提升“获得电力” 优化营商环境

<正>"获得电力"是世界银行评测营商环境便利程度的一级评价指标之一,反映一个企业从申请用电到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。诸暨市供电有限公司(以下简称"诸暨公司")紧紧围绕"获得电力"指数,坚持以客户为中心、以市场为导向,通过"办电做减法、供电做乘法、服务做加法",全面构建县级供电企业现代服务体系,提升服务模式和服务能力,为经济社会高质量发展提供高水平     

让客户“获得电力”更便捷——国网福建厦门供电公司创新服务优化电力营商环境

<正>根据2018年国家发展改革委公布的全国营商环境评价结果,厦门营商环境排名全国第二,其中获得电力的创新举措获得充分认可。如何让客户用电更方便、更快捷、更经济、更可靠,厦门供电公司在落实国网福建省电力有限公司五减、五优化优化营商环境措施的基础上,以网上办、环节少、时间短、造价低、服务优为目标,结合实际打造e(易)用电供电服务体系。这一体系,一方面推进互联网+等现代信息技术与办电业务深度融合,另一方     

优化营商环境 提升“获得电力”指数

<正>供电公司作为"获得电力"指标的承载者,在以客户为中心,优化营商环境方面仍然存在一些矛盾和问题。具体表现在:一是接电时间长、环节多;二是低压客户接入容量标准低;三是供电能力差距较大;四是服务意识有待提升,市场化意识尚未真正建立,以客户为中心的服务体系建设还不充分,多专业融合协同机制还不健全。在此,笔者与大家共同探讨一下优化营商环境、提升"获得电力"指数的措施。     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>国网河北河间供电公司进一步深化放管服改革及优化营商环境工作,全面落实好333服务提升工程,高低压业扩接电时间严格控制在70天、20天以内,大力整治体外流转,强化客户办电业务各环节在线监测、异常分析、督导整改及评级,业务办理更便捷、供电方案制定更高效、工程实施更快速、验收送电更及时、合同档案更规范,全面满足了广大群众美好生活的用电需要。1压缩业务受理时限     

持续优化营商环境 提升“获得电力”指标

江夏区供电公司聚焦“三型两网、世界一流”战略目标,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实党中央、国务院深化“放管服”改革和省、市公司持续优化营商环境两年行动计划的相关决策部署,切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,加快构建“以客户为中心”的现代服务体系,全面提升“获得电力”水平。     

优化营商环境 全面提升“获得电力”水平

<正>当前,以优化营商环境,提高人民福祉,全面提升广大群众的获得电力水平,成为当前国家电网有限公司营销工作的重中之重,特别是在刚刚召开的全国两会期间,两会代表对电力物联网建设、电力优质服务,电力脱贫攻坚、电网清洁能源、乡村振兴及电网建设等关乎营商环境,提升人民满足感的问题倍加关注,对国网建设和发展也纷纷献言献计。国网河间供电公司以习近平新时代中国特色     

打好优化电力营商环境“组合拳”

正为深化供电服务改革,持续优化营商环境,永城市供电公司强化服务意识,提高服务质量、多措并举持续优化营商环境。优化网上办电,提升服务质效。将互联网+供电思维引入供电服务领域,让客户减少办事次数,着力发展营销信息化,推动网上营业厅与生产经营工作平台对接。开辟绿色通道,改善营商环境,公司组织开展客户座谈会,对大中型     

供电服务“加减法” 营商环境更优化

<正>太感谢你们了,没想到昨天才提交申请今天就完成了。按照这样的速度,我们下月初就能启动设备安装了。2019年4月16日,拿到已完成的用电申请,四川佐鲁银华纺织有限责任公司经理袁国民握着射洪县供电公司用户经理唐永剑的手,表示感谢。2018年以来,射洪县供电公司紧紧围绕简政放权、放管结合的思路,全面开展报装接电专项治理行     

巩固“获得电力”服务水平 促进营商环境再提升

国网内蒙古东部电力有限公司认真贯彻落实《内蒙古自治区以更优营商环境服务市场主体行动方案》及国家电网有限公司2022年优化电力营商环境“深化提升年”活动工作安排,全力以赴优化电力营商环境,巩固提升“获得电力”水平,助力蒙东地区经济高质量发展。     

“三心”服务 全面优化电力营商环境

<正>为全面落实山东省简化获得电力专项行动方案、淄博市一次办好改革精神,打造三最城市升级版方案,国网山东淄博供电公司高新客户服务分中心创新性的提出了三心服务模式,促进了淄博电力营商环境的全面优化。1业扩报装123快速服务,办电更省心淄博供电公司为贯彻落实省公司鲁电党[2018]     

