护患纠纷原因分析及服务补偿的应用

目的:探讨服务补偿在防止医疗护理纠纷中的应用法。方法:通过分析由护士医疗服务活动中引发的医疗纠纷常见原因,提出服务补偿在防止医疗纠纷发生过程中的润滑作用及应对措施。结果:科室自创建以来未发生一起医疗纠纷,杜绝了医疗事故的发生。结论:只有常抓不懈,认真控制,才能防范于未然,从而提高医院的社会效益和经济效益。     

产科护理工作中的纠纷隐患及对策

随着新的《医疗事故处理条例》的颁布及实施,我国医疗事故处理的法律制度建设进入一个新的历史时期。产科是医院中风险大、事故高发的区域,医疗护理纠纷的隐患远远大于医院的其他科室。因此,如何避免这些隐患的发生,提高护理人员法律意识已显得越来越重要。为此,笔者对存在于产     

初论临床教学质量与新《医疗事故处理办法》的关系

我国正式加入WTO以来 ,医疗卫生环境发生了全新的变化。 2 0 0 2年 9月 1日开始 ,我国新的《医疗事故处理方法》(以下简称《办法》)正式实施 ,医疗事故的外延扩大了 ,医生与患者在法律面前处于平等的地位 ,《办法》的实施甚至体现了法律保护患者这一弱势群体的倾向 ,在这种条件下 ,医院、医生只有规范自己的医疗行为、不断提高医疗服务质量和水平 ,才能确保医疗质量 ,才能避免或减少医疗事故的发生。与此同时 ,《办法》的实施也给医学院的临床教学带来了一定的冲击 ,为了减少医疗纠纷和保证医疗质量 ,教学医院有可能会在某种程度上忽视甚…     

医疗纠纷防范机制临床路径应用效果分析

目的探讨医疗纠纷防范机制在临床路径中的应用效果。方法采用回顾性队列研究方法,以医疗纠纷防范机制为措施,开展单病种临床路径前瞻性干预。结果单病种临床路径应用医疗纠纷防范机制后,有效降低了医院投诉、纠纷和医疗事件的发生。结论在单病种临床路径中应用医疗纠纷防范机制,缩短了患者住院天数,降低了医疗费用,提高了患者满意度,有效降低了患者投诉率及医疗纠纷发生率,实现了医疗质量的持续改进。     

心理学在医疗纠纷中的作用

心理学在医疗纠纷中的作用金万玲医疗心理学是心理学与医学两门学科的有关基本理论相结合并且广泛地运用于实践中的一门新兴科学。它是指导我们医务工作者正确处理医疗纠纷事故和不断提高业务水平及医疗修养的必修之课。在医疗过程中，正确处理好医患之间的关系，是了解、...     

9月1日后碰上医疗事故怎么办?

什么是医疗事故?医疗事故由谁鉴定和怎样鉴定?医疗事故具体赔偿数额如何确定?作为处理医疗事故和纠纷最重要的直接证据--病历,患者有没有权利复印、复制?对此,国务院近日公布并将于9月1日起施行的<医疗事故处理条例>作了明确规定.     

《侵权责任法》亮点解读(6)

(续第7期)亮点五:平衡医疗损害责任,保护医患双方利益《侵权责任法》设立"医疗损害责任"章,既保护患者的合法权益,又保护医院和医护人员的合法权益。1.明确了基本归责原则按照原来《医疗事故处理条例》规定,医疗争议案件须经医疗鉴定委员会鉴定,构成医疗事故才赔偿。     

医疗纠纷的防范对策

近5年来，新野县医疗纠纷在各级各类医疗机构中频繁出现，通过鉴定和经卫生局、医院处理的共39起，平均每年8起，赔偿总金额107万元。其中经过鉴定的12起，占31％：直接调解处理的27起，占69％，耗费了大量的人力、物力、财力。为了避免问题再次发生，将医疗纠纷消灭在萌芽状态，县卫生局在纠纷的防范处理上采取了一些应对之策，已取得了明显成效，医疗纠纷大大下降。现将这些对策介绍如下：     

创新安徽医患纠纷调处组织的法律研究——以诉讼心理为视角

近些年来,随着我国法治社会建设的不断推进、医药体制改革向纵深推进,医疗风险日益凸显,医疗纠纷居高不下,"医闹"事件不断升级,严重扰乱了医疗安全与社会和谐。法律如何保障弱势群体的权利已成为刻不容缓的课题。医疗纠纷,作为一种导致医患矛盾的负性事件,已经引起了党和政府的高度关注,各级医院也积极探索一系列措施设置来调处解决这一问题,而作为影响医患关系之一的非理性因素—心理因素也开始越来越广泛的受到人们的关注。本文在分析医疗纠纷的心理成因,以及心理因素对主体参与纠纷解决的影响下,提出创新安徽医疗纠纷调处组织设置的构想,以期在实务中加以应用。     

