基于用户视角的数字参考咨询服务质量评价指标

对“服务质量”的内涵及其5个维度做了阐释;井以用户视角为基点,对数字参考咨询服务的质量评价指标、质量控制等问题进行了探讨。     

医学图书馆数字参考咨询系统的建设

分

析了现代医学图书馆的用户群及其信息需求特点，对医学图书馆数字参考咨询系统的五种主要技术实现模式进行了探讨和研究。

     

林业数字参考咨询服务模式探析

总结了林业数字参考咨询服务在国内外林业信息网和林业高等院校的现状,分析并总结了林业数字参考咨询服务模式.剖析了各种服务模式的优缺点,并提出了林业数字参考咨询存在的问题,同时对其发展进行了展望.     

图书馆数字参考咨询服务中用户隐私保护

分析了我国图书馆数字参考咨询用户隐私保护的现状,总结了图书馆数字参考咨询涉及的用户隐私内容,并对图书馆数字参考咨询服务用户隐私保护提出了建议。     

合作数字参考咨询的发展与研究

合作数字参考咨询服务(CDRS)是由多个成员机构联合起来,基于网络分布式环境而形成的网络化数字参考咨询服务。本文从合作数字参考咨询的涵义、国内外合作数字参考咨询的发展、合作数字参考咨询的服务优势、合作数字参考咨询服务的完善策略四个方面,探讨了图书馆合作数字参考咨询的发展优势和趋势。     

高校图书馆数字参考咨询延伸服务研究

随着网络信息技术的迅猛发展,高校图书馆的参考咨询服务应该寻求进一步的个性化发展。在此阐述了数字参考咨询延伸服务的概念,并分析了高校图书馆开展数字参考咨询延伸服务的必要性和可行性,并提出了国内高校图书馆数字参考咨询延伸服务实现的策略。     

浅议在网络环境下图书馆参考咨询的发展趋势

参考咨询作为图书馆的一项核心业务,其服务质量和水平也是现代图书馆核心竞争力的一个重要指标。扩大深化传统图书馆服务工作,建立图书馆个性化参考咨询服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是新时代图书馆可持续发展的必然选择。     

公共图书馆数字参考咨询有效服务政府决策研究之探讨

参考咨询服务是公共图书馆业务的基石,在它三个层次的咨询服务中,为决策研究提供数字参考咨询服务应居首位。公共图书馆在服务党政决策研究咨询方面,还有相当大的拓展空间。本文分析了数字参考咨询为决策研究咨询服务的现状;考察了支持决策研究咨询的现实意义及可能性;提出了在目前条件下公共图书馆数字参考咨询系统进一步支持党政决策研究的四点对策建议。     

基于云计算的个性化数字参考咨询服务模式研究

在介绍云计算的涵义、特点以及数字参考咨询服务本质的基础上, 分析云计算应用于图书馆数字参考咨询服务的优势, 分析并提出了基于云计算的图书馆个性化数字参考咨询服务模式, 以期对云计算在图书馆数字参考咨询服务中起到一定参考作用。     

图书馆数字参考咨询服务的新模式——"博客"

介绍了博客的概念和博客应用于图书馆的作用,提出博客可以作为图书馆进行数字参考咨询服务的一种模式,并对如何利用博客开展参考咨询服务提出了设想。     

农业图书馆数字参考服务现状及发展

本文探讨了数字化参考服务的定义和模式．并对如何发展我国农业图书馆数字化参考服务提出自己的意见和构想。     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施。

     

对国内外医学图书馆数字参考咨询现状的调查与分析

 

分别对国内和国外医学图书馆开展数字参考咨询服务的现状进行了调查和分析，对国外医学图书馆数字参考咨询服务中值得国内同行借鉴之处进行了总结。

     

知识管理视角下数字参考咨询服务研究

在对知识管理、参考咨询服务的概念及特征等方面分析的基础上,发现知识管理与参考咨询服务具有诸多相通之处,因此提出了知识管理视角下实施参考咨询服务的3点思路：隐性知识是实施知识管理的最佳切入点;知识共享是重要环节;参考咨询个案的实施是知识传播过程。     

高校数字图书馆有效服务模式研究

在分析高校数字图书馆有效服务模式、主要特征的基础上,构建了一个以用户为中心的高校数字图书馆这一信息服务模式,并探讨了实现这一有效服务模式的途径与策略。

     

参考咨询服务中的知识转移模型构建及应用

指出了参考咨询服务的本质是知识的转移,知识转移质量直接影响参考咨询服务的质量。从理论层面分析了参考咨询服务知识转移模型构建中的5个要素与知识转移的影响因素,并提出了对策。     

基于三元交互决定论的在线学术社区动态知识推荐服务模型研究

[目的/意义]以三元交互决定论为基石构建在线学术社区动态知识推荐服务模型,为在线社区多维需求分析及需求演变趋势刻画提供理论依据,为完善知识社区的推荐服务提供相应指导.[方法/过程]首先,基于三元交互决定论明确影响用户知识需求的内外因素以及因素间的关联关系;然后根据三元交互决定论需求分析的目标,明确相应的分析方法,抽取出...