基于精细化Kano模型的乡镇政务微信公众号服务内容用户满意度分析

创建和运营政务微信公众号的根本目的在于便民。用户满意度是评价政务微信公众号便民服务质量的重要指标。利用问卷调查法对安徽省合肥市庐江县9个乡镇政务微信公众号提供的4个维度22项服务内容进行调查分析,利用精细化KANO模型归纳出3项无关服务内容、1项潜在服务内容、4项低魅力服务内容、5项高魅力服务内容、1项低期望服务内容、3项高期望服务内容、2项需要服务内容及3项必要服务内容。最后,根据调查数据及分析结果,提出乡镇政务微信公众号服务优化措施：明确不同服务供给程度,优化服务功能;统筹不同平台服务建设,深化服务内容;完善信息交互服务建设,增强服务互动等。     

政务微信对建设服务型政府的影响

政务微信的出现使政府通过微信公众号向公民推送政务信息,提供自助服务,更好地实现了为人民服务的职能,推动了政府向服务型政府的转变。通过分析政务微信与服务型政府的内涵和理论基础,政务微信对建设服务型政府的必要性,探析了政务微信对建设服务型政府的影响,并据此提出改进政务微信运营的建议。     

微信公众号在气象服务中的应用及发展对策

随着现代科学技术的高速发展和人民生活水平的日益提高,社会公众获取气象信息的方法也在逐渐改变,同时对气象服务的要求也越来越高。微信是新媒体时代气象部门发布气象预报预警服务信息的新平台,我国许多城市的气象部门均已开通气象服务微信公众号。本文根据辽阳市气象服务的实际情况,以"辽阳气象"微信公众号为例,分析微信公众平台在辽阳市气象服务中的应用及其发展对策,以期更好地推广"辽阳气象"微信公众号,从而进一步提升辽阳市气象服务水平。     

微信公众平台在广东农业专业镇信息服务平台中的应用

随着国家"互联网+"战略的不断推进和移动互联网的普及,微信逐渐成为人们主要的沟通和获取信息的工具,为传统媒体中农业信息传播滞后问题提供了新的解决方案。针对当前形势,借助微信公众平台,笔者设计并实现了广东农业专业镇信息服务平台官方微信公众号。该公众号包括农产品服务交易商城、技术咨询和信息传播的微站以及实时信息和政策推送服务三大模块。借助该公众平台,可以向农业专业镇用户提供最及时的资讯和政策解读,最优质的农业信息服务。     

微信公众号的气象科普实践探析

微信公众号是气象部门提供气象服务的新型平台。依靠微信公众号做气象科普推广具有使用范围广、传播即时性、精准性与互动性、气象科普内容形式多样化等优势。微信公众号在气象科普方面发挥着越来越大的作用。以"漳州气象"的气象科普实践为例,阐述"漳州气象"在气象科普实践中的具体应用及创新思路。     

微信公众平台在农经信息服务中的应用研究

为满足移动互联和大数据时代农经信息传播和信息服务业务的新需求,我们在微信公众平台上研发了贵州农经网微信公众服务系统,搭建了贵州农经网微信公众服务平台,并应用于农经信息服务实践当中。分析了微信公众平台在农经信息服务中的优势,介绍了贵州农经网微信公众服务系统的开发,及服务平台的构建,平台的主要功能和具体应用效果,探讨了微信公众平台在农经信息服务中面临的问题和对策措施,展望了微信公众平台在农经信息服务中的应用前景。     

微信公众平台在公共图书馆的应用——以广州图书馆为例

在移动互联网飞速发展的时代,微信等一系列新媒体社交工具应运而生,文章以广州图书馆为例,分析了微信公众平台在公共图书馆移动服务中的现状,并就微信公众平台在应用中存在的问题提出自己的观点和建议。     

农业政务微信发展现状、存在问题及对策

近年来,农业政务微信发展迅猛,构建起中央、省、市、县,多层级、多地区并进发展的立体化格局,已成长为一股不容忽视的政务新媒体力量。但仍存在着地区发展不平衡,内容不"接地气",服务功能不足等问题。本文分析农业政务微信的发展现状,分析其特点与不足,并在此基础上为农业政务微信的发展提出建议。     

“指尖减负”

正功能定位不清晰、信息发布不严谨、运行维护不规范,内容低水平重复,运营耗费大量人力但阅读量较低……近日,浙江长兴对各类政务微信公众号进行清理整顿,关停220多个镇级、村级政务公众号。"掌上政务"提质增效,有助于减轻基层负担,防止出现"指尖形式主义"。这正是:村务上网"打卡",内容重复芜杂。指     

微信专业气象服务系统建设初探

微信公众平台为气象服务提供了新的手段。在对比分析了微信公众平台目前分成订阅号、服务号和企业号的特点的基础上,提出了微信专业气象服务系统建设初步方案,并阐述了此方案的特点和使用效果。     