“三心”服务全面优化电力营商环境

正为全面落实山东省简化获得电力专项行动方案、淄博市一次办好改革、打造三最城市升级版方案,国网山东省电力公司淄博供电公司高新客户服务分中心创新性的提出了三心服务模式,促进了淄博营商环境的全面优化。业扩报装123快速服务,办电更省心国网淄博供电公司为贯彻落实省公司鲁电党[2018]166号文件要求,制定了《优化营商环境123工作目标》:客户办电最多跑1次腿、最多     

“五减五增”服务 优化电力营商环境

正2020年适逢国家推进优化营商环境和放管服改革关键一年,国网山东平邑县供电公司担当奋进、锐意进取,开展五减五增服务,全力优化电力营商环境,全面推进坚强智能电网建设和电网协调发展,为平邑县经济社会发展做出了积极贡献。1 五减服务,提升客户办电效率1.1压减资料,客户办电更省力从用电客户角度出发,全面压减客户办电资料。10 k V客户、低压客户均精简为2项,分别为用电主体资格证明、用电地址权属证明。     

优化地区电力营商环境的实践

正2018年12月10日,内蒙古电力公司召开了客户服务委员会首次会议,审议通过了《提升供电服务优化营商环境工作方案》,要求充分认识优化营商环境是公司坚持以市场为导向,以客户为中心,打造"全新责任蒙电"的重要抓手和途径,要在提升供电服务水平,优化电力营商环境工作中形成共识和合力,真正让客户快接电、早用电、用好电。2019年5月16日,内蒙古电力公司召开了优化电力     

海南召开优化电力营商环境启动会

<正>2019年2月26日,海南电网公司召开优化电力营商环境启动会,发布了《2019-2020年优化电力营商环境工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》明确2019年优化电力营商环境目标,包括低压非居民、高压单电源     

国家电网有限公司召开优化电力营商环境现场会 持续优化营商环境 提升供电服务水平

<正>本刊讯2018年11月16日,国家电网有限公司在京召开优化电力营商环境现场会。会议总结了北京、上海"获得电力"经验做法,部署了全面开展优化电力营商环境工作的措施要求。国家电网有限公司副总经理、党组成员韩君出席会议并讲话。韩君在讲话中指出,我国在世界银行"获得电力"指标排名实现跃升,大幅提升了84位,为我国营商环境排名跃升做出了突出贡献。国网北京、上海电力坚持高位推动、措施精准、内部协同、政企合作、"干字当先"的成功经验,诠释了要以"肯干事"体现担当,要以     

以客户为中心优化电力营商环境

正为积极打造"全国标杆、国际领先"的"获得电力"杭州样板,努力营造国内"环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好"的"五最"电力营商环境,国网浙江杭州市余杭区供电有限公司加强政企联动和信息共享,深化"网上国网"运用,让"数据多跑路、用户少跑腿",开展供电方案辅助系统建设,切实发挥业扩联合服务办公室的枢纽作用,打破专业壁垒,强     

强化政企联合 持续优化电力营商环境

<正>为全面支持企业稳定生产经营,切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,漳平市供电公司坚持以客户为中心,强化政企联合,多措并举,推动接电容量尽快转化为公司售电量,将勤俭节约思想、创新发展思维和精益管理理念贯穿于经营发展全流程,提高办电服务效率,持续优化电力营商环境。     

深化大数据应用优化电力营商环境

2020年以来,国网河北邢台供电公司充分挖掘大数据在保障和改善民生方面的作用,依托邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,深化电力大数据应用,将电力大数据与邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,邢台水业集团、邢台市住房保障中心共享数据,变客户跑腿为数据跑路,进一步优化电力营商环境,实现了供电服务水平和经营效益进一步提升.     

四川省电力公司召开优化营商环境现场会

<正>2018年12月20日,国网四川省电力公司召开优化电力营商环境现场会议。成都、绵阳、南充供电公司通过展板展示了优化电力营商环境的成果和经验,并作了交流发言。省公司传达了国网公司优化营商环境现场工作会会议精神,宣贯了《四川省电力公司优化营商环境提升供电服务水平两年行动实施方案》(征求意见稿)。四川能源监管办稽查处处长张毅高度肯定了四川省电力公司在优化营商环境工作上取得的成绩,     

四精四新持续优化电力营商环境

一趟营业厅也没跑,我在网上提交办理申请后,其余资料均由客户经理上门来收集.现在办理用电业务真方便……2021年12月7日,通过网上国网App办理用电增容业务顺利完工后,山东省枣庄市台儿庄区俊邦商贸有限公司负责人闫先生高兴地说.