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2000年中消协农机产品质量投诉监督站(下简称“投诉站”)共收到农民对农机产品质量的投诉197件,其中书面投诉93件,咨询24件,电话投诉80件。共受理103件,结案95件,结案率92%,为农民挽回直接经济损失共28.98万元。 在收到的197件投诉中,对联合收割机的质量投诉98件,占投诉量的49.7%;拖拉机39件,占总投诉量的19.8%;农用运输车15件,占总投诉量的7.6%,三大类总和为152件,占总投诉量的77.2%,其余为柴油机、旋耕机、播种机等农机具共计45件,占总投诉量的22.8%… 相似文献
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记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联 相似文献
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四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站自1999年7月15日成立以来,共受理省内外农机产品投诉10余件。为净化农机市场打击伪劣产品,为广大消费者保驾护航,收到了显著的成效,取得了良好的社会效益。 四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站挂靠在四川省农业机械鉴定站,是省消委在省内数家质检机构设立投诉站的首家。产品投诉站自成立半年多来,共受理农机质量问题投诉10余件。其中:电话投诉2件(包括举报)、实地投诉6件,涉及农机整机质量问题5件,因零配件损坏要求仲裁检验2件,零配件假冒伪劣举报投诉3件。为… 相似文献
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河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站)的成立,其目的,一是为了保护农机产品用户的合法权益,及时有效地处理农民购买的农机产品发生的质量问题,使农民投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业,促使企业有针对性地改进产品质量,不断提高售后服务水平。由于受理消费者投诉是政策性很强的工作,投诉站工作人员将本着依法受理、准确判定、慎重处理的原则,严肃认真地办理投诉,做到件件有回音,事事有着落,遵守受理投诉的时间要求,全心全意为投诉者服务。如何办理农机产品质量投诉?受理投诉的范围和条件又是… 相似文献
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2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5%;拖拉机326件,占总投诉量的29.2%;农用车166 相似文献
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记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉, 2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉 172件,受理 99件(其中农忙期间电话处理 53件),结案 87件,结案率 87.9%,为农民挽回直接经济损失 34.9万元以上.在 172件投诉中,对联合收割机的投诉 81件,占总投诉量的 47.1%;拖拉机 42件,占总投诉量的 24.4%;农用车 21件,占总投诉量的 12.2%;柴油机 6件,占总投诉量的 3.5%;其余为秸秆还田机、微耕机、榨油机等农机具 22件,占总投诉量的 12.8%. 2003年农机产品投诉的特点是: 相似文献
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2005年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,其中受理129件,处理完毕121件,结案率93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。 相似文献
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记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉,2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件,受理99件(其中农忙期间电话处理53件),结案87件,结案率87.9%,为农民挽回直接经济损失34.9万元以上。在172件投诉中,对联合收割机的投诉81件,占总投诉量的47.1%;拖拉机42件,占总投诉量的24.4%;农用车21件,占总投诉量的12.2%;柴油机6件,占总投诉量的3.5%;其余为秸秆还田机、微耕机、榨油机等农机具22件,占总投诉量的12.8%。2003年农机产品投诉的特点是:1、联合收割机投诉量上升2003年,在172件投诉中,联合收割机81件,占总投诉… 相似文献
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为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规,中国消费者协会于2001年11月30日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定,凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品,因产品质量和服务引起的争议,均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则(1)依法受理、调解当事人的争议;(2)受理投诉、调解争议,要以事实、证据… 相似文献
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2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称"中消协农机投诉站")共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元,为历年来挽回损失最高的一年. 相似文献
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今年3月全国农机产品质量投诉监督“3·15”统一大行动活动,我区除在乌鲁木齐中天农机交易市场举办分会场外,全疆10个地州也举办了13个会场及县级68个会场,活动内容一是现场受理农民投诉;二是宣传相关法律法规。让农民知道受到假冒伪劣农机产品损害时怎么办;三是为农民购置农机提供技术咨询;四是宣传质量较好农机产品。全区参加人数79954人,其中农民及机手74465人;农机管理人员2064人,企业服务人员1096人,咨询投诉人员1213人。发放宣传资料71671份,现场受理投诉100起,受理咨询2685… 相似文献
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2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元(含2006年结转的26万元),为历年来挽回损失最高的一年. 相似文献
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前不久,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站对外公布了2005年受理农机投诉的情况。2005年,中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件,结案率为93.8%,为农民挽回直接经济损失81.7万元。同时,中消协农机投诉站发现了一系列问题,主要表现如下: 相似文献
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2006年,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共收到农民对各种农机产品的投诉211件。在211件投诉中,联合收割机89件,占总投诉量的42%;拖拉机47件,占22%;柴油机24件,占11%;其它农机具及农机零配件51件,占25%。另外,补贴机具质量投诉29件,占总量的13.7%。中消协农机投诉站对农机用户的投诉受理129件,年内处理结案125件,结案率97%,为农民挽回直接经济损失78.46万元。 相似文献
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《农业装备与车辆工程》1997,(3)
中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称投诉站).成立于1996年5月,其成立的目的.一是为了维护农民的合法权益.农民在购的农机产品发生质量问题而又得不到合理解决时投诉有门;二是将投诉的质量信息反馈给生产企业.促使企业干项提高产品质量和售后匾务水平。半年来,投诉站的工作基本走上正轨.已陆续办理了一批农民投诉事项。产品质量有问③,如何办理投诉?受理投诉的范围和条件又是什么?这里作一简要介绍。办理投诉的依据是(中华人民共和国质量法》、(中华人民共和国消拉着权益保护法)等有关法律法规。办理投诉以调查… 相似文献