机手信赖的服务窗口

江西省吉安县农机监理站成立１０年来，本着“立足农业、服务机手、面向农村、保障安全”的指导思想，文明监理、优质服务，基本完成各项监理职能，保障了农机生产秩序，成为广大机手信得过的文明服务窗口。农机监理是农机化管理机构的重要组成和服务窗口，监理人员一定要外树形象、内强素质做到文明监理。随着法制的健全，农民法制意识的提高，特别是近年来政府为了改善投资环境，加大治理公路“三乱力度，要求农机监理按规定执法，坚决刹住上路乱收费的风气，减轻农民负担。因此，我们要在自己的职权范围内实施农机监理职能，如田检路查、…     

为机手服务 让机手满意

为贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》，安徽省安庆市农机监理系统以《预防道路交通事故“五整顿”“三加强”实施意见》和三部委联合制定的《机动车驾驶员整顿工作实施方案》为依据，在抓机关效能建设的同时，掀起“为机手服务、让机手满意”活动热潮。     

基层农机监理:践行改革创新 倾情服务机手

改革是最大的红利、进一步简政放权、要把创新摆在核心位置、推广一站式审批一个窗口办事、增强政府执行力和公信力、努力为人民提供优质高效服务——这是今年国务院总理李克强作的政府工作报告中重点强调的内容。农机监理部门作为直接面向"三农"的行政机构,工作的对象是广大农机手,随着监理机构职能的转换,其服务的重要性愈发体现,如何贯彻和落实政府工作报告要求,为机手提供优质高效服务,成为摆在面前的一个重要议题。监理部门服务水平和服务效率的高低,将成为检验其是否真正"亲民"的试金石。所幸的是,多年来,农机监理部门扎根一线,以保障农民机手生命财产安全、保障农机安全生产为己任,不断创新工作方法,转变管理模式,提升工作效能,得到了广大机手的认可。尤其是今年以来,各地基层农机监理部门将"服务"理念贯穿始终,真正做到了"扑下身子听民声,干出样子解民忧",这与政府工作报告的部署要求一脉相承。本期我们选取了几个服务典型,期待挖掘出农机监理部门更多的服务亮点。     

视机手为亲人的农机“110”

江苏省农机监理部门在开展文明监理优质服务活动中,注重“软件”建设,真心实意为机手服务,扎扎实实地做出成效,努力树立良好的农机监理形象,被誉为“视机手为亲人的农机‘110’”。     

为了机手更方便——蓬安县农机监理站开展“一站式”服务纪实

为进一步增强监理服务功能，扩大监理服务范围，真正给拖拉机手提供更多方便，近年来．四川省蓬安县农机监理站在抓好优化监理服务的同时，还开展了义务帮助机手联系购买运输型拖拉机(以下简称“运拖”)、代缴购置附加费和养路费、代办运营证与保险等“一站式”服务拖拉机手对这种“进入监理门．办齐全部证”的全方位、多功能、宽范围服务方式感到空前满意．亲切地称该县农机监理站是真心实意为机手办实事、办好事的“机手之家”     

服务机手 备战麦收

4月下旬以来,山东省聊城市东昌府区农机部门组织120名技术人员成立了18支农机服务小分队深入到乡村,通过举办培训班、帮助机手检修联合收割机、送发跨区作业证,为机手提供服务,以备战麦收。     

从加强机关效能建设入手,强化为机手服务

泰宁县农机中心以“三个代表”为行为指南 ,以“提高效率 ,方便机手 ,服务机手”为载体 ,把机手“高兴不高兴 ,满意不满意”作为工作立脚点和出发点 ,加强机关效能建设 ,强化服务意识。一、从加强机关效能建设入手。泰宁县农机中心建立了以中心主任为组长的效能领导小组 ,制定了《机关效能建设的实施方案》 ,并印发了《县农机中心机关效能建设制度》的通知。制定了限时工作制、首问责任制、否定报备制 ,效能考评制和行政过错责任追究制度等规章制度。建立了投诉电话 ,确定了农机监理组、农机培训组和办公室、财务岗位职责。实行办事制度、办…     

安徽蒙城 把“改作风”改到机手的心坎上

<正>安徽省蒙城县农机监理站在路线教育实践活动中,认真贯彻习近平总书记重要指示,特别是在兰考调研时的重要讲话精神,在监理服务工作中提出,一切为了机手,为了一切机手,为了机手一切,把改作风改到广大农机手的心坎上。一是改进窗口服务作风,做机手的"娘家人"。在深入贯彻党的群众路线教育实践活动中,积极树立"以人为本、执政为民"的理念,不断增强监理服务意识,改进窗口服务作风,让机手有宾至如归的感觉,做机手的"娘家人"。努力把行政服务中农机监理窗口办成展示农机监理风范的优质服务的示范窗口、群众满意的     

兴平市：内强素质 外树形象全心全意为机手

为了进一步增强农机安全监理服务意识，改进监理工作作风，更好地为广大农民机手群众服务，提高全体监理人员业务水平。陕西省兴平市开展以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主题的农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动。通     

