福田雷沃重工:信息化支撑服务化

经营农机设备租赁的老赵每到三夏、三秋服务旺季,不再像过去那样焦虑至难以入眠了。作为福田雷沃重工的忠实用户,该公司基于物联网的售后服务平台的升级,不仅可以远程为他的农机设备提供诊断、故障排除、服务指导,还可以提供设备的故障预警、快速的零部件和     

携手五载 雷沃信息化服务为三夏护航

“福田雷沃重工将不断升级信息中心服务能力,全力配合好农业部开展三夏跨区作业信息化服务,为三夏生产,为夏粮丰收,为农民增收做出新的贡献。”福田雷沃重工党委书记梁启荣与农业部农机化管理司签署2010年三夏跨区作业信息服务协议时表态。     

政企携手五载 雷沃信息化服务护航＂三夏＂

"福田雷沃重工将不断升级信息中心服务能力,全力配合好农业部开展"三夏"跨区作业信息化服务,为"三夏"生产,为夏粮丰收,为农民增收做出新的贡献."福田雷沃国际重工股份有限公司(以下简称福田雷沃重工)党委书记梁启荣在与农业部农业机械化管理司签署2010年"三夏"跨区作业信息服务协议时进行表态.     

政企携手五载 雷沃信息化服务护航“三夏”

“福田雷沃重工将不断升级信息中心服务能力,全力配合好农业部开展三夏跨区作业信息化服务,为“三夏”生产,为夏粮丰收,为农民增收做出新的贡献。”福田雷沃重工党委书记梁启荣与农业部农业机械化管理司签署2010年“三夏”跨区作业信息服务协议时表态。     

“雷沃服务”全力保三夏——福田雷沃重工三夏跨区服务再踏征程

5月17日,福田雷沃重工第十一次三夏跨区服务出征仪式在山东潍坊主厂区举行。随着出征号令的下达,200多名身穿"雷沃服务"工服的服务人员代表     

福田雷沃:信息化技术助力全国“三夏”农业生产——走访全国“三夏”跨区信息服务中心见闻

5月31日,全国麦收“开镰”仪式在安徽省六安市举行,这标志着安徽、河南、山东等11个小麦主产区大面积开镰.麦收现场,麦浪滚滚,机声隆隆;以信息化服务领军行业服务的福田雷沃重工全国“三夏”跨区信息服务中心会是一种什么景象?     

贴心服务成就中国农机第一大单——福田雷沃重工蒙古国项目服务队员冯雅斌回装服务手记

背景:2012年2月,福田雷沃重工与蒙古国签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单,成为新中国第一农机大单。面对订单数量大、交付时间短,产品需在蒙古国当地组装交付的现状,福田雷沃重工分批次派出服务人员在蒙古国进行产品回装、服务工作。为提高工作效率,保证高质量的交付产品,服务队员克服艰苦的外部环境,在回装场地就地搭建宿舍,吃住在回装场地,保证了产品在第一时间内交付农牧民手中,确保建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。而福田雷沃重工也凭借此次订单的成功交付,得到了蒙古国政府及用户的一致好评,树立了中国农机品牌的良好形象。     

贴心服务,成就新中国第一农机出口大单——福田雷沃重工蒙古项目服务队员冯雅斌回装服务手记

2012年2月,福田雷沃重工与蒙古签订8000台拖拉机及8000台农机具的订单,成为新中国"第一"大单。面对订单数量大,交付时间短、产品需在蒙古当地组装交付的现状,福田雷沃重工分批次派出服务人员在蒙古进行产品回装、服务工作。为提高工作效率,保证高质量的交付产品,服务队员克服艰苦的外部环境,在回装场地就地搭建宿舍,吃住在回装场地,保证了产品第一时间内交付农牧民手中,确保建国以来最大的农机产品出口订单按时完成交机任务。而福田雷沃重工也凭借此次订单的成功交付,得到了蒙古政府及用户的一致好评,树立了中国农机品牌的良好形象。     

