服务营销理念在图书馆中的应用

通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,从而更新了图书馆工作人员的传统服务理念,提高了图书馆的服务质量和服务方式;提出了图书馆的服务创新策略,推动了图书馆服务工作的发展。     

浅谈如何提高图书馆服务质量

通过分析图书馆的特点和图书馆服务的转型及发展变化,论述了图书馆服务工作的重要性。     

高校图书馆服务效率提升途径探讨

指出了高校图书馆是高校的文献信息中心,图书馆的资源配置、服务模式、藏书模式、图书和期刊的利用率、文献上架时滞在一定程度上都会反映高校图书馆的服务效率,为此,提出了高校图书馆不断提高图书馆内部的管理水平,最大限度地提高图书馆服务效率的途径。     

浅谈和谐图书馆的柔性服务与服务交锋

本文介绍了图书馆服务交锋的定义和特点,并提出对服务交锋进行合理化管理改进图书馆柔性服务。     

高校图书馆阅览室兼自修室管理的问题及对策——以湖北科技学院为例

指出了高校图书馆是高校不可缺少的重要部分,在服务专业建设、学科建设、营造育人氛围方面有着举足轻重的作用。针对高校图书馆阅览室、自修室各自的特点及存在弊端的问题,提出了高校图书馆必须更新服务理念,改进服务方式,完善服务工作,分析了在新形势下的高校图书馆阅览室有兼自修室的必要性。     

现代图书馆知识服务探析

知识服务是现代图书馆的重要服务职能,也是图书馆职能发展的重要领域.本文首先分析了现代图书馆知识服务的基本内涵和服务模式,并从三个方面讨论了影响因素及提高知识服务质量的主要途径.     

试论高校图书馆的信息服务特色

21世纪网络技术的发展,给高校图书馆的信息服务带来了全新的变化。本文主要论述了21世纪高校图书馆信息服务的主要特色——个性化服务和超前性服务。     

高校图书馆学科服务新模式探究

随着互联网信息技术的快速发展,高校图书馆的传统服务已经无法满足师生需求,在大数据环境下的高校图书馆,如何利用大数据及互联网思维将学科服务通过新模式建立起资源信息和读者之间的联系,因地制宜的为教学科研提供服务支撑是高校图书馆要面对的新形势.通过主要探讨当前高校图书馆学科服务中面临的问题,探讨服务内容创新方面存在的不足,探...     

SNS在高校图书馆中的运用现状和发展

SNS服务模式引入高校图书馆有利于高校图书馆树立新的网络形象,可以针对不同用户提供个性化服务,也能完善高校图书馆的服务体系。我国高校图书馆引进SNS模式主要有直接加入、积极引进和自主开发几种形式。高校图书馆SNS建设要准确定位,选择合适模式,稳定用户群体才能得到长足发展。     

图书馆数字参考咨询服务对馆员素质的要求

对数字参考咨询服务、图书馆数字参考咨询服务及数字参考咨询馆员素质要求进行了简要阐述,指出未来图书馆的发展需要越来越多的参考馆员,高层次的参考馆员才会提供高质量的图书馆信息服务。     

浅谈公共图书馆应该怎样为残疾人服务

公共图书馆在为残疾人服务方面发挥着重要作用,那么图书馆应该怎样为残疾人服务呢,该文针对残疾人的特点与文化知识需求,阐明了应弘扬人文关怀精神,从多方面考虑使公共图书馆不仅为普通人群服务,也要为残疾人服务。     

浅谈高校图书馆如何为教学科研服务

探索了高校图书馆如何充分利用馆藏信息资料为本校教学和科研人员更好的服务,最大限度地为教师们提供有效的帮助,以及如何采取有效的措施,不断提高为教学科研读者服务的质量和水平.     

网络时代图书馆发展与创新

网络时代图书馆的发展和创新要确立正确全面的图书馆价值观；树立网络时代的图书文献资料馆藏观念和图书馆服务观念。图书馆制度创新是图书馆创新的关键，图书馆资源开发与利用是图书馆创新的核心，而图书馆创新的根本在于树立图书馆人才战略观念。     

加强哈尔滨地区图书馆三级服务体系建设促进基层图书馆发展——以南岗区为例

通过对哈尔滨中心城区南岗区、南岗区图书馆等基本情况和哈尔滨市公共图书馆现状的分析,提出建立多个社区分馆的三级点分馆制服务体系及在总分馆发展建设中存在的问题。