浅谈新形势下如何提升农村供电所管理

作为供电公司最基层的服务单位,农村供电所管理与服务质量的高低在很大程度上影响着供电公司的整体发展。供电公司要想实现长期、稳定发展,必须采取有效措施加强农村供电所管理、提升其服务水平。正向激励就是对员工的良好表现进行表扬或奖励,使其工作绩效向着组织目标迈进。在人力资源的管理过程中运用正向激励机制,不仅能够使得员工工作积极性和主动性得到有效提升,从而改善工作质量、提高工作效率,还能实现职工队伍稳定性的维护,对企业未来的发展意义重大。本文主要探讨农村供电所正向激励管理的创新措施。     

搭建学习平台 激励员工成才——国网湖北襄阳供电公司开展供电所供服职工通关式集中培训

<正>当前,在农村地区的乡镇供电所中,供服职工已经成为主力军,员工素质直接决定着安全生产、优质服务的工作水平。国网湖北襄阳供电公司紧扣县级供电企业改革发展新形势、新任务、新要求,优化供服职工队伍结构,提升岗位履职能力,完善培训管理机制,科学开发培训资源,规范培训流程,创新培训方式方法,健全激励保障机制,加大职业价值观培养,着力打造一支“技能水平优良、业务操作规范、供电服务优质、安全意识牢固、职业获得感持久、工作作风过硬”的“全能型”供电服务职工队伍。     

五举措深化全能型乡镇供电所创建

2018年国家电网公司提出了健全网格化、片区化供电服务模式,深化“全能型”乡镇供电所建设,服务新时代“三农”工作的新任务。为完成这一工作任务,阳城县供电公司吸取2017年工作经验,以“巩固、提升、创新”为主线,以深化营配末端融合、提升供电服务水平为方向,巩固成果,开拓创新,通过深化党建管理、创新培训方式、优化营商环境、升级营业设施、拓展新型业务五个举措,深入推进“全能型”乡镇供电所创建。     

国网山东历城仲宫供电所建设经验

历城区供电公司作为国家电网公司“全能型”乡镇供电所建设试点单位,在国网山东省电力公司、国网济南供电公司的指导帮助下,精准把握政策要求,全面落实各级责任,全力以赴推进仲宫供电所试点建设工作。     

“12345”深化“全能型”供电所建设

国网安徽青阳县供电公司供电区域面积1181 km2,乡镇11个,城乡人口27.45万人,用电客户13.4万户,辖区现有省级及以上园区1个,4A级及以上风景区2个,副县级乡镇2个,革命老区等偏远乡镇2个。青阳公司综合考虑地理条件、行政区划、服务面积、客户规模等因素,紧密结合辖区特点施行高低压营配融合大所制“中心供电所”模式,优化组合区域配电队、乡镇供电所等营业机构,合理配置人力、物力资源,融合营销、运检服务网格、班组和现场业务,深化“全能型”乡镇供电所建设,打造协同高效的优质服务前端,全面提升服务“三农”能力。     

做好农村供电所规范化建设工作的思考

随着农村经济的发展,农村用电客户对于供电服务的要求在不断增长。农网改造、乡镇电管站的撤销和城乡同网同价的实施使农村供电水平得到了极大的改进。如何在新的形势下将农村供电所管理规范化成为了云南电网弥勒供电公司的重点工作。     

实施“四好”供电所创建 提升供电所管理水平

<正>国网安徽宿州供电公司积极探索供电所管理基础的持续巩固和管理水平的不断提升,开展了四好供电所创建活动,在供电所营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。营配专业化管理得到深化,安全生产呈现出持续向好态势,营销指标管控力度逐渐增强,服务投诉的面与量均显著下降。1四好供电所的创建背景(1)供电所的管理基础较为薄弱。虽然对供电所建设方面的资金投入连年增加,供电所各项管理基础得     

国家电网公司发文--开展"农村供电所安全管理年"活动

为了加强农村供电所安全管理,提高农电安全管理水平,夯实安全管理基础,减少农电生产事故,国家电网公司决定2005年在全系统开展“农村供电所安全管理年”活动,并以农电技[2005]7号文件向公司系统发出通知,具体内容如下：     

如何在新形势下开展好农机推广工作

农机推广工作是农村工作的重要组成部分,在促进农村经济发展、增加农民收入方面起着重要的保障作用。密山市地处三江平原,属丘陵漫岗平原,可用于机械化作业的地块较多,虽土地相对集中,但不能实行连片作业,在一定程度上阻碍了农机推广工作的发展。因此,如何利用好国家的优惠政策,因地制宜地开展好农机推广工作,至关重要。     

