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正2018年年初,国家电网公司党组作出了深化全能型乡镇供电所建设的决策部署。在2018年公司两会上,舒印彪董事长提出:落实公司1号文件要求,深化‘全能型’乡镇供电所建设,持续推进业务整合,加强岗位培训,打造服务‘三农’新前端。在公司2018年二季度工作会议上,舒印彪董事长强调:大力推进‘全能型’乡镇供电所建设,实施改善生产营业条件2年攻坚,建成覆盖乡村全域的供电服务网格体系,不断提升服务‘三农’能力。 相似文献
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正打造全能型供电所即打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的供电所,是适应农村经济社会快速发展,提升供电保障能力的重要举措。在具体开展供电所建设时,笔者建议从下述几个方面着手开展相关工作。确定全能型乡镇供电所的建设目标。具体而言,供电所在进行全能型建设时,需要不断提升管理效率,优化科学管理水平,提升服务质量,在用户提出电力服务需求时 相似文献
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2018年,国网福建省电力有限公司不断深化深化“全能型”乡镇供电所建设,通过建机制、夯基础、抓质效、抓培训,有序推进全能型供电所建设,并取得一定的成效。规范业务运作。针对供电所45项核心业务(营销服务类14项、配电运维类12项、营业厅柜台类15项、综合业务类4项)范围进行规范,明确台区经理“单人作业、双人作业、多人作业”类型。实现“派工制”向“责任制”的转变。对全省610个供电所划分6164个供电服务片区(供电服务小组),10693名台区经理分片包干10.77万个台区,开展营配业务。台区经理作为设备主人,主动承接台区涉及业务工单,对台区营配异常指标进行自启动,减少“派工制”模式不必要的内耗。 相似文献
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正国网承德供电公司本着内涵发展、效率提升、创新驱动的建设原则,全面落实国家电网公司和冀北供电公司关于全能型供电所建设的工作部署,通过五维度推进、六举措落实,构建快速响应的服务前端,实现供电所综合服务能力提升。五维度推进指的是在组织保障、资源整合、强基固本、核心驱动和管理提升等五个层面联合推进; 相似文献
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正随着农村经济的发展,对电力服务、用电方式等提出了多样化需求,对乡镇供电所的发展方式、管理理念、服务模式等也带来了全方位深刻的影响。智能、便捷、精准、高效的供电服务体系必须加快建立,变被动服务为主动服务、变粗放服务为精准服务,围绕客户的特质和要求推行价值营销,更好地为客户创造价值和让渡价值。国网陕西汉中供电公司武乡供电所按照国家电网公司要求,深化全能型供电所建设,致力打造业务协同运作、人员一专多能、服务一次到位的全 相似文献
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<正>中国特色社会主义进入新时代,对服务"三农"工作提出新要求。乡镇供电所是国家电网公司服务乡村振兴战略、新时代"三农"的前沿阵地。自2017年起,国家电网公司全面推进"全能型"乡镇供电所建设并实现全覆盖,农村供电服务质效得到充分提升。坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引,以客户为中心,深化营配业务融合,健全网格化、片区化的供电服务模式,培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务"三农"队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程,业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供 相似文献
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正国家电网公司提出建设全能型乡镇供电所。笔者从全能型供电所建设要求出发,分析供电所存在的问题,提出建设措施,强化大数据的应用,探索员工队伍的执行力建设,全面提升供电所服务水平。1建设全能型供电所,应加强专业间业务协同运行全能型供电所建设方案中提出加强乡镇供电所对农村配电网规划的支撑。建设农村配电网,需要发挥供电所对农村配电网规划的支撑作用,加强供电 相似文献
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