构建多元化应对医疗纠纷的解决机制

近年来,随着人们的法律及维权意识的提高,医疗纠纷呈上升趋势,医疗纠纷的出现,不仅损害了医院的合法权益,打击了医务人员的工作热情,也使得医院与医务人员的信誉受损。如何科学应对医疗纠纷,成为了一项重要的任务,多元化处理与应对医疗纠纷成为重要的手段与方式。     

处理医疗纠纷的几点体会

由于医学的进步 ,患者对医疗效果的期望值增高 ,因医疗意外、并发症或未达预期治疗效果引发的医疗纠纷日趋增多。医疗纠纷调解不成而上诉法院的也呈上升趋势 ,使目前医疗纠纷的调解处理变得更为棘手。近几年来 ,我们抓医疗安全管理工作 ,把重点放在预防 ,并重视对已发生医疗纠疗的处理 ,取得较好的效果。我们的主要做法与体会如下 :1　抓好医疗安全三级预防 ,减少医疗差错事故的发生1.1　抓好安全医疗一级预防 ,防患于未然1.1.1　提高各级医务人员的素质　 (1)加强医德医风建设 ,使医务人员把“救死扶伤”奉为天职 ,做到理解、同情、关心、…     

拔错牙齿也属医疗事故

【案例】张某因牙痛到一家牙科诊所看病。医生在拔牙过程中,因疏忽把他一颗好牙拔掉了。张某去投诉,医院告诉他不属医疗事故。【评析】《医疗事故处理条例》强调,凡是违法或者违章医疗行为过失     

打医疗官司咋找律师

这个问题是很多读者在出现医疗纠纷后常常碰到的．随着人们法律意识的增强．律师的专业分类也越来越细，有专门的房产律师、医疗律师、婚姻律师等等。每个律师都有擅长的方面．律师选不好直接影响医疗官司的结果．医学是一门专业性极强的科学．医疗纠纷不但涉及内、外、妇、儿等各个专门的分科。还涉及生理、生化、病理生理、解剖学、诊断学、检验学、医学伦理学、医院管理学等相关领域．[第一段]     

急诊护理工作中护患纠纷发生的原因及对策

随着医学科学的进展,急诊医学的重要性越来越受到人们的重视,急救质量的好坏能反映出一所医院的综合水平及文明程度。因而急诊科往往是医院形象的“窗口”,然而也是医疗纠纷的多发地,如果不能很好地避免和处理,就会严重影响自身和医院的声誉。本文就急诊护理工作中护患纠纷发生的原因及对策．谈一些体会。     

医疗事故赔偿包括哪些内容?

医疗事故的赔偿,按照下列项目和标准计算:⒈医疗费:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。⒉误工费:患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。⒊住院伙食补助费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。⒋陪护费:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事…     

医院医疗纠纷处理路径的实践探究

目的探讨医院医疗纠纷处理路径的实践方法。方法收集2013-2016年某医院医疗纠纷的数据资料,对其进行统计分析,对比医院在规范医疗纠纷处理路径前后纠纷化解率、纠纷解决时长的差异。结果医院在规范医疗纠纷处理路径后极大程度上提高了纠纷化解率,减少了纠纷化解时长,前后差异具备统计学意义(P0.05)。结论规范医疗纠纷处理路径以及坚持以患者为中心完善医疗纠纷处理支持体系能够切实提高医疗纠纷的处理效率和质量,促进和谐医患关系的构建,有着突出的实践应用价值。     

《医疗事故技术鉴定暂行办法》出台

备受社会关注的《医疗事故处理条例》在今年9月1日实施,而根据这个条例制定的《医疗事故技术鉴定暂行办法》已于日前公布,它将作为条例实施的具体程序和方法,与条例同时施行。《医疗事故技术鉴定暂行办法》用四种程度,判定医疗过失行为的责任程度。责任程度分为:完全责任,指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成;主要责任,指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用;次要责任,指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医     

医疗事故怎样申请鉴定

编辑同志:我母亲在乡医院治病时,因医院工作人员过失造成下肢瘫痪。请问,这起医疗事故应怎样申请鉴定?李兰李兰读者:《医疗事故处理条例》第二十一条规定:“设区的市级地方医学会和省、自治区、直辖市直接管辖的县(市)地方医学会负责组织首次医疗事故技术鉴定工作。省、自治区、直辖市地方医学会负责组织再次鉴定工作。”第二十二条规定:“当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的,可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。”根据以上规定,关于你母亲的医疗事故,你应先向县级以上卫生局呈送医疗…     

基层医院急诊科医疗纠纷的易发原因和防范对策

目的分析基层医院急诊科医疗纠纷的易发原因，提出防范对策。方法统计分析广西武鸣县人民医院急诊科5年来所发生的医疗纠纷共32起，分析其产生的原因及构成比。结果我院急诊科医疗纠纷发生的原因主要是由于服务态度差、责任心不强、技术水平不高和沟通告知不到位等方面引起。结论防范纠纷应做到有的放矢。     

守护白衣天使的荣誉

她是一名普通的医务工作者,没有惊天动地的故事,没有豪言壮语,却有许多感人的事迹。她就是新疆兵团十二团职工医院手术室护士解克丽。