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近日,潍坊市众和生物肥料有限公司召开“青云湖品牌新老客户恳谈会”,来自山东胶乐等地经销商客户50余人参会。与会人员在参观了众和公司在潍坊市滨海经济开发区正在扩产兴建的二期工程后的恳谈会上,共同就产品创新发展、探索建立链条式服务厂商合作新模式等进行了深入交流。 相似文献
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朱光烈 《新农村(黑龙江)》2014,(8):345-345
电能是一种特殊的商品,它的消费具有普遍性,为提高客户满意度,提升企业形象,树立“诚信、责任”、精确、高效的市场形象。企业需要进行客户分类,使企业建立以客户为中心的个性化服务与专业化营销。客户进行分类管理,可以提供多样化、个性化的供电服务.不断塑造服务标准,配合推进各项电网运营业务的开展。本文介绍了客户分类管理的意义、现状及管理策略的运用。 相似文献
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一是加强对政府部门、教育、林业系统等重点机构客户,以及电力、交通、通讯等重点行业对公存款大户的客户维护力度,通过提供综合产品和服务,不断提升与优质客户的合作关系。延伸营销触角,以新注册企业和优质客户为目标,抢抓新的客户资源,提高存款竞争力。 相似文献
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银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象,利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具,以帮助令人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。个人理财业务的发展过程充分体现了商业银行在发展个人理财业务的实务中,应该不断挖掘市场需求,度身定制理财产品与方案,不断满足、引导、培养特定客户群体,银行个人理财业务应该建立以客户为导向的产品战略。本文从价值角度将个人理财市场的客户结构分为低端客户、中端客户和高端客户,要求银行从产品经理制转向客户经理制即要以市场为导向,以客户为中心,以风险控制为主线,发挥银行的整体功能,为客户提供服务/产品组合而不是单一服务/产品。 相似文献
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当前,很多乡镇企业投资大量的资金用于建立企业的CRM系统来更好地对客户提供服务以建立客户对企业产品的忠诚,因而对在电子商务模式下如何具体的实施CRM来获得企业的竞争优势以及了解电子商务下的CRM是从哪些方面来通过建立起客户的忠诚使得企业获得更多的利润是相当重要的。本文指出当前乡镇企业的客户管理上的一些不足之处,并指出乡镇企业如何走出电子商务之困境。 相似文献
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现代市场营销已不再是简单地开发、推销和分销产品。现代市场营销更加关注与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系,其目的是保证企业与客户的交易关系能够持续不断地确立和发生。关系营销同样在饲料营销中,通过营销观念、营销方式的改变而使企业取得竞争优势。 相似文献
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生意场上许多事情是相通的,由于胡伟清与中山肉联厂刘厂长的合作在客户中树立了好的口碑,其他客户对胡伟清变得友好起来、原来有意疏远他的客户也打消了顾虑,开始与他建立供销关系。胡伟清不计前嫌,对所有客户都一视同仁。这一次,他大获全胜,与珠江三角洲地区12个客户签订了长期协议,在那里建立了长期网点,从而避免了销售的盲目性,减少了市场风险。 相似文献
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为什么要激励客户?客户选择企业的产品或者服务总出于一定的原因,可能由于他是技术买家,而你的产品或者服务非常贴合他的实际需求;或者由于他是经济买家,而你提供的产品性价比或者产品利益能达到最大;也有可能由于你关于最终决策者的关系营销做的非常到位,所以他们选择了你的产品或者服务。 相似文献
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“经营企业,如同经营人生.我的原则是:踏踏实实做人,诚诚恳恳做事,把公司的基本功练好.为客户提供好的产品和优质的服务,为员工提供更多的学习机会和发展空间。”——蒋勤军 相似文献
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根据Stackelberg模型,对中国移动通信服务市场在双寡头垄断情况下,运营商之间存在的价格相互关联性和依存性进行了研究。研究结果表明,中国移动运营商在非合作情况下,通过降价争取客户会使两家公司陷入“囚徒困境”。只有引入民主化的政府监管机制,通过服务差异化等策略才能实现“双赢”效果。 相似文献
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论述了综合客户服务系统的优势功能及设计理念,提出建立一个以客户为中心,集销售、服务、应用、数据库、服务器、网络于一体的大型数据库应用系统,其内涵和外延都较原九七系统有了极大的扩展,表现出了先进的、科学的设计理念.综合客户服务系统适应了企业的整体目标要求,建立了个性化、专业化、标准化的客户服务体系;具有很好的灵活性和可扩展性. 相似文献
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田艳 《山东省农业管理干部学院学报》2005,21(2):87-88
在产品质量、功能和价格越来越难以实现差异化的今天,服务已经成为现代企业参与市场竞争的重要手段。企业可以通过创造以客户为中心的企业文化、建立员工忠诚、树立良好的企业形象、“一对一”的个性服务、建立标准化的服务流程、正确处理顾客投诉和针对同一客户使用多种服务渠道等一系列措施来提高服务质量,留住顾客,提高企业竞争力。 相似文献