深化“全能型”乡镇供电所建设

2018年,国网福建省电力有限公司不断深化深化“全能型”乡镇供电所建设,通过建机制、夯基础、抓质效、抓培训,有序推进全能型供电所建设,并取得一定的成效。规范业务运作。针对供电所45项核心业务(营销服务类14项、配电运维类12项、营业厅柜台类15项、综合业务类4项)范围进行规范,明确台区经理“单人作业、双人作业、多人作业”类型。实现“派工制”向“责任制”的转变。对全省610个供电所划分6164个供电服务片区(供电服务小组),10693名台区经理分片包干10.77万个台区,开展营配业务。台区经理作为设备主人,主动承接台区涉及业务工单,对台区营配异常指标进行自启动,减少“派工制”模式不必要的内耗。     

数字化供电所管理的探究与提升

为满足线上线下一体化优质电力服务需求,乡镇供电所应抓好机遇,尽快推进打造数字化“全能型”供电所。当前存在的问题目前供电所承载了营销、运检的所有面向客户对接的业务和相关部门的KPI,一线基层的台区经理的负担较为严重,在业务上存在业务处理超时限、电费催回收有一定困难等问题;在管理上存在台区经理工作负荷重、积极性弱的情况。     

农村供电所安全管理存在问题及对策浅析

农村供电所是县供电企业生产经营的最基层单位,担负着繁重的生产和管理任务,安全生产管理的优劣,直接影响企业的安全生产局面。近几年来,随着农网改造的全面实施和规范化供电所的创建,农村供电所的安全管理水平大大提高。但一些农村供电所安全管理基础仍比较薄弱,农电安全事故屡屡发生,安全形势不容乐观。笔者就目前农村供电所安全管理存在的问题及对策谈点浅见,供参考。     

如何搞好供电所“为民服务创先争优”工作

作为电力企业最基层单位,供电所人员一言一行均体现企业形象,所以,"为民服务创先争优"工作应自始至终贯穿于供电所各项工作中。首先,供电所人员要意识到,"为民服务创先争优"工作应立足于本职工作,创造优良工作业绩,才能不断拓展服务形式、深化服务内涵,为电力企业树立良好的服务形象。我所近年来全面完成上级下达的安全生产及经营指标,自2005年     

浅谈乡镇供电所廉洁风险防控

国网湖北老河口市供电公司结合乡镇供电所特点,推进360°监督体系建设,全维度完善供电所管理,系统规范网格员、报账员等岗位的“小微权力”运行,把廉洁标准化与供电所管理相融合。1全方位自觉接受廉政监督将廉洁风险防控嵌入供电所日常作业管控、服务管控、供电服务指挥平台建设,人防、技防、物防、联防相结合,把廉洁管控触角延伸到了基层一线,对用电报装等关键业务、关键岗位、关键节点进行有效监督。     

按量取薪指标兑现提高供电所员工工作积极性

国网新疆和田供电公司在全能型供电所建设中,以优化供电所用工配置、盘活存量、激发员工队伍活力为目标,创新开展按量取薪,指标兑现激励机制,强化对标督导,完善绩效考核,提高了供电所员工工作积极性,供电所各项指标有了很大提升。     

扎实高效开展供电所管理帮扶

正在县级供电企业深入推进班组建设向乡镇供电所专业化延伸的过程中,国网山东安丘市供电公司高度重视并积极研究解决供电所班组建设存在的问题和困难,扎实高效组织开展供电所管理帮扶,实现了源头治理、标本兼治、精准帮扶。2015年,在国网山东省电力公司的统一部署下,县级供电公司深入推进班组建设向乡镇供电所专业化延伸,全面开展省市一体化乡镇供电所班组对     

供电所所长培训探讨

优质服务离不开供电所的高效管理,供电所长的综合管理技能是决定供电所管理水平的关键因素。因此,建设一支优秀的供电所长队伍是积极落实公司人才强企战略的关键     

灰色局势决策模型在供电所同业对标中的应用

<正>乡镇供电所是电力企业管理层级的末端,也是其服务广大人民群众的前沿阵地,当前电力企业正通过开展同业对标来提升供电所管理水平。在同业对标中,如何确保科学、合理、公平地选取标杆单位是难点和重点,也是实施对标管理的前提。国网冀北供电公司运用灰色局势决策模型对所辖某县供电公司12个供电所对标数据进行了分析计算,详解了标杆单位选择方法,较好地解决了供电所标杆单位选取问题,是电力企业开展同业对标管理的有益探索和实践。     

邳州农村供电所专业化管理平稳实施

2008年4月3日，江苏省邳州市供电公司宿羊山供电所电211班改设为运行维护班、营业班、抄表班，且各班主要职责等制度上墙，人员平稳进入专业化管理的角色，标志着该所专业化管理班组正式成立。至此，该公司24个农村供电所专业化管理已平稳步入实施阶段。     

“六大工程”助推供电所管理提升

五河供电公司结合自身实际,创新开展"六大工程",不断更新思想观念,认真落实各项工作,有效提升了所辖各供电所的管理水平乡镇供电所是供电企业最小的管理单元,又是承担央企责任、服务千家万户最直接的群体,机构虽小,责任重大。2013年以来,安徽电力五河供电公司推出了"六大工程",有效助推了供电所管理水平的提升。