基于社交媒体平台和融媒体技术的农技服务系统设计与实现

【目的】创新是乡村全面振兴的重要支撑,为拓宽农户获取农技信息资源的渠道、提升科技特派员服务效率,增加农业信息资源的利用率。运用融媒体环境下信息资源多媒体化与传输渠道多元化等特点,设计一套集资讯推送、视频培训、互动咨询为一体的农技服务系统,提供微信公众号、小程序等多种融合服务方式。【方法】通过信息资源整合、流程优化设计、数据接口开发,搭建融媒体环境下的农业科技信息服务分发平台,开发基于微信平台的农业科技服务应用系统,实现微视频点播、专家问答、信息查询等信息服务功能,并推广应用。【结果】应用公众号与小程序,在功能上能满足农业信息服务的交互式、多媒体化和移动化的要求;通过微信平台作为用户访问入口,减少了下载安装流程,有效提升用户使用意愿;微信对话和好友转发等数据分发方式占信息资源访问量的71.51%,有效提高了农业信息资源的传播利用效率。【结论】应用融媒体技术与微信平台开发的"慧农信"农技服务系统能满足农业技术服务对信息资源与应用功能上的需求,提升了农业技术传播效率、降低了使用难度与培训成本,是科技特派员为农业农村用户开展技术服务的高效工具,应用前景广泛。     

基于微信的图书馆公众平台移动服务创新与功能实现

移动信息时代人们的阅读时间日益零散化、阅读需求个性化、信息接收移动化,传统的图书馆到馆阅读方式已经很难满足读者需求,基于微信的图书馆公众服务平台逐渐兴起。介绍了图书馆微信公众平台的系统架构,调研了图书馆利用微信公众平台开展移动服务的现状,分析了其中存在的问题,并从嵌入移动图书馆、智能读者荐读系统、个性化图书信息检索3个方面,深入探讨了基于微信的图书馆公众平台移动服务创新与功能实现。     

新时代高校图书馆微信公众平台服务实证研究

国内多所院校的图书馆在逐步应用微信公众平台拓展信息服务,通过对浙江省本科院校图书馆微信公众号建设现状的调研,分析基于微信公众平台的信息服务,指出存在的问题。在此基础上,提出新时代提升微信公众平台服务的对策和建议。     

高校微信公众号对大学生行为的影响

大学生作为高校微信公众号的主要群体,对这种服务方式越来依赖,在一定程度上,正影响他们的行为方式,因此研究高校微信公众号对大学生的行为影响是十分迫切的。本研究以技术接受模型为基础,并引入感知娱乐性、感知业绩构建理论模型。通过访谈、问卷调查获取数据,应用结构方程模型研究高校微信公众号影响大学生因素及路径。研究结果表明,高校微信公众号的娱乐性、易用性、有用性以及学生的参与度在不同程度上对大学生的学习、生活、心理、思想道德等方面有积极影响,最后提出提高微信公众号对大学生行为影响的措施。     

基于“吉林气象”微信为农服务平台的研发与应用

"吉林气象"微信为农服务平台是吉林省公益性气象平台,作为吉林省气象局的官方微信平台,为农服务提供了新的渠道,本文描述了"吉林气象"微信为农服务平台的发展现状,并详细介绍了微信公众平台的应用系统结构以及其对农业产生的服务效益。     

基于微信平台的高校图书馆信息服务研究

微信是当下非常流行的一项移动通讯应用。针对微信及微信公众平台的发展历史、功能特点进行阐述,进而探讨如何将微信服务更好地应用于高校图书馆,进一步扩展与读者的沟通渠道,优化信息呈现方式,提升读者服务体验。     

基于“微信公众号”的农业科技新媒体推广平台设计研究

正一、农业科技新媒体平台国内外发展现状微信服务在国外市场没有先发优势,微信很难改变海外用户使用社交软件的习惯,同时由于文化观念的因素,涉及私人隐私等原因,在国外市场当地本地化不足,推广成效较低,微信在国外推广的力度也就渐渐降低了。因此,基于"微信公众号"的农业科技推广新媒体平台在国外发展仍然处于萌芽状态,因此以下探讨国外农业科技推广范式。1、欧美国家农业科技推广现状在国外,以欧美发达国家为例。欧     

微信公众平台在高校图书馆的运营策略

随着移动互联网的发展和网络媒体的兴起,利用微信平台开展多元化的移动服务引起了图书馆界的关注。文章通过对国外社交媒体在图书馆的应用和国内微信公众平台在高校的应用研究,探讨高校图书馆微信平台在内容、定位、品牌、团队等建设方面的运营策略。     

移动网络平台在吉林省乡村旅游中的应用研究

本文根据2017年中央一号文件精神部署,根据吉林省旅游资源特点及存在的问题,研究应用APP客户端和微信公众平台作为吉林省乡村旅游营销的解决方案。深度剖析APP客户端和微信公众平台在互联网迅速发展形势下的绝对优势和强大功能,提出了详细且具有建设性的应用策略,并提出移动网络平台界面设计原则和方法。对于开发乡村旅游移动网络平台具有一定的借鉴性和现实可行性。     

基层动态

正驻马店市科协开通"科普驻马店"微信公众平台近日,驻马店市科协微信公众平台"科普驻马店"正式面向公众开通。据了解,该微信公众号平台栏目设置有"走进科协""工作动态""全民素质""学会学术""科普大观"等10余个栏目,通过每天发布各种最新科协、学会工作动态和科普知识,向公众普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学方法,为群众认识科学、理解科学、运用科学提供可靠、快捷、有效的科普服务,切实建设科学驻马店,营造