浅谈客户关系管理——以A公司为例

A公司成立于2002年10月,专业经营礼品、精品、工艺品、及各种模型纪念品。至今已整整10年,公司经历了生存期、发展期、成长期、战略调整期以及再发展……一路走来,风雨兼程,可谓创业艰难百战多,一路风雨一路歌。在创业过程中,本人注重市场营销理论学习,特别是了解了客户关系管理以后,感触良多,在总结经验的同时,得到了理论的提升,受益非浅。在几个生死存亡的关键时刻,均已险度难关,可以说都是客户关系管理的运用,才使得公司化险为夷。我深深的体会到,经验的总结和提升,用以指导实践,本公司十年的成长经历证明:市场营销理论对企业经营是十分重要的。本文是本公司十年来经营实践的总结。     

基于客户关系管理理论的对虾饲料营销变革

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是随着关系营销理论发展起来的一套客户管理理论,其核心思想认为客户是企业的重要资产,客户关怀是CRM的中心,目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,从而更加接近和了解客户,最大限度地增加利润占有率。对我国对虾饲料行业来说,目前市场已日趋成熟,新客户开发难度加大,特别适合通过客户关系管理提升客户价值,提高客户忠诚度和保有率,从而实现企业经营效益提升。     

基于大学生购买决策模型的O2O网站营销策略研究——以新生生活用品网购为例

从电商发展趋势入手,以大学生网上购物为实例,调查分析目前高校中大学生日常消费的状况,创建高校大学生日常生活消费B2C+免费加盟+门户的创新型购物平台。搭建网上超市,在各个高校设立分站点,为学生提供通过网站、电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单,分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。     

中国房产超市网的客户关系管理——以验真房源项目为例

随着现代科学技术的日新月异,全球经济一体化趋势明显增强。房地产企业间的竞争也越来越激烈,中国房产超市网依托互联网平台,聚焦房地产行业,放眼全国市场,历时多年的进取拼搏,迄今已发展成为中国最具发展前景的地产信息服务商。网上房源的量多,这就导致出现大量二手房失真问题,于是中国房产超市网就新成立一个验真房源的项目,为买房者、卖房者和经纪人会员提供更为优质的平台服务,客户关系管理对于企业具有很大的现实应用意,怎样处理好验真房源项目与客户之间的关系,这也是本研究的价值所在。本文主要由三部分组成,第一部分是客户关系管理的定义和内涵,第二部分是以中国房产超市网的验真房源项目为例,浅析验真房源项目与购房、卖房、经纪人三方客户之间存在的问题,并给予分析和对策,第三部分是验真房源项目对客户关系管理的一个未来发展趋势。     

基于客户关系管理的抗磨剂市场发展的研究

随着市场上对抗磨剂的需求日益增大,能否进一步占领市场是每个企业亟需解决的事情。抗磨剂市场的大小不仅依赖于产品质量的好坏,还依赖于如何在当今的市场上开辟出新的客户,并经过长期的合作发展成战略合作伙伴,使客户体系发展得更加庞大。随着互联网的发展以及企业管理理念的提升,客户关系管理受到企业越来越多的重视。因此,在抗磨剂市场上进行有效地客户关系管理成为了企业奋斗的目标之一。     

地方政府网站英文版的生态失衡研究——以衡阳市政府网站为例

地方政府网站英译本的质量与政府的对外形象息息相关。本文以生态翻译理论为基础,对衡阳市政府网站英文版中存在的生态失衡现象进行探讨和分析,从而提高外宣质量,完善外宣生态体系。     

浅谈政府网站外宣翻译问题——以秦皇岛市政府门户网站为例

本文以秦皇岛市政府门户网站为例,以翻译目的论为视角,提出英文版本政府门户网站存在的问题及原因,并提出改进方法,以期达到更好的对外宣传效果。     

浅析电子商务公司客户关系管理现状及对策——以嘉兴瑞福祥贵金属有限公司为例

现如今电子商务是一个不断发展的概念,它的存在是大大小小企业的重要因素,正因为众所周知,才会有那么多与电子商务相关的流程。少了其中的任何一个环节都会成为阻碍,不断创新固然没有错,但是要在这些原本的基础上添加和减少都要重新考量,这样对一个企业乃至各个企业都是有所改变的。在实习期间,在工作实践的同时,我也会对我在的这个公司所有顾客群有一定的认知和探索。在这个过程中,我会有自己的想法也会对公司原有的程序,提出一些分析和对策。     