智能电网——打造晋江供电公司升级版

<正>"欠费信息还是我8岁的儿子告诉我的,他说是从电视上看到家里电费没交,我们家电费信息还上电视了?"2014年4月18日下午,家住晋江深沪镇的王先生一脸疑问的来到深沪供电所营业厅了解家中电费情况。原来,这是晋江供电公司为拓宽信息公开渠道,与晋江广播电视中心合作,建成有线电视供电服务信息通知平台,通过有线电视机顶盒实时向客户有线电视上发送欠费信息、计划停电等信息,客户     

小封印 大文章——智能封印在反窃电中的应用

1智能封印的研发背景老式封印存在易于仿制和开启、封印承载信息有限、管理混乱等问题,且封印被窃电者破坏后取证难度较大。2012年2月17日,浙江省杭州地区,首批具有自我辨识功能的新型智能封印在萧山恒泰御庭园上岗。新型智能封印学名叫非接触式射频封印,相比传统的电能表封印,最大的区别在于有一颗智能心脏。我们将每块电能表中的用户信息、封印以及操作人员三个要素绑定在一起,形成一个二维加密信息植入封印内,制作成一张唯一的电能表身份证。在此基础上,利用计算机及网络技术,对封印及相关人员建立档案,从封印的入库、领用、使用安装、回收及注销到统一报     

信息化技术助力三夏——走访全国三夏跨区信息服务中心

5月31日,全国麦收“开镰”仪式在安徽六安举行,这标志着安徽、河南、山东等11个小麦主产区大面积开镰。麦收现场,麦浪滚滚,机声隆隆;以信息化服务领军行业服务的福田雷沃重工全国三夏跨区信息服务中心会是一种什么景象？无缝隙服务体系实现信息量持续稳定在麦收大忙时节,信息服务中心应该是非常繁忙：电话振铃声声,坐席人员为用户解答问题声此起彼伏。上午10点,当记者进人信息服务中心,发现这里并没有想象的忙碌,64名坐席员和10多名专家坐席有条不紊地接听着每一个咨询和服务的电话,耐心细致地为用户解答问题或向麦收一线的服务队员派工。全国三夏跨区信息服务中心主任刘庆国告诉记者,出现这种现象很正常,一是全国的夏粮收获早在4月中旬就已经在广西北部和四川南部开始,为麦收提供服务的各类农机设备也已经全部到位。二是得益于产品质量的不断提升。近年来,福田雷沃重工持续开展质量升级工程,积极推进产品创造与商品制造两大质量管理体系的建设,实施精益制造工程,实物质量得到不断提升,收割机的可靠性高了;三是得益于日益完善的用户培训体系。福田雷沃重工十分重视售前、售中、售后服务,用户购机时进行包括理论知识、操作技能、产品保养、维护维修等基础知识的全方位培训,每年三夏前都组织用户、经销商及服务站人员集中进行使用及维修技能培训。     

探索实施“主动抢修”新模式 优化智能配电网“最后一公里”

<正>近年来,随着社会发展和用户需求不断提升,配电网抢修系统信息集成不足、模块化技术支撑不足、统调能力不足等问题日益凸显。国网浙江湖州供电公司在全面完成集抄集收和营配贯通工作的基础上,深入推进配电网管理创新,探索实施配电网故障主动抢修新模式,为解决配电网优质服务最后一公里难题奠定了基础。     

构筑智能高效的绿色电网——“问道”蓬莱——探寻国网山东蓬莱市供电公司智能农网创新发展之道

随着经济社会持续快速发展,电网发展面临一系列新课题、新挑战：电网“两头薄弱”问题亟待解决,新能源和分布式电源发展迅猛,社会用电友好互动要求不断提高。应对挑战,满足经济社会发展的需要,根本在于加快建设坚强智能电网。从本质上看,坚强智能电网就是以坚强网架为基础,集成现代网络技术、控制技术和信息技术,联接大型能源基地、分布式电源和各类电力客户的“能源互联网”,是功能强大的能源转换、高效配置和互动服务综合平台。当前,要加快建设坚强智能电网,实现安全、高效、清洁、友好发展的目标。