供电所经营管理数字化建设探索与实践

供电所作为电网公司的管理末端、供电服务的“最后一公里”,如何以数据驱动业务发展,满足用户需求的多元化,助力企业数字化转型和现代服务体系的构建,就显得尤为重要。为更好地满足电网公司高质量发展的工作部署要求,国网湖南株洲供电公司在云龙供电所试点,开展供电所数字化经营管理探索实践,让经营质效融入到供电所经营管理过程中,全面树立“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据评价”的理念,深入推进供电所高质量发展转型。     

数智赋能建设数智型“六好”供电所——记国网杭州市临安区供电公司锦城供电所

<正>国网浙江省电力有限公司杭州市临安区供电公司锦城供电所牢记总书记的殷殷嘱托,切实践行“为美好生活充电,为美丽中国赋能”的公司使命,以“六好”供电所核心建设任务为主线,在业务管控、仓储管理、安全管理、电网建设、队伍培养和绩效激励等方面持续发力,持续推进供电服务数字化、智能化、多元化转型,助力临安打造“吴越名城·幸福临安”。2022年,     

基于“数字化三一模式”提升基层工作质效的研究与分析

<正>乡镇供电所是供电企业业务执行的基本单元,也是直面市场、服务百万客户的最前端,是属地化供电服务责任主体,不仅是服务三农的一线窗口,也是国网江苏省电力公司展示数字化管理变革、企业转型的前沿阵地。近年来,网省公司大力实施乡镇电网建设和改造,通过标准化供电所、星级供电所、全能型供电所等一系列创建工作,大幅提升了基层服务的管理水平。     

绩效管理 推动供电所对标工作提升

为全面推进数智型“六好”供电所建设,提升供电所核心业务管理水平,国网杭州供电公司编制《数智型“六好”供电所核心业务对标实施方案》,加强绩效管理,找差距、促提升,推动供电所核心业务实质领先。1供电所核心业务对标根据数智型“六好”供电所(供电中心)建设要求,按照营配融合(营配贯通率、生产基础数据准确率)、数智融合(“一平台一终端”应用)、营商服务转型(电力营商环境发展指数)、智能化配网转型(累计供电可靠性排名指数、当月供电可靠性排名指数、供电可靠性同比提升指数、供电可靠性目标值完成)、精益管理提升(同期线损综合达标率)、卓越服务提升(客户服务质量指数、配网优质服务管理指数)等6个方面构建指标体系,以“指标数据可取数、可比较、体现数智型‘六好’特点”为原则,设置指标评分项。     

追求卓越铸辉煌——沧州市供电公司全力打造国肉公司标准化示范供电所

近两年来,沧州市供电公司以国家电网公司“抓基础、上台阶、大力推进农电标准化建设”的精神为指导,进一步巩固供电所作业组织专业化工作成果,以建设标准化供电所为重点,坚持“实用、实效”的原则,明晰岗位职责、梳理工作流程、完善考评体系、深化专业管理,使得安全生产、电网建设、经营管理、供电服务和职工队伍建设等方面取得了明显成效     

拥抱数字化 转型促发展

为加快推进供电所数字化转型,国网恩施供电公司锚定“数字赋能、基层减负、提质增效”目标,计划用2年时间,按照“基础型、标准型、示范型”三类标准,分时段完成数字化供电所各项建设任务和高频场景应用,让服务有“数”支撑,用“智”运维,对内推动基层供电所减负赋能、提质增效和提高指标管控水平,对外能够在客户诉求前“先”感知、“先”响应、“先”服务,全面提升基层供电所的服务效率和客户的满意度。     

现代供电服务体系数字化中台研究与应用管理

<正>贵州电网有限责任公司遵义供电局（简称遵义供电局）管辖乡镇供电所122个,服务客户334万户,年供电能力300亿k Wh。随着乡村振兴的推进,遵义供电局把中央惠民生和绿色环保、数字经济发展相结合,推动客户服务的数字化转型,按照南方电网公司现代供电所服务体系建设的要求,依托“微信”社会公共资源和企业内部的信息化技术手段,以微信群的建立为载体,打造信息快速共享的数字化中台供电服务运营指挥中心。     

趸售代管县电气化村建设方案

近年来，唐山农电系统努力践行科学发展观，积极推进“三新”农电发展战略，深入学习，强化管理，在专业技术、经营管理、电网运行、优质服务及人力资源建设等方面，取得了突出成绩。截至目前，有1个县局被国家电网公司命名为一流县供电企业，7个县局被华北电网有限公司命名为“电能损耗规范化管理县供电企业”称号，10个县局通过了华北电网有限公司组织的县调自动化实用化验收，16个供电所被华北电网有限公司命名为“标杆供电所”称号。从2004年到现在，有11个供电所被国家电网公司授予“城乡供电营业规范化服务示范窗口”称号，1个县局完成了新农村电气化县建设。针对农电工作的重点和特点，唐山市供电公司组织了一次有奖征文活动，鼓励广大职工将工作中的一些做法和经验总结出来。 本刊重点介绍此次征文活动中的一些优秀技术文章，与广大农电工作者交流探讨。     

“一村一规划”农村电网建设工作创新

近年来,国网枞阳县供电公司结合地方发展的用能需求,围绕乡村振兴总体规划、重点工程、重大项目,提前布局电网建设项目,通过建立齐抓共管的“联动”机制、搭建面对面的“对话”平台、打造精准合理的“订制”方案,对接县域总体规划和城镇建设规划;以供电所为单位开展配电网规划与管理,在各供电所搭建平台,电网建设规划实施“一村一规划”,开展“主网—配网—村网”梯次规划研究,有效提升了电网投资利用率和精准性。     

