五维营销视角下高校图书馆服务的思考

阐述服务营销的概念和图书馆服务营销的发展历程,将营销理念引入图书馆服务,提出了高校图书馆五维服务营销策略,即人本管理策略、创新服务营销策略、服务营销多元化策略、服务营销品牌策略和服务营销渠道策略。     

高校图书馆服务营销策略探讨

概述了高校图书馆引入服务营销的必要性;重点分析了目前高校图书馆服务营销存在缺乏服务营销理念、缺乏服务营销效果评估体系、馆员专业素质低、读者利用成本高等问题;提出了树立"品牌"服务、建立服务营销效果评估体系、开展服务营销活动、提高馆员专业素质和降低读者利用成本等高校图书馆服务营销策略。     

图书馆知识服务的服务营销

把服务营销应用于图书馆的知识服务 ,本文分析了知识服务的基本特征 ,图书馆开展知识服务的主要服务营销措施是“让用户成功”的大服务观、知识服务的全面质量管理、服务空间的拓展、人力资源的开发与管理     

高校图书馆服务营销现状的分析

介绍了图书馆服务营销国内外研究现状,详细分析高校图书馆服务营销存在的问题。     

高校图书馆信息服务营销策略研究

信息经济的兴起,使图书馆经受着其他信息服务机构竞争和用户流失等诸多挑战,将营销的观念引入图书馆信息服务的过程中势在必行。高校图书馆作为图书馆的一个分支,在新形势下同样面临着许多问题。文章在分析了高校图书馆开展信息服务营销必要性的基础上,针对存在的问题,给出了一些高校图书馆开展信息服务营销的策略。     

服务营销的困惑及其发展趋势

服务营销是提升竞争平台的需要 服务营销是饲料企业最常用的营销模式。饲料企业为求得生存和发展，提升竞争平台，针对市场需求开展技术推广服务，引导客户接受新技术产品，实现产品的营销模式，通常叫技术服务营销，简称服务营销。这种营销模式不仅仅是产品营销，还是创造营销、引导营销、主动营销。其特点是专业性强、针对性强、适应性广，为企业增加赢利的机会。服务的内容有技术层面、管理层面、特色服务层面。     

图书馆服务的推广实践和营销策略

在销售行业市场,产品是非常重要的,用以增加销售,从而获取利润。但是在大学和学院的图书馆,其推广的和营销的产品是图书馆服务,用以推广和宣传图书馆以供读者使用。列举了图书馆的推广和营销的服务理念。高校图书馆是所有知识类型的集合,有必要面向市场推广图书馆的资源以服务大众,提出了切实可行的解决方案、方式和手段来营销图书馆服务。     

大数据驱动下的高校图书馆4R营销研究

通过对大数据时代下图书馆营销必要性与可行性的分析,探讨了高校图书馆如何利用4R市场营销理论,有效开展图书馆营销,调整服务理念和管理策略,提升服务质量。     

面向企业创新的高校图书馆特色数据库服务模式研究

从高校图书馆自身发展及面向企业开展特色数据库营销的必要性着手, 根据企业特点, 提出立足校企合作下的特色数据库服务模式框架。     

基于用户需求的高校图书馆信息服务营销策略研究

本研究从高校图书馆信息服务营销理论出发,采用SWOT分析方法,对高校图书馆信息服务营销进行优势,劣势,机会和威胁分析,提出高校信息服务的应对策略,注重用户需求,树立营销理念,创新营销模式和加强营销评估。     

在服务营销的视野下探讨图书馆服务创新——以留学生群体为例

阐述图书馆应当汲取服务营销的精华理念,面对多层次的读者进行服务创新。指出图书馆需对各层次的读者进行需求分析的必要性、并积极地让读者参与到服务设计的过程中。以留学生群体为例,研究这一群体的需求特性、并在服务营销理念的指导下,提出对这一群体在馆藏资源、读者培训、服务创新方面的策略。     

高校图书馆开展服务营销的可行性分析

阐述了高校图书馆开展服务营销的必要性,从资源优势、人才优势、经验优势、技术优势和地理优势5个方面分析了高校图书馆开展服务营销的可行性.     

医院图书馆导入营销理念及行为策略探析

通过提出和探讨图书馆导入营销理念及行为策略分析,探讨开展医院图书馆营销必要性,分析医院图书馆营销的特征和策略,从而指出医院图书馆营销是促进现代医院图书馆可持续性发展,开拓医院图书馆发展生存空间,推进医院图书馆服务模式多元化发展的有益尝试。     

内部营销:图书馆提升服务质量的哲学

内部营销是现代管理理论的深化和发展,将内部营销理论引入图书馆内部,是图书馆提升服务质量的哲学。     

知识集合理论浅述

阐述知识集合概念、功能、与信息资源说的区别及与知识交流、知识组织的区别,分析3种集合论的发展、3种集合论的比较与区别及知识集合采用可拓集合的方法。