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1.
中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站),成立于1996年5月,其成立的目的,一是为了维护农民的合法权益,农民在购买的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,促使企业不断提高产品质量和售后服务水平。半年来,投诉站的工作基本走上正轨,已陆续办理了一批农民投诉事项。产品质量有问题,如何办理投诉?受理投诉的范围和条件又是什么?这里作一简要介绍。  相似文献   

2.
中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站).成立于1996年5月,其成立的目的.一是为了维护农民的合法权益.农民在购的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业.促使企业干项提高产品质量和售后匾务水平。半年来,投诉站的工作基本走上正轨.已陆续办理了一批农民投诉事项。产品质量有问③,如何办理投诉?受理投诉的范围和条件又是什么?这里作一简要介绍。办理投诉的依据是(中华人民共和国质量法》、(中华人民共和国消拉着权益保护法)等有关法律法规。办理投诉以调查…  相似文献   

3.
记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联  相似文献   

4.
2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5%;拖拉机326件,占总投诉量的29.2%;农用车166  相似文献   

5.
前不久,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站对外公布了2005年受理农机投诉的情况。2005年,中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,结案率为93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。同时,中消协农机投诉站发现了一系列问题,主要表现如下:  相似文献   

6.
四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站自1999年7月15日成立以来,共受理省内外农机产品投诉10余件。为净化农机市场打击伪劣产品,为广大消费者保驾护航,收到了显著的成效,取得了良好的社会效益。 四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站挂靠在四川省农业机械鉴定站,是省消委在省内数家质检机构设立投诉站的首家。产品投诉站自成立半年多来,共受理农机质量问题投诉10余件。其中:电话投诉2件(包括举报)、实地投诉6件,涉及农机整机质量问题5件,因零配件损坏要求仲裁检验2件,零配件假冒伪劣举报投诉3件。为…  相似文献   

7.
农机产品质量有问题—如何投诉?中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站),成立于1996年5月,其成立的目的,一是为了维护农民的合法权益,农民在购买的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时,投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,...  相似文献   

8.
记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉, 2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉 172件,受理 99件(其中农忙期间电话处理 53件),结案 87件,结案率 87.9%,为农民挽回直接经济损失 34.9万元以上.在 172件投诉中,对联合收割机的投诉 81件,占总投诉量的 47.1%;拖拉机 42件,占总投诉量的 24.4%;农用车 21件,占总投诉量的 12.2%;柴油机 6件,占总投诉量的 3.5%;其余为秸秆还田机、微耕机、榨油机等农机具 22件,占总投诉量的 12.8%. 2003年农机产品投诉的特点是:  相似文献   

9.
2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称"中消协农机投诉站")共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元,为历年来挽回损失最高的一年.  相似文献   

10.
《四川农机》2010,(3):29-29
1999年7月经四川省消委批准,四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站成立,挂靠在四川省农业机械鉴定站。作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受理农机产品质量投诉,协调处理消费者、销售者、生产企业三方的关系,打击假冒伪劣产品,保护农民消费者的合法权益。  相似文献   

11.
2005年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,其中受理129件,处理完毕121件,结案率93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。  相似文献   

12.
前不久,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站对外公布了2005年受理农机投诉的情况。2005年,中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,结案率为93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。同时,中消协农机投诉站发现了一系列问题,主要表现如下:  相似文献   

13.
自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来,农民保护自己合法权益的能力日益提高,投诉量不断增加,农机产品质量投诉工作发展很快,队伍不断壮大,到 2000年底,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站,一些省还在市县级设立了投诉站,农机产品质量投诉网络渐具雏形,农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展,为维护农民合法权益,促进农机产品质量和售后服务水平的提高,发挥越来越重要的作用。 各地农机产品质量投诉站有一个共同点,就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立,绝大部分设在当地的农机鉴定站,真正是强强联合,既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性,又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势,所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉,往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起,认定质量责任难,单靠眼看耳听等常常不能解决问题,需要专门的知识和技能,有时还需要动用专门的设备来检测,才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。 在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中,包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区,成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东,其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个,天津市有 11个,内蒙古自治区有 56个,山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立,使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中,方便了农民投诉。 据不完全统计, 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件,为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中,有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外,投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任,一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等,希望引起人们的关注。  相似文献   

14.
农机产品质量投诉典型事例[按]中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(简称“投诉站”)成立半年来,已办理了一批农民投诉事项,这里选登出农机产品质量投诉典型事例4则,并加注受理投诉的点评曲轴两个月折断了两根,怎么处理?1996年3月河北省晋州市周头乡西台...  相似文献   

15.
中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站),成立于1996年5月,其成立的目的,一是为了维护农民的合法权益,农民在购买的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,促使不断提高产品质量和售后服务水...  相似文献   

16.
2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品的投诉211件。在211件投诉中,联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占22%;柴油机24件,占11%;其它农机具及农机零配件51件,占25%。另外,补贴机具质量投诉29件,占总量的13.7%。中消协农机投诉站对农机用户的投诉受理129件,年内处理结案125件,结案率97%,为农民挽回直接经济损失78.46万元。  相似文献   

17.
记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联合收割机的投诉81件,占总投诉量的47.1%;拖拉机42件,占总投诉量的24.4%;农用车21件,占总投诉量的12.2%;柴油机6件,占总投诉量的3.5%;其余为秸秆还田机、微耕机、榨油机等农机具22件,占总投诉量的12.8%。2003年农机产品投诉的特点是:1、联合收割机投诉量上升2003年,在172件投诉中,联合收割机81件,占总投诉…  相似文献   

18.
据中消协农机产品质磺投诉监督站对全国26个省市农机投诉站汇总资料统计,2004年全国农机投诉站受理农机质量投诉共计894件,其中对联合收割机的投诉占总投诉量的29.3%,对拖拉机的投诉占总投诉量的27.9%。  相似文献   

19.
记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2004年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量投诉210件,是投诉量增长较快的一年。  相似文献   

20.
近几年来,呼伦贝尔市农牧业机械产品质量监督投诉站在强化农机市场质量监管力度的同时,切实加强了农牧民群众对农机产品质量投诉案件的受理与调解工作,依据相关法律和政策规定,公正、公平调解和处理每起农机质量纠纷投诉案件,真正维护了广大农牧民群众的切身利益,从而对有效规范农机产品市场经营秩序起到了积极的促进作用。仅2005年,全市14个农机产品质量监督投诉站共受理农机产品质量投诉案件达38起,其中较大质量纠纷案件8起,经过  相似文献   

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