创新服务模式 提升服务质效——国网河北柏乡县供电公司西汪供电所服务工作侧记

国网河北柏乡县供电公司西汪供电所创新网格化、抢单制模式,加快数字化建设,提升服务质效,先后获国家电网公司“党员先锋号优质服务岗”、中共邢台市委“共产党员示范岗”、国网河北省电力有限公司“工人先锋号”、国网河北邢台供电公司线损管理“十佳供电所”等荣誉。     

“服务+效益”下供电所内部模拟市场的建设

在现行体制下,县级供电公司作为省级电网公司的分公司实行收支两条线管理,省级公司的经营压力难以直接传递到县公司及供电所。本文立足于“服务+效益”视角,以供电所提质增效为出发点,旨在通过建立供电所内部模拟市场,将现有涉及供电所对标评价的业务指标转化为财务指标信息,为县级供电公司以及供电所“百县千所提质增效三年计划”提供有力的实践探索。     

同业对标提升供电所综合管理水平

<正>以先进供电所生产经营管理绩效为标杆,进行相互对照、学习,以指标评价供电所,用业绩考核供电所,平邑县供电公司实现了供电所管理水平的全面提升。供电所同业对标工作是将供电所的主要考核指标和过程管理定期对比、排序、发布。以先进供电所生产经营管理绩效为标杆,进行相互对照、相互学习,做到用指标评价供电所,用业绩考核供电所,促进供电所全面提升管理水平。山东省平邑县地处沂蒙山区西南     

乡(镇)供电所财务收支管理模式初探

根据国家经贸委的有关规定,供电所是由县供电企业直接经营管理的派出机构,其财务管理实行收支两条线。供电所的电费及其他收入全额上交县供电企业,“城乡同网同价”前供电所所需费用由县供电企业从供电所收取的农村低压电网维护费中统一核拨、统     

简讯

<正>国网湖北电力：深入开展“班组建设年”活动2023年2月17日,国网湖北随州供电公司淅河供电所技术员马如通过数据同源“电网一张图”为楼子湾村台区新增变压器布点,为春耕春种提供可靠电力保障。“电网一张图”是国网湖北省电力有限公司开展“班组建设年”活动的一项数字化建设成果。公司梳理了生产、营销和调控专业31类基础资料,让该成果可以线上实时更新归档所有数据资料,实现数据一个源、电网一张图、业务一条线,帮助班组提升抢修效率25%。     

基于“互联网+”技术 提升供电所物资管理水平

<正>随着供电企业的不断发展,基层供电所仓库管理的物资种类和数量在不断增加,出入库频率剧增,仓库物资管理呈现复杂化和多样化态势,传统的人工仓库管理作业模式和数据采集方式难以满足仓库管理的快速、准确的要求,严重影响了企业运行工作效率,成为制约电网快速发展的一大障碍。供电所的物资管理主要是由供电所自身完成,县公司物流中心只是业务指导,且存在管理不到位现象。由于县公司供电所人力资源紧缺,仓库     

夯实基础全面推进供电所规范化管理

福建省福清供电有限公司在开展“供电所管理年”活动中,全面加强和规范农村供电所管理,实行“闭环控制、偏差管理”,全面提高其服务质量和水平,开创乡镇供电所经营管理的新局面,为县级供电企业创一流打下良好的基础。1积极开展,全面提高1.1规范供电所财务管理。严格按照福清供电有限公司《供电所财务收支管理办法》等有关规定,规范供电所财务收支两条线管理,取消乡镇供电所财务岗位,由公司统一财务核算、统一资金调度,做到单独考核、一本账管理。供电所实行每月定期报账,做到收入上交、支出审批严格控制。加强收支情况定期检查制度,公司财务…     

创新数字应用 打造“码”上供电所

传统供电所管理中,很多基础资料需要工作人员用笔记录,费时费力。国网河北景县供电公司紧跟时代步伐,认真落实数字化转型工作要求,创新应用"二维码"工具,强化数字化应用水平,打造"码"上供电所,规范了供电所基础管理,提高了工作效率,为工作溯源提供了便利。     

有温度的服务更暖心——记国网江苏盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所

国网江苏盐城供电公司盐都供电服务中心西区供电所秉持“有温度的服务更暖心”初心,以“电靓西区,美好生活”主题文化实践为内核,创新管理方式,积极营造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,不断提升客户获得电力便利水平和满意度,2021年被国家电网公司授予“五星级供电所”。     

四十里梁供电所：标准化作业显成效

作为实践标准化作业的试点，内蒙古杭锦旗供电公司四十里梁供电所从2004年开始，积极参与供电所标准化作业微机化控制的设计工作，依据国家电网公司发布的《供电所规范化管理标准》，按照供电所安全生产、经营管理、优质服务等方面的客观规律和要求，制定作业程序标准并贯彻执行。一份耕耘，一份收获，通过两年多标准化作业的运行与实践，四十里梁供电所的各项工作均走在了公司9个供电所的前列，2004年被内蒙古电力（集团）公司评为“供电所规范化管理标兵单位”，2005年被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务管理示范窗口单位”。     

“五个一”建设 推进“数字陕电”高质量发展

<正>2021年以来,国网陕西省电力有限公司提出建设“数字陕电”的发展愿景,山阳县供电公司被确定为第一梯队建设的“数字化”县公司。该公司以供电服务指挥分中心为依托,以五项基础治理为抓手,围绕“五个一”建设目标,在数字上做文章、下功夫,着力推进数字化在基础专业和基层落地,促进企业经营和客户服务管理水平大幅度提升。信息感知“电网一张图”山阳县供电公司高质量完成了全部61条10kV线路、1827个台区、17.98万户的基础数据采集、