AIGC驱动的GLAM数智融合创新发展研究

[目的 /意义]AIGC成为数智环境下产业转型的重要工具，明确AIGC驱动GLAM创新的适用性和应用场景并探索未来GLAM机构所面临的发展挑战，有助于推动GLAM数智化转型，利用AIGC的技术优势为公共文化服务赋能，促进GLAM实现更多价值。[方法 /过程]在对以往文献研究的基础上，本文首先从政策、学术、产业、数据和用户5个层面阐述了AIGC对于GLAM数智融合发展的适用性，并通过技术、业务、用户和组织管理等角度解析了AIGC下GLAM数智化场景变革，再讨论了GLAM所面临的挑战和对其未来的期望。[结果 /结论]AIGC能高效促进GLAM在多应用场景下创新发展，未来GLAM机构应积极应对包括数字所有权保护和开发、技术应用效益投入产出比和用户转化及评价等挑战，不断推进数字人才培养与储备，拓展数智技术研究，在现有资源基础上建立一套完整的AIGC应用评估体系。     

AIGC语言模型分析及其高校图书馆应用场景研究

[目的/意义]AIGC的内容创作方式给图书情报领域带来一场新的变革。对比分析AIGC大语言模型的优缺点，探讨AIGC的运行机制，深入研究高校图书馆场景下的应用方案，为智慧图书馆AIGC应用选型提供崭新的思路。[方法/过程]以ChatGPT、文心一言和Bard三项AIGC应用为例，运用比较分析法进行横向对比研究，归纳总结出AIGC的6个共同特征和9个差异特征，提炼出高校图书馆6个应用场景模式，探讨可能面临的4个潜在风险问题，并提出降低风险的对策。[结果/结论]研究结果表明，ChatGPT更适合在高校图书馆的知识服务、学科服务和行政管理等场景中进行资源整合和决策辅助。文心一言更适合在高校图书馆读者服务、技术服务和文化服务等场景中优化服务和辅助创作。Bard更适合在高校图书馆参考咨询场景中辅助知识问答。采用AIGC应用，高校图书馆尽管会面临伦理风险、隐私风险、数据安全和虚假知识泛滥等问题，但更能优化服务环境，提升智慧化服务水平。     

AIGC技术赋能图书馆阅读推广工作的创新应用

[目的 /意义]阅读推广作为图书馆常规性核心工作已开展多年,虽成效斐然促进了知识文化传播,但也遇到工作发展瓶颈亟待革新突破。人工智能生成内容（AIGC）技术的引入应用,将创新工作内容与形式,推动工作内涵式发展。[方法 /过程]通过文献检索及案例分析法,基于AIGC内容特征,展望AIGC赋能图书馆阅读推广工作场景,构建场景适用的工作模式,通过新技术应用新场景,探索共性问题解决路径。[结果 /结论]AIGC在图书馆阅读推广工作中有巨大应用潜力及广阔的发展前景,但也面临诸多应用挑战,如馆员工作思维转变、数据隐私和伦理问题、生成内容的质量和准确性等,需要图书馆在全面提升馆员AI时代新素养、发挥“AI Prompt er”作用、建立丰富的活动数据语料库、规范内容审核及质量控制等方面做出更多努力。     