博罗县开展“安全生产抓落实,服务机手到基层”活动

博罗县农机＂安全生产抓落实,服务机手到基层＂便民服务活动9月20日上午在石坝镇拉开帷幕,县农业机械管理局组织农机安全监理人员使用拖拉机检测线对拖拉机、联合收割机进行免费年度安全技术检验,受到了机手农民的极大欢迎。     

提高机手满意率从诚信文明开始

为提升服务水平，更好地服务机手群众，江苏省淮安市农机安全监理所积极开展“诚信在心，文明同行”优质服务主题实践活动。此次活动通过完善服务设施、举办服务质量竞赛和窗口形象示范等办法促进农机监理人员文明素质进一步提升，服务环境进一步改善，服务水平进一步优化，从而提高机手群众满意率，树立农机服务新形象。     

贴近机手了解机手服务机手

为了与机手交朋友,倾听他们的心声,及时了解广大农机手对农机管理工作所反映的热点、难点、重点问题,掌握最基层的第一手材料,为促进农机工作开展打下基础,2005年,藤县农机化管理中心推行“局长约谈机手日”活动,取得显著成效。局长约谈机手日活动主要做法:一是每月进行1-2次局     

江苏淮安 提高机手满意率从诚信文明开始

为提升服务水平,更好地服务机手群众,江苏省淮安市农机安全监理所积极开展"诚信在心,文明同行"优质服务主题实践活动。此次活动通过完善服务设施、举办服务质量竞赛和窗口形象示范等办法促进农机监理人员文明素质进一步提升,服务环境进一步改善,服务水平进一步优化,从而提高机手群众满意率,树立农机服务新形象。     

机手说我变了

机手说我变了□高福根农机监理部门是代表国家行使农机安全法规、保障农机安全生产的监理管理部门，农机监理人员的言行举止不仅仅直接反映个人公共道德和文化修养等自身素质的高低，还间接影响其与机手的关系，影响本部门、本行业在社会上的形象和声誉。我是一名老农机监...     

浅议机手在接受农机行政处罚时的权利

农机监理机关是国家授权的行政执法机关,农机监理人员应当履行公开、公正、公平执法的义务,不得以权谋私、徇私舞弊、滥用职权,要接受机手的监督。当机手面对农机监理人员的处罚时,他们有这样一些权利: 1.要求农机监理人员佩带统一标志。农机监理法规规定:农机监     

监理站贴钱为机手办证

湖北省当阳市农机监理站贴钱１２４万元为５７４名机手和１５７台拖拉机补办了牌证手续,赢得了广大农民的欢迎。近年来,由于部分农机监理人员素质不高,对其管理监督不力,致使个别农机管理站将机手交纳的办证费挪作他用,无法为机手办证,导致这些机手长期凭发票开车...     

源头管理搞服务情系机手

20 0 2年 7月 18日中午 ,骄阳似火 ,一位身着监理服的人 ,骑一辆旧摩托车正行进在去张米村的乡间小路上 ,摩托车后备箱内的牌照和农机配件随着坑洼不平的道路撞击着后备箱。他就是枣强县农机监理站监理员王振东。张米村位于枣强县西南边沿 ,离县城 4 0多ｋｍ ,由于王振东经常为这一带的机手办理牌证和年检审 ,与当地的机手都成了朋友 ,这一次他不是单去为机手办理牌照的 ,而是义务为机手搞维修去。“王监理来了 ,王监理来了 !”机手王文江一声招呼 ,左邻右舍的机手 ,一会儿就聚集了五六个人。王振东放下摩托车就问王文江 :“你上次说你家的…     

为了机手更方便——蓬安县农机监理站开展“一站式”服务纪实

为进一步增强监理服务功能,扩大监理服务范围,真正给拖拉机手提供更多方便,近年来,四川省蓬安县农机监理站在抓好优化监理服务的同时,还开展了义务帮助机手联系购买运输型拖拉机(以下简称“运拖”)、代缴购置附加费和养路费、代办运营证与保险等“一站式”服务 拖拉机手对这种“进入监理门,办齐全部证”的全方位、多功能、宽范围服务方式感到空前     

浅谈农机监理的执法与服务

<正>1正确看待严格执法与热情服务的关系农机监理执法与服务,二者相辅相成,不可分割。农机监理部门作为农机安全生产监督管理部门,就必须认真履行法律赋予的职责,严格执法。只有严格执法,才能最大限度地保护广大机手的合法权益,保障人民生命财产的安全。同时,农机执法人员只有通过为机手提供热情服务,为机手办实事,办好事,排忧解难,使农机监理执法得到机手的理解、支持和配合,才能取得农机监理的良好社会效益。     

一名监理员与机手朋友的交流

<正>一、农机监理是干什么的?许多农民朋友特别是机手朋友普遍认为农机监理就是查拖拉机的,包括一些领导干部和个别新进入农机监理的人员都有这样的误解。其原因是多方面的:一是农机监理部门注重了法律法规和安全知识的宣传,对农机监理自身职责、任务宣传和内部教育不到位造成了这样的误解;二是农机监理部门注重了对拖拉机安全管理,忽视了对其它农业机械的安全管理和服务,造成了农机监理就是查拖拉机的