四轮驱动 助力“一带一路”高速路——访国网甘肃平凉供电公司总经理刘勇智

<正>平凉市位于陇东高原,地处陕、甘、宁三省(区)交会处和西安、兰州、银川三大省会城市几何中心,是古丝绸之路北线东端之重镇,素有"陇上旱码头"之称。总面积11000 km2,总人口230万人。平凉供电公司成立于1980年7月,现有11个职能部室、6个业务支撑机构和7个县(区)供电公司,管理甘肃平凉东方电力有限责任公司等5个集体企业,全口径用工总量2783人,平凉公司党委下设6个党总支,32个党支部,     

“国家电网公司优质服务十大标兵”集体和个人名单

一、“国家电网公司优质服务十大标兵”集体1、山东省临沂供电公司客户服务中心2、江苏省常州供电公司客户服务中心3、上海市区供电公司市场营销部4、福建省厦门电业局城区电力客户服务中心5、天津市电力公司客户服务中心6、河北省石家庄供电公司桥东营业大厅7、陕西省西安电力客户服务中心8、青海省西宁供电局城东电力营业所9、四川省成都电业局共产党员服务队10、湖南省株洲电业局醴陵电力局泗汾供电所二、“国家电网公司优质服务十大标兵”个人1、李庆长黑龙江省哈尔滨电业局“李庆长共产党员服务队”队长2、缪庆庆山东省济宁供电公司客…     

深化大数据应用 优化电力营商环境

正2020年以来,国网河北邢台供电公司充分挖掘大数据在保障和改善民生方面的作用,依托邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,深化电力大数据应用,将电力大数据与邢台市"云上邢台"数据共享交换平台,邢台水业集团、邢台市住房保障中心共享数据,变客户跑腿为数据跑路,进一步优化电力营商环境,实现了供电服务水平和经营效益进一步提升。     

加强离退休党支部管理 促进党建工作高质量发展

正国网新蔡县供电公司离退休党总支在上级党委的正确领导下,以党的建设为抓手,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真开展"两学一做"学习教育常态化制度化,深入实施"旗帜领航·三年登高"计划,结合实际充分发挥老干党支部的战斗堡垒作用和老干部、老党员的先锋模范作用,全面加强中心离退休干部党建工作。公司党委全力支持支部建设。离退休干部党支部建设是新时期党的基     

“四个先锋”深化基层党支部品牌建设

安徽省和县供电公司以深入开展"基层党组织建设年"为契机,倾力打造"四个先锋"基层党支部建设品牌,做到抓基础、强组织,长才干、强素质,增活力、强队伍,切实增强支部组织的创造力、凝聚力和战斗力,确保党建工作出亮点、有特色、上水平。1强化队伍建设,争做学习先锋以学习型党组织建设为载体,突出基层党支部带头人队伍建设。领导班子成员以中心组学习为引领,着     

创新“党建+四季” 落实“四心×服务”

正国网河北吴桥县供电公司宋门中心供电所党支部坚持以"党建+"为抓手,创新服务措施,推出"党建+春灌保电""党建+迎峰度夏""党建+秋收保电""党建+供暖用电"的"四季服务工作法",持续提升优质服务水平,让供电服务更具人性化、更有温度。     

为了让客户更满意——国网河北柏乡县供电公司“四入手”提升服务水平

正国网河北柏乡县供电公司以"让客户更满意"为目标,从平时、从细节入手,落实各项服务措施,取得成效明显,优质服务水平不断提升。2015年,公司投诉数量同比下降64.71%。被国网河北省电力公司评为"供电服务‘零投诉’劳动竞赛先进单位";公司中心营业厅被省公司评为"供电服务‘零投诉’劳动竞赛标杆班组"。     

“一二三四”唱响基层党支部建设

一直以来,江西省上饶供电公司党委在加强基层党支部建设中,遵循一条原则、建立两项机制、实施三大工程、突出四个抓手,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,为促进公司科学发展提供了坚强的政治保证。200年,上饶供电公司荣     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所的13名员工,担负着西河乡、凤城镇19个行政村9 200户用电客户的供电服务工作。该所坚持以客户为中心,以深化星级供电所和"全能型"供电所创建为着力点,积极履行社会责任,服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所顺利通过省公司"四星级供电所"及"全能型"供电所验收,连续三年获得晋城供电公司"十佳供电所"荣誉。     

致力打造示范引领作用的“全能型”乡镇供电所

正国网江苏金湖县供电公司塔集供电所致力打造具有示范引领作用的"全能型"乡镇供电所,让客户享受到了更加方便、快捷的现代化供电服务。1主要做法1.1推行"台区经理制",提升工作效率一是将管理区域划为12个责任区网格,每个网格设置1名台区经理,相邻的3名台区经理组成1个供电服务小组,在专责、班组长中选聘1名供电服务小组长(客户经理)对接3个台区经理,形成"1+3"台区经理制     

党员服务队“四型四化”管理模式的实践

近年来,山东省临朐县供电公司将党员服务队建设作为党建小指标竞赛的重要内容,依托客户服务中心党支部开展"四型四化"管理,着力打造"建设标准型、调控智能型、运维协同型、评价双向型"彩虹共产党员服务队,实现了"管理专业化、管控实时化、服务实效化、监督多元化"工作目标,党员服务队成为临朐大地一道靓丽的彩虹。实施"四型四化"管理后,党员服务队的自身建设能力、先锋引领作用和社会影响力明显增     

沛县公司推出回收农村电费“四法宝”

2008年,江苏省沛县供电公司运用"文明礼貌法、形象感染法、情感沟通法、服务赢得法"4个法宝,确保了全年电费回收结零.     

