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<正>国网河北河间供电公司以"全能型"和"星级"供电所创建为载体,创新开展"4567"台区经理制管理实践,进一步完善农村网格化供电服务格局,深化营配业务协同融合,打造了基础更牢固、管理更规范、协同更顺畅的"三农"服务新前沿。1"四严"打造台区经理管理新模式该公司注重对台区经理管理,构建"四严"管理模式:严把台区经理用人关,严格规范台区经理的上岗流 相似文献
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<正>国网江西芦溪县供电分公司武功山供电所,以"全能型"供电所建设为契机,努力构建"网格化"客户服务体系,内外布局塑造智能用电体验,系统培训培育"全能型"员工队伍,不断提升供电所软、硬件水平,倾心打造"全能型"供电所。1优化班组设置,快速响应客户需求根据线路走向、供电能量、客户数等划分网格,每个网格设置台区经理,每3个相邻网格的台区经理组 相似文献
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正国网山东莱芜供电公司辛庄供电所着力探索业务上的"百事通",技术上的"全能型"和服务上的"全覆盖",构建农村网格化服务格局和快速响应的服务前端,为"全能型"供电所建设提供了有益借鉴。信息化推动业务"百事通"2018年3月15日22时,辛庄镇坡庄村客户刘先生电话反映家中停电。值班人员马上联系台区经理吴昌启,可吴昌启正在医院照料生病住院的母亲。值班人员又立即通知另一个台区经理李清玉赶赴现场处理故 相似文献
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<正>国网江苏扬州供电公司不断深化"全能型"供电所建设,构建网格化管理新常态,探索片区化管理新思路,着力建设"全能型"农电员工队伍,推进营配业务协同融合,满足人民群众美好生活的电力需求。1构建网格化管理新常态供电所将辖区内的台区按照一定范围(10—20个台区)和标准(就近、连片)划分成若干个责任网格状,实现管理全覆盖。建立以台区经理为人力资源支撑、以低压台区管理为工作内容,以提升效率效益为根本 相似文献
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<正>国网山东淄博供电公司通过基于网格化管理的"全能型"供电所建设,供电所安全管理、供电质量、服务效率、风险防范等水平得到极大提升。1新电力呼唤网格化"全能型"供电所建设1.1新服务需要网格化"全能型"供电所建设随着县域经济快速发展,农村用电需求不断提高,电力设备的日常运行维护任务日益增加。用电设备规模的超常规增长,要求供电企业在提高生产和服务效 相似文献
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国网河南淅川县供电公司金河供电所通过带队伍强素质、抓实干提指标、网格化提质效、"你用电,我用心"等措施,不断提升管理质效和客户满意度,被国网南阳供电公司评为"综合评价供电所月度之星"。带队伍强素质"排查线损异常台区,要逐一查看电能表上有无故障码显示、绝缘子有无接地痕迹……"该所组织台区经理进行高线损、负线损台区异常原因排查技能实战培训,副所长李卫军边示范边讲解电能表故障、三相负荷不平衡等台区异常情况的排查、分析和治理方法。 相似文献
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正按照国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理和建设"全能型"供电所的指导意见,任丘市供电公司在创建"全能型"供电所过程中,初见成效。公司开发区供电所成功通过"全能型"供电所验收。片区划分,网格覆盖,推行台区经理管理建立管理"网格化",服务最小单元。依据辖区地域特点、用户分布等实际情况,实行"大框架、小网格"式管理,外勤二班实行"区域经理""台区经理"两级管理,按照10kV线路和台区就近的原则,将所辖范围划分为3 相似文献
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正国网四川广安县供电公司从思想认识、技能水平、绩效管理等方面探索加强对台区经理队伍管理,全面推进"全能型"供电所的建设,让农村居民客户在用电业务办理上"少跑路甚至不跑路",加快构建城乡一体化新格局。1提高台区经理思想认识台区经理队伍文化素质、业务素质的差异,对"全 相似文献
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