植物景观是其重要组成,是发展迅猛的一类城市森林。基于游客参与式景观需求分析的植物景观量化研究很少,限制了农家乐植物景观优化的认识。本文研究了成都市北湖、三圣乡、农科村的农家乐植物景观聚类与需求分析。聚类分析表明,成都农家乐植物景观群落可划分为14类:黄葛树和天竺桂群落、小叶榕群落、杜英群落、响叶杨和黄葛树群落、桢楠群落、香樟群落、桂花群落、榆树群落、银杏和桂花群落、罗汉松群落、黄葛树群落、天竺桂群落、枇杷群落、梅群落等。AHP游客满意度测评显示,植物景观和风味餐饮具有同等重要性,明显低于卫生条件、服务质量,高于娱乐活动、交通条件。景观权重分析暗示,较低权重与较高权重的游客比例分别较低,0.10～0.15、0.15～0.20之间分别占到21.36%和43.64%,且年龄(18岁以下与46岁以上)、性别(男性高于女性)、职业(离退休人员和学生)、收入水平(4 000元.月-1～5 000元.月-1)、学历(硕士及博士)、消费水平(60元.d-1～100元.d-1)、潜在消费意向等因素都对植物景观的需求更高。综合分析,农家乐植物景观总体上呈现均质化现象,目前影响农家乐游客满意度的因素是环境卫生与服务质量,但植物景观明显限制消费额度。     

西岭雪山国家森林公园旅游标识系统调查

旅游标识系统是旅游景区服务系统的重要组成部分,以西岭雪山国家森林公园为例,运用实地考察和问卷调查方法,对森林公园内旅游标识系统、游客对标识满意度和需求进行调查,阐述了西岭雪山国家森林公园旅游标识系统构成及功能现状。调查发现森林公园的旅游标识系统存在维护管理薄弱,解说材质与环境融合度差等问题,并对标识牌设计、内容、标识评价反馈等方面提出建议,以期促进西岭雪山国家森林公园的生态旅游管理与运营。     

贵州省旅游景区地理空间分布特征

旅游景区是旅游产业发展的重要支撑,以贵州省100处4A级及以上旅游景区为研究对象,运用GIS空间分析方法,从地貌空间分布特征、水系网空间分布特征、行政区分布特征对其进行了研究,结果表明:①旅游景点在海拔1000～1800 m的黔中地区较密集并向外围分散的空间分布特点,其最近邻点指数NNI=0.875,表明贵州省4A级及以上景区呈现出聚集分布特点,这得益于省会城市良好的交通条件和人口密度。②景点整体较分散,但呈现出沿水系分布的特征,以水为依托或和水相关的景点占比高达73%。③贵州省4A级及以上景区全省分布极不均衡,六盘水、毕节市、黔西南州、黔南州的规模度指数较低,仍不能满足人们旅游出行的需求,其旅游景点的开发建设还有很多的发展空间。     

二滩国家森林公园

二滩国家森林公园是1993年10月国家林业局以林造批字(1993)166号文同意建立的国家级森林公园,国家工业旅游示范点,中国大香格里拉生态旅游区的重要组成部分。森林公园位于攀枝花市北郊盐边县和米易县境内,由二滩电站水库101平方公里的高峡平湖和水库周围的大片山地及森林组成,东西宽54公里,南北长65公里,总面积732.4平方公里,森林覆盖率达67%,以“百里画廊,水墨二滩”的旅游主题形象著称于世。景区湖面辽阔,森林密布;水体青绿,空气清新;多民族杂居,动植物种类繁多;冬无严寒,夏无酷暑,四季阳光明媚,是冬避寒、夏避暑的度假胜地。公园融观光游…     

湖北竹溪十八里长峡自然保护区红豆杉群落特征研究

分析十八里长峡自然保护区红豆杉(Taxus chinensis)群落的外貌、群落物种组成及群落结构,旨在为恢复、保护和利用这一珍稀物种提供理论依据。在采用样方法取样的基础上,对湖北竹溪十八里长峡自然保护区大型红豆杉群落从其群落外貌、群落物种组成和群落结构等方面进行了群落特征的调查与研究。结果表明:红豆杉与米心水清冈(Fagus engleriana)形成了一个稳定的常绿落叶阔叶混交林群落,并且在群落中红豆杉的重要值高达43.39,占有比较明显优势;而从相对优势度来看,红豆杉占56.21%,也说明红豆杉在群落中占有重要地位;从红豆杉种群垂直结构来看,红豆杉为群落中优势树种;从红豆杉种群径级结构来看,红豆杉各级木齐全,且种源充足,自然更新良好,属稳定种群;从群落种类组成上来看,群落中古老成分的植物特别多,如红豆杉、鹅耳枥(Carpinus turczaninowii)、槭树(Acer oliverianum、A.caudatum)、领春木(Euptelea pleiospermum)等均为第三纪遗留下来的植物。反映了十八里长峡自然保护区红豆杉群落的古老性和原始性,其地势险峻,人为破坏较少,土地肥沃,气候适宜。这种得天独厚的生态环境,适于红豆杉的生长发育。     

公众对北京市公园人工声景的感知

文章基于前期人工声景变化规律的研究,于2019年7—11月,采用线上和线下问卷结合的方式,对北京10个城市公园内1 804位游客的人工声景感知数据进行调查分析,以探讨不同类型城市公园中声景对公园景观评价的影响及公众对人工声景的反馈评价情况。研究结果表明:1)声景会间接影响公园的声景感知和景观评价,是影响游憩体验的重要因素;2)公园中的声源和谐度越高、安静度越高,则公园声景的总体满意度也越高;3)性别和年龄是影响人工声景观感知的主要因素;4)受访者普遍对生物声与地球物理声表示喜爱,对大部分的人工声表示理解但并不喜爱,人工声中的唱歌声、乐器声、脚步声、运动健身声评价较高,最不被喜爱的是建筑施工声。研究结果可为公园声景改造提升设计提供参考,以进一步改善公众游览体验。