“四抓”并重促进安全标准化建设

<正>2009年以来,河北省曲周县供电公司大力度实施农电安全标准化建设,积极探索,不断实践,力求实效,坚持"四抓"即抓谋划、抓标准、抓落实、抓特色的工作思路,构建了安全标准化建设框架,促进了农电安全标准化工作顺利进行。2009年曲周县供电公司被河北省电力公司命名为"农电安全管理标     

“最美现象”释放“最美效应”——国网绍兴供电公司构筑思想道德高地侧记

<正>国网绍兴供电公司作为"全国文明单位"四连冠单位,始终把思想道德建设作为学习和践行社会主义核心价值理念的基础工作和重要内容,将"最美现象"从一个个"盆景"连成一片引人入胜的"风景",努力为"一强三优"现代公司建设提供强大的精神动力和道德支撑。2015年1月15日的清晨,空气中透着刺骨的寒冷,国网绍兴供电公司客户服务中心员工吴关二在上班途中,     

“四个强化”提升供电管理水平

正国网河北深泽县供电公司结合县域经济发展实际情况,充分发挥行业优势,紧紧围绕"党建+"建设、电网建设、安全管理、营销服务等重点工作,实施"四个强化",创新举措,以点带面,推动公司供电管理水平全面提升。1强化"党建+"建设,旗帜领航聚合力该公司党委以习近平总书记提出的"不忘初心、牢记使命"主题教育为指导,大力实施"思想筑魂工程"。深化党委、党支部标准化建设,创新载体,聚焦党建赶考,健全"责任落实、过程管控、考核评价"三项保障机制,推动"两个责任"有效落地,确保全年党建     

安福供电：“四个加法”增强人才队伍

江西省安福县供电公司紧扣"人才强企"这个要素,通过"四个加法"增强人才队伍,提高全员综合素质,为实现企业又好又快发展注入了活力.目前,该公司拥有专业技术和技能等级人员163人,占员工总数的68%,为创一流供电企业提供了强有力的人才保障.     

“四项工程”筑“根魂” 亮旗争先谋新篇——访国网山西沁源县供电公司党支部书记、副经理宁晋兵

<正>沁源,山西省贫困县。距离长治市虽然只有95 km,但因为没有通高速,所以从沁源到长治市的车程至少是两个小时。因为交通不便,长期以来导致人员思想闭塞、思维僵化,创新的动力没有,发展的后劲不足。同沁源的大环境一样,沁源县供电公司同样处于发展缓慢、思维僵化状态,在长治市供电公司长期处于"跟跑"行列。但就是这样一个"跟跑者",从     

围绕功能定位开展“六全”业务服务

正国网浙江杭州供电公司供电服务指挥平台从职能定位上来说,它是杭州供电公司的六大功能中心,即配网运行指挥中心、诉求快速响应中心、供电质量管理中心、服务质量监管中心、营配信息监测中心和配网技术指导中心。供电服务指挥平台主要围绕六大功能中心定位开展"六全"业务。1主要做法1.1配网运行全过程指挥开展配网监控,对配网线路设备运行异常信息进行实时监视、汇总、分析和处置。加强指挥协调,在     

“三化”促农电管理蝶变升级

正8月1日,走进国网盐城市大丰区供电公司农电综合管控中心,墙上"凝心聚神"四个大字映入眼帘,昭示着管控人员服务职责和工作奋进的目标;各种信息的上墙公示和各种评比考核看板显示着管理者的精心和用情。管控中心负责人年俐感慨地说:"管控中心的建设与运行承载了大家太多的情感与汗水。"大丰农电综合管控中心成立于2014年4月,     

党建带基建 匠心铸“鲁班”——邢西500 kV变电站新建工程获“鲁班奖”纪实

正2月23日,从中国建筑协会公布的《2020—2021年度第一批中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)入选名单》中传来喜讯,由国网河北邢台供电公司建管的邢西500kV变电站新建工程喜获建筑业最高奖项——"鲁班奖"。"鲁班奖"全称为中国建设工程鲁班奖,是中国建筑行业工程质量的最高荣誉,于1987年设立,每两年评比表彰一次,每次获奖工程数量不超过240项。本年度获奖工程共126项,国家电网公司系统只有2项工程获此殊荣,为公司赢得了荣誉。