回应AIGC的信息资源管理学人思考

随着ChatGPT的爆火和AIGC的发展,新一代人工智能技术引发了人们关于数字内容生产方式、行业变革的畅想和讨论,同时也引发了信息资源管理学人拥抱技术变革之外的更多思考。基于此我刊从信息资源管理学科建设和事业发展的高度出发,邀请6位专家开展相关研讨。（1）AIGC与文献情报领域：人工智能技术飞速发展的本质在于数据资源不断丰富和质量提升带来的知识获取能力提升。文献情报领域应充分认识自身价值和作用,积极发挥自身数据资源优势,有效利用知识组织管理专长,主动融入当前AI技术的研发大潮,积极贡献智慧和方案。（2）AIGC的颠覆性变革：ChatGPT的出现为图书情报界带来了颠覆性挑战,学科应积极推进人工智能时代的变革抓住机遇,围绕知识生产、资源发现、知识关联、科研伦理探索新的生长点。发挥我国集约化政策和举国体制优势,推进信息服务向知识服务内容生成服务的转型,释放全社会知识生产力。（3）AIGC与文化遗产资源：ChatGPT开创了模型主导内容生产的时代,同时AIGC对文化遗产资源智慧化加工路径和智慧化服务模式也产生了深远影响。未来我们应在AIGC中赋予人类的公序良俗等普适的价值理性,并积极迎接和推动文化遗产领域的范式变革。（4）AIGC与古籍智能信息处理研究：ChatGPT在推进古籍智能信息处理研究、促进文化传播与文明传承方面发挥积极作用的同时,也带来了文化价值与国家安全、内容安全与信息治理、信息素养与人文教育等方面的挑战。展望未来我们应在提供高质量大规模的典籍精加工数据等方面努力,以构建科学、全面和体系化的信息安全与数字伦理体系。（5）AIGC与智能工具变革：分析AIGC技术发展中大数据、大模型、大算力的三要素,以及数据量的大而全、数据分析的细粒度化、语义关联的多源多模态语义融合、信息服务的人机融合和智能交互的四向发展。指出AIGC将在生产革新、自动生成和生态培育3方面带来内容生产范式变革;同时,也会在技术垄断和霸权、网络信息安全、技术融合等方面带来挑战。（6）AIGC与图书馆：分析ChatGPT模型拓展、数据增强和模型融合的核心技术创新态势基础上,论证了图书馆应用ChatGPT的必要性和危机性。此外,基于智能管理系统、检索系统、推荐系统、问答系统、搜索引擎5方面出发,提出了ChatGPT在图书馆融合和发挥作用的创新方向建议。     

AIGC环境下阅读推广规范化管理体系研究

[目的 /意义]充分考量AIGC对阅读推广规范化管理的作用,构建新时代图书馆高质量发展的阅读推广管理规范,为全方位提升阅读推广工作效能提供政策指导。[方法 /过程]梳理AIGC对阅读推广规范化管理的作用,提炼阅读推广规范化管理的要素,构建一套涵盖阅读推广全流程的规范化管理体系。[结果 /结论]从战略层、实施层和资源层3个层次构建一套涵盖阅读推广全流程的规范化管理体系,包括管理主体、管理客体、管理目标、管理方法和管理文化5个要素,未来阅读推广的规范化管理需重视战略管理、加大技术投入、突出技能提升、优化过程管理、强化保障体系。     

通往数字人才强国之路：《提升全民数字素养与技能行动纲要》与大学生数字素养教育战略

[目的/意义]提升大学生数字素养对建设数字人才强国具有重要意义。[方法/过程]文章梳理了《提升全民数字素养与技能行动纲要》发布前后的相关政策,分析了《行动纲要》在当前背景下出台的独特作用,认为该文件确定了具有中国特色和国际视野的数字素养概念;关注了创造力提升、特殊群体服务等前沿要求;拓展出生活、工作、学习、创新四大数字场景;围绕重点任务和工程部署了全面行动。[结果/结论]作者认为,对图情档各个理论与实践领域而言,《行动纲要》的影响将是广泛的,但按照信息素养的研究格局和传统,其对大学生数字素养教育的影响或许最为直接和深远,应当尽快针对围绕大学生数字素养教育展开布局和行动。     

