参考咨询接谈技巧刍议

咨询接谈是参考咨询服务中的重要环节,咨询接谈的质量直接关系到参考咨询服务质量和效率。从咨询接谈的定义和重要性以及传统参考咨询和数字参考咨询服务中咨询接谈应注意的技巧等方面对其进行了论述,以有助于咨询官员提高咨询服务的质量和效率。     

参考咨询之我见

图书馆参考咨询被誉为＂图书馆心脏＂,是读者工作的重要组成部分。论述了参考咨询的内涵、产生及演变,网络参考咨询的概念,从内涵和服务方式两个方面分析比较了传统参考咨询与网络参考咨询的不同之处。从而呼吁图书馆同仁应该充分利用各种馆藏文献资源,加大网络参考咨询服务开展的力度,为读者提供全方位的优质服务。     

图书馆参考咨询的构成要素及参考馆员的职责

提出了参考咨询工作的四个构成要素,并就它们与参考咨询工作的关系进行了分析和列举,探讨了参考馆员的工作职责及几项有待参考馆员去开拓的工作。     

网络参考咨询与到馆参考咨询互补性研究

探讨了网络参考咨询的运行模式和特点;并从多个层面探讨了网络参考咨询与到馆参考咨询的差异性和互补性。     

图书馆参考咨询的现状研究

首先简略的介绍了图书馆参考咨询的出现和发展,在此基础上对参考咨询的发展现状——数字参考咨询在国内外的发展做了着重的介绍,最后对参考咨询采用的主要形式做了介绍。     

图书馆虚拟参考咨询服务研究

本文介绍了虚拟参考咨询的定义及其在国内外的发展状况,说明了几种虚拟参考咨询服务的方式,介绍了目前我国虚拟参考咨询存在的问题,对虚拟参考咨询的发展提出了几点建议。     

浅议图书馆数字化参考咨询服务

阐述了数字化参考咨询服务产生的背景、意义、国内外数字化参考咨询服务的发展现状及其涵义和形式,并结合图书馆的实际和现有条件,对开展数字化参考咨询服务提出了进一步的思考。     

图书馆网上参考咨询服务浅析

着重介绍了目前国内外网上参考咨询的现状,并对我国图书馆网上参考咨询服务未来的发展提出了几点建议。     

数字化参考咨询综述

国内关于数字化参考咨询的研究起步较晚,目前正处于快速发展阶段。本文从研究概况、研究热点和存在问题三个方面对目前数字化参考咨询的研究状况做一综述。     

试析合作数字参考咨询服务

介绍了合作数字参考咨询服务的内涵及其特点,分析了国外图书馆合作数字参考咨询服务的成功案例,并结合我国图书馆的现状．提出对我国合作数字参考咨询服务发展的建议。     

浅谈高校图书馆美术文献的采访控制

美术文献是人类知识文献资源的重要组成部分,有着鲜明的专业特色,从而使美术文献的采访工作具有自身特性。论述了美术文献的特点以及采访控制的必要性,并从明确采访计划、完善馆藏系统、提高采访人员的综合素质、拓宽美术文献的采访渠道、注重文献的查重等方面对图书馆美术文献采访控制的措施进行探讨。     

数字参考咨询服务的实践--NSTL网上专家咨询服务

数字参考咨询服务是网络环境下参考咨询服务发展的一种新形式。本文首先阐述了数字参考咨询服务的概念和主要形式 ,然后重点介绍了国家科技图书文献中心 (NSTL)网上专家咨询服务系统 ,对进一步提高NSTL网上咨询服务的水平提出了建议     

网络参考咨询服务发展的现状与趋势

网络参考咨询服务是图书馆参考咨询工作发展的方向。本文分析了当前网络参考咨询服务发展的现状和存在的问题,指出了未来网络参考咨询服务发展的趋势。     

参考文献标准著录的意义

中国的参考文献著录标准已有多年的历史,但还有相当多图书情报期刊的著录都不太标准,甚至有的著录非常混乱。在此着重探讨参考文献标准著录的意义,希望引起同行的共鸣,并加强这方面的研究,力争在最短的时间内将参考文献的著录趋于标准化。