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为提升供电所综合管理水平,树立良好的供电企业形象,我所主要做好以下几个方面的工作:一是管控同业对标和精益化指标。充分利用浙江省电力公司供电服务监控平台、营销系统、营配贯通业务运用平台等信息化手段进行指标监控,落实专人重点监控55项同业对标指标及32项嘉兴供电公司供电所精益化管理考核指标,采取有效手段,消除管理短板。二是用心服务"三农"。充分利 相似文献
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<正>今年以来,国网河北省电力有限公司以石家庄供电公司为试点,深度融合营销数据链条和绩效管理链条,深挖大数据价值,打造智慧绩效管理平台,推动绩效管理进一步专业化、精准化和精益化。在试点建设中,一方面抓取营销业务应用、供电服务指挥、 相似文献
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<正>为全面落实山东省简化获得电力专项行动方案、淄博市"一次办好"改革精神,打造"三最"城市升级版方案,国网山东淄博供电公司高新客户服务分中心创新性的提出了"三心"服务模式,促进了淄博电力营商环境的全面优化。1业扩报装"123"快速服务,办电更省心淄博供电公司为贯彻落实省公司鲁电党[2018] 相似文献
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正国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,更好地提升供电服务能力。作为"全能型"供电所建设试点,国网甘肃永靖县城郊供电公司盐锅峡供电所积极探索电力优质服务创新之路,在实现"全能型"供电所的道路上先行先试,破局前行。1营配合一,推行台区经理工作模式盐锅峡供电所积极推进营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务 相似文献
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<正>利辛县供电公司依靠"三集五大"体系的坚实平台,深化"两个转变"工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,多措并举,扎实提升电力服务品质,服务地方经济发展。一直以来,利辛县供电公司坚持服务党和国家工作大局,服务经济社会发展,服务电力客户,服务发电企业"四个服务"宗旨,在认真贯彻落实党的"十八大"精神的同时,依靠"三集五大"体系的坚实平台,深化"两个转变"工作,加快推进管理提升工程,从强化思想基础出发,不断加强理论学习,积极开展多种形式的"中国梦·国网情"主题学习活动,多措并举,扎实提升电力服务品质。 相似文献
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<正>源自1996年的爱心志愿萌芽,经过18年已经成长壮大。18年来,国网浙江绍兴电力公司坚持民生为重、服务为先,充分发挥基层供电企业贴近社会基层的优势,始终坚持完善服务机制、拓展服务内容、深化服务内涵、凝炼服务品质,以老百姓的"好口碑"打造出一张电力"金名片",有效推进了统一的"国家电网"品牌建设。 相似文献
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<正>2018年以来,国网湖北宜昌供电公司主动服务地区社会经济发展,着力优化营商环境,将"降成本、提效率"纳入重点督察内容,建立报装接电同心圆机制,提出19条具体措施,客户报装成本显著降低,报装效率明显提升,"获得电力"满意度明显提高。1开展业扩环节治理,提高报装接电效率成立电力报装服务中心,实施业扩流程串改并。宜昌供电公司以"加快报装接电速度,降低客户工程造价"为第一目标,在全省率先成立了电力报装服务中 相似文献
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正他,参加农电工作以来,一步一个脚印,先后担任抄表员、服务班长、营业班长、安全员等,在多个农电岗位上历练;他,勤于学习,勇于创新,凭着永不服输的劲头和坚韧,从一个电力门外汉成长为业务骨干;他,多次被固原供电公司、固原农电公司、隆德县供电公司评为"先进农电工""服务之星"。他,就是国网宁夏隆德县供电公司杨河供电所副所长赵彪。勤练技能,胸怀坦荡担责任2008年,高中毕业成为电力员工的赵彪,对电力 相似文献
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《农电管理》2017,(12)
<正>2017年以来,国网山东省电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署,坚持以客户为中心,以市场为导向,扎实推进供电服务指挥平台和"全能型"乡镇供电所建设,努力提升精准营销能力、服务创新能力、综合服务能力和市场竞争能力。突出资源统筹、服务协同,供电服务指挥平台试点建设取得显著成效紧紧围绕推进营配融合,以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点,明确思路目标,加强顶层设计,公司党委会专题研究建设方案,确保供电服务指挥平台模板化建设和规范化运营。加强顶层设计,确保实现客户服务"四统一"管理明确建设思路与目标。以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效、更贴近客户为目标,全面整合营配调服务资源,构建"客户 相似文献
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正国网河北武安市供电公司北安庄供电所在开展"全能型"乡镇供电所创建工作中,创新开展"全能型"服务窗口建设、掌上电力"微平台"、网格化服务等一系列特色服务,倾情打造"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所。2017年7月11日,一次性通过国网河北省电力公司首批"全能型"乡镇供电所考评验收。 相似文献