需求分析在UI设计中的应用研究——以五矿竞拍网站为例

在UI设计的流程中需求分析是不可或缺的核必部分,它是系统开发的前提,缺之如缘木求鱼。根据行业特点和项目开发目标获取系统的需求要点,是系统进行精准投放的关键。     

旅游行政部门微营销研究——以山东旅游局为例

近些年来,微时代的发展,促进了微营销的诞生。运用该种创新方式,极大地提升了旅游行政部门对当地旅游资源开展宣传与推广的力度,树立了良好的旅游品牌形象。山东是中国旅游资源大省,山东省旅游局微营销颇有成效,在全国位于第一梯队。本文通过样本测试法和文献资料分析法,综合分析山东省旅游局微营销的发展现状,以及未来的发展方向,为旅游行政机构微营销方式提供借鉴。     

考研市场的消费者心理分析与营销策略——以山东工商学院考研学生为例

用消费者行为学分析的理论,以考研学生选择考研辅导班的心理和需求特征为指导对目前的大学生考研趋势以及选择考研辅导机构的心理趋向进行分析,为考研辅导班提供考研产品推荐和考研服务设计的建议,真正发挥考研辅导班的有效指导作用。     

浅谈高层建筑的消防系统设计——以某高层建筑为例

高层建筑由于其建筑功能复杂,火灾危险性比较大,因此,高层建筑的消防系统设计尤为重要。本文结合广州某高层建筑的设计实践,对消防系统的室外消火栓系统、室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统等作了一些初步分析。     

意见领袖在微营销中的价值体现探析——以王思聪为例

随着互联网+的推广,微营销作为一种新兴的营销渠道,其影响力越来越大。意见领袖拥有广大的市场号召力,可以影响消费者的价值选择,因此,意见领袖的作用越来越受到企业营销者的重视。本文首先对微营销与意见领袖的内涵进行界定,总结了意见领袖在微营销中发挥价值的方式,然后通过分析以王思聪为代表的意见领袖的方式,探讨意见领袖在微营销中的价值体现。     

信息化对高校教学作用——以实验中心教学网站为例

近年来随着网络的发展,许多高校实验室也开发了自己的网站。本文以实验中心教学网站为例,分析了信息化对高校教学的作用。     

春季产房母猪与仔猪饲养管理——以盐城某规模猪场为例

本文以盐城某猪场一栋产房2021年3-4月新生仔猪及母猪的饲养管理为例,介绍规模猪场春季母猪与仔猪饲养管理操作及注意事项,以期为相关猪场加强母猪与仔猪的饲养管理、降低仔猪的死亡率提供借鉴或参考。     

饲料营销策略——以湖南恒农集团公司为例

饲料企业饲料营销和售后服务是很重要的环节,饲料质量是饲料企业的决定因素,但好饲料也要进行宣传,进行营销和售后服务工作,才能发挥饲料品牌效益。本文以湖南恒农集团公司饲料营销理念、饲料营销薪酬管理及考核方法和售后服务为实例,阐述饲料企业饲料营销策略。     

某住宅楼的结构安全性鉴定——以某五层砌体结构为例

论文对某住宅进行了结构鉴定,通过现场检测、结构内力验算,通过分析得出科学的检测报告,并给出了结论。     

种猪场猪伪狂犬病净化——以某猪场为例

为提升种猪场的生产效益及品牌效应,笔者以某猪场为例,展开2年的种猪场狂犬病清理、疫苗种植、消毒等净化工作。结果表明,该工作取得了种猪场全面净化及生产效益提升的良好效果。说明伪狂犬病毒净化工作要严格把控引种伪狂犬病监控及管理,进行全方位的伪狂犬病毒净化管理,保证种猪健康生长。     

护理人员职业倦怠成因分析——以苏州市某三甲医院为例

目的 :通过对苏州某三甲医院护士职业倦怠的调查,了解护士的职业倦怠情况,掌握护士职业倦怠的主要原因和影响因素,从而寻找出职业倦怠的解决办法。方法:采用随机抽样的方法对135名护士进行调查,问卷内容采用马氏倦怠感通用量表(MBI-GS)进行评分。结果:调查结果表明99.3%的护理工作人员存在不同程度的职业倦怠,其中重度职业倦怠占到15.6%。工作压力、工作负荷、社会地位、医患关系以及收入等都在潜移默化的影响着护理职业倦怠。     

基于高校校园媒体融合发展的路径探析——以河南某高校为例

随着新媒体技术的快速发展,高校校园媒体进入了蓬勃兴起时期,大批以高校事业单位法人为主体的微信公众号、微博、抖音等账号进入大众视野,面向广大师生校友,宣传推介学校发展情况,增进与社会互动。文章以当前地方高校校园媒体融合发展的现状入手,通过调查研究,梳理当前校园媒体融合发展过程中面临的困境及原因分析,进而从顶层设计、机制保障、媒体运营队伍等方面提出适宜地方高校校园媒体融合发展的路径。