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今天要说的这位冠军,不是赛场上的冠军,也不是舞台上的冠军,但他的本领、才干、成就和口碑却丝毫不比寻常意义的冠军逊色.他,就是12316金农热线专家团队中解答咨询最多、服务农民最多的专家刘英,专家中的冠军、冠军中的专家.
在12316金农热线开通7年半的时光里,刘英先后解答养殖户问题5000多例,守候在电话前的时间累计超过1600小时.在12316金农热线的连线专家中,刘英是话务受理的冠军专家,连续多次被评为12316年度优秀专家.
在热线专家值班表中,刘英的坐席时间是每周六下午一点半到四点半,但是,所有的热线工作人员都已经习惯在当天上午就为他准备好坐席,调试好话务设备,他们都知道,轮到刘英值班,他肯定会在上午十一点半准时到位,甚至更早.热线开通至今,刘英始终坚持着这样的工作时间表,早来晚走已经成了他在热线的工作习惯.无论是骄阳似火的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,广大养殖户总能在每周六下午的热线咨询中找到刘英. 相似文献
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400气象服务热线是一款以电话、Internet接入为主的信息咨询系统,致力于在群众和气象部门之间架起沟通的桥梁,对气象灾情的应急反馈,人性化提高防灾减灾等方面都具有一定的科学创新性。同时该平台本着以"关心冷暖、服务至上"为理念,是吉林省气象科技服务中心面向社会公益性气象服务的重要窗口。本文对400气象服务热线的构架和服务方式进行了简要描述,同时对系统运行中所涉及到的网络通信设备和前沿技术进行了跟踪部署,结合自身的工作经验,完成了对系统常见网络问题及其解决方案的归纳总结.对将来热线软硬件的升级和气象服务业务的进一步开展都有一定的帮助。 相似文献
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“400-6000-121”气象服务热线是一个以电话、Internet接入为主的信息咨讯系统平台,以中国气象局公共气象服务中心气象服务平台为核心,各省气象服务热线系统为分支的气象服务业务系统.该热线平台主要开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解和投诉建议等客户服务工作.文章详细介绍了气象服务热线平台的建设情况、平台系统的工作流程,以及气象服务热线平台的基本构造与组成情况.全国各地的固定电话、移动电话和小灵通都可以400-6000-121电话(免长话费),及时了解当地最新的天气预报和气象预警信息.如遇复杂极端天气情况,公众可以通过该热线连线专家解读天气情况.该热线还为公众提供了一个答疑解惑、建言献策的平台. 相似文献
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12316三农服务热线专用办公管理系统,是面向热线工作人员的信息化管理系统,在保证热线工作人员工作效率与效果方面发挥着积极的作用.虽然普通的办公管理系统能够基本满足热线工作的开展需求,但在当前三农问题持续增多的情况下,普通的办公系统逐渐显现出一些问题,影响了三农服务热线工作的开展.基于此,本文以北京12316三农服务热... 相似文献
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<正>东北地区媒体优质农资展会今年已经连续6年了。也许您很忙没空去看展会,也许您还有些疑虑没来参加展会。没关系,《新农业》编辑兼12316金农热线资深分析师小米来帮您,一起看一下展会上发生的那些有意思的新鲜事儿,那真是五花八门,保准让您大饱眼福。 相似文献
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"12316,一摁啥都有",在这句洋溢着东北乡土气息的话语背后,是一段用真诚和执着演绎出的农业信息服务佳话。盛夏7月,辽宁还未完全进入收获的季节,但12316金农热线却早早迎来了丰收的喜悦,热线7周岁的生日如约而至。对热线来说,接连响 相似文献
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说起大连农业,您肯定会第一时间想到旅顺大樱桃、庄河大骨鸡、长海海参等闻名遐迩的大连特产。在这些蓬勃发展的特色农业产业背后,大连12316三农热线功不可没。2006年,农业部推出了全国统一的农业公益服务热线12316。大连市积极响应部、省的号召,迅速组建了本地区的12316热线。大连12316三农热线是在辽宁12316金农热线基础上构建的市级服务平台;热线与省级平台接轨,共享专家资源,服务也更加细化,更有效满足本地区农民朋友的信息需求。开通以来,大连12316 相似文献
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<正> 随着反季节栽培的日益普及和农民科技水平的提高,地热线温床育苗在各地早熟栽培(特别是蔬菜、瓜类)中运用得越来越广泛。笔者在实践中发现,地热线温床育苗易产生下述问题,导致育苗受损甚至失败。 (一)电热线长度与苗床长度不匹配 常用地热线有800瓦、100米和1000瓦、120米两种规格,苗床应根 相似文献