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2009年年初,国家电网公司党组以国家电网党(2009)1号文下发了《关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见》,明确提出要认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,建设以"诚信、责任、创新、奉献"为核心价值观的优秀企业文化。溧水县供电公司通过在基层营销服务管理,加深对国家电网公司核心价值观的理解,在营销服务上走出了一条创新之路。 相似文献
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<正>电费管理是供电营销工作的关键环节,电费资金回收与管理好坏直接关系到企业的运营状况。如何创新管理模式,减少资金在途时间,保证电费资金安全,降低企业经营风险,是提高营销管理和优质服务水平的重要保障。国网江苏新沂市供电公司坚持"快捷服务、共创和谐"的缴费理念,创新缴费的形式和方法,精心打造和谐缴费的最佳服务模式,服务方式由最初的 相似文献
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实施背景客户计量装置故障处理是供电服务的重要内容,其服务质量和响应效率是满足客户用电需求的关键因素。近年来,公司立足科学发展,建设智能电网的要求,加强服务系统功能建设,全面营销增效益的营销工作思路,电能计量管理系统采用创新技术管理手段,充分运用信息、网络等技术、设备,实现营销数据的实时采集、在线监测、及时分析、数据共享,实现营销管理的规范化、信息化、精细化,达到营销管理零差错的目的,通过该系统的应用,有利于优化供电公司营销管理,提高公司经济效益,促进公司战略目标的实现。 相似文献
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当前,基层供电营业所一个突出的问题就是营销管理缺乏应有的活力。主要表现为职责不清、激励不够、奖惩不力,导致管理制度难以落实,考核无法兑现。实施营销台区精细化管理就是以台区为单元落实营销管理责任,细化营销管理过程,引入竞争手段,通过机制创新解决长期以来影响营销管理进一步深化的“三不”瓶颈,实现营销责任和指标管理台区化、营销业务精细化、指标和用人机制市场化,进而提高营销管理水平和工作质量,实现电网企业经营效益最大化的目标。本文通过对台区精细化管理系统在潜江市供电公司的实际应用进行了分析。1软件应用流程及说明台… 相似文献
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国家电网公司提出三集五人战略后,平邑县供电公司按照上级要求积极投入到大营销体系建设中去,主动纳入省公司营销管理“一盘棋”,切实做好三集五大体系改革后的专业化管理工作。通过加强与上级公司沟通,做好人员培训,开展基层供电所营销服务管理提升工程,聚层营销人员较快地适应了大营销体系改革,管理水平不断提高,实现了“三集五大”体系改革后的营销专业化管理全覆盖。 相似文献
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2012年,高青县供电公司认真贯彻落实集团公司、淄博供电公司营销工作的部署和要求,狠抓营销专业化管理,较好地完成了全年各项营销指标,公司先后荣获国家电监会"居民用电服务质量监管专项行动先进企业",省电监办首批"供电示范企业",国家电网公司"供电服务标杆单位"等荣誉称号。农电管理:2012年,高青县供电公司营销工作硕果累累,营销专业化管理更是走在了全省的前列,是什么样的工作理念让营销工作如此出彩 相似文献
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企业文化是企业指导思想、经营理念和工作作风的体现,也是实现"一强三优"发展目标的重要支撑。江苏省宿迁供电公司始终坚持以全面的安全管理、重点的营销服务、深入的廉政建设和全方位学习型企业为理念,把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓,融入生产经营活动,架构符合自身特点的"安全、服务、廉洁、学习"四维企业文化体系,使之深植于每个职工心里,提高了员工整体素质,优化了企业管理模式。1夯实安全基础,培育"安全文化"始终坚持"安全第一,预防为主"方针,层层落实安全生产责任制和责任追究制,实施危险点分析预控,成 相似文献
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国网宁夏隆德县供电公司城关供电所紧紧围绕国网宁夏电力公司"三进一到四提升"卓越文化落地实践活动总体要求,以"强基础、巧融入、有特色"为抓手,盘活企业文化建设在供电所基础管理、安全生产、营销服务等中心工作的内在支撑,创新服务模式,实现了企业文化在班组的落地、生根、发芽。 相似文献
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正国网山东阳谷县供电公司基于市县一体化条件下创新实践"三四五"工作法,促进了乡镇供电所管理再提升。1落实"三三"机制强保障明确三级责任。制定《供电所完善提升工作方案》,明确供电所管理主体责任、业务部门专业主体责任、公司统筹主体责任。强化三项服务。开展"人人都是客户经理"服务提质活动,强化机关为基层服务、部门为一线服务、全员为客户服务意识。 相似文献
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<正>自开展"大营销"体系建设以来,国网山东诸城市供电公司营销管理发生了前所未有的转变。该公司在体系建设中,处处体现了以客户为导向的服务理念,营销工作全面向业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化转变。"大营销"体系建设,正在为该公 相似文献
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正当前,电力体制改革加快推进,市场主体和客户对电力营销服务提出了更新、更高的要求。国网青海海北供电公司高度重视供电服务工作,但部分供电所仍然存在基础管理薄弱、人员服务意识不强等问题,制约了供电所整体管理水平的进一步提升。建立营配融合 相似文献