数智背景下农业知识服务的双重特性、实践图景与发展策略

[目的 /意义]从战略规划与执行落实双视角探索农业知识服务的发展特性、趋势发展和实践路径，为数智背景下农业知识服务实现数字化、智能化发展提供参考，服务支撑乡村振兴、数字乡村建设等国家重大战略。[方法 /过程]从行业与学科双重特性分析归纳农业知识服务的特征，通过对农业知识服务的发展历程进行剖析，揭示农业知识服务发展趋势，最后依据上述研究结果结合国家战略需求提出农业知识服务发展建议。[结果 /结论]农业知识服务以知识服务为内核，以立足农业领域为特色，从与农业信息服务交织发展的探索期，到以平台化为特征的爆发发展期，目前正在进入以精准化、智能化、数字化、知识化为特征的数智期。为促进农业知识服务实现创新发展，更好地服务支撑国家战略，在战略层面以国家战略、政策为导向，优化布局，聚焦发展重点；在执行层施行内外协作，整合优势资源和供需协同，构建和谐知识服务生态。     

农村数字普惠金融的创新发展与监管

农村数字普惠金融的发展契合了长尾理论和信息经济学理论,具有网络外部性、边际成本趋于零和边际效益递增的特征。在此基础上,总结数字普惠金融在"三农"领域的创新应用模式,包括"农村数字借贷""农村产业链数字金融""农村数字金融扶贫""农业数字供应链金融""农村线上理财""农村数字化保险""农村数字众筹""农村数字支付""农村综合数字金融"等。通过实践总结,分析农村数字普惠金融存在的问题和面临的风险,如征信体系不健全、非法集资和金融诈骗、信用风险、市场风险和坏账风险,和新技术带来的信息安全风险、还有监管层面存在的监管漏洞,并就如何解决问题、化解风险、使数字普惠金融在"三农"领域发挥更大的作用提出对策建议。     

社会力量参与公共图书馆服务创新的滁州探索

[目的/意义]滁州市图书馆是全国首家整体服务外包的地市级图书馆,探索引入社会力量参与公共图书馆服务创新实践对当前构建和完善我国公共文化服务体系有重要意义。[方法/过程]对社会力量参与公共图书馆服务创新的政策环境和理论实践现状进行了梳理,分析探讨了社会力量参与滁州市图书馆建设模式、管理模式、服务模式、推广模式、制度创新等5个方面的创新实践,总结出滁州市图书馆存在市场参与动力不足、地方特色挖掘不深、读者活动文化效益低、整体服务外包的可持续性发展风险大等问题。[结果/结论]提出我国公共图书馆应建立健全社会力量参与的动力机制、联动机制、运行机制、风控机制的若干发展对策。     

资源与技术双重赋价视域下家谱知识服务模式探索——以“AR姓氏墙”展项为例

[目的/意义]家谱资源是一笔巨大又珍贵的历史文化遗产。近年来，家谱资源的价值被公众忽视或错估，本研究的目的是希望通过探索图书馆的家谱资源公共服务服务创新模式，为公众视野中的家谱资源赋予富有活力的文化价值。[方法/过程]本研究通过调研国内相关文献和工作实践，依托上海图书馆特色家谱资源和数字人文工作基础，在上海图书馆东馆家谱馆，完成基于家谱资源的姓氏文化相关公共知识服务实践创新。[结果/结论]研究最终通过“AR姓氏墙”的实践，在图书馆根据自身特性进行知识普及、提供多样化知识服务、服务与科技和艺术融合等方面获得了有益经验，同时发现目前存在的服务过于依赖技术手段和艺术效果、未解决读者浅表阅读问题、提供知识尚有欠缺等问题，希望可以助力图书馆公共知识服务更好发展。     

公共图书馆新媒体生态创新发展的关键内容探析

[目的/意义]探索公共图书馆新媒体生态创新发展内容和策略,对打造出图书馆话语权鲜明特色的新媒体发展体系,建成有一定竞争力的新媒体服务阵地有参考意义。[方法/过程]基于网络调查,依托广东省图书馆业务数据平台,以广东150家县以上公共图书馆的新媒体账号为调查对象,调研发展现状,提出关键内容和创新策略。[结果/结论]研究发现,公共图书馆新媒体生态创新发展主要有视听化、智能化、虚拟IP化、价值引导化、融合化等5点关键内容,并据此提出5点创新策略：（1）视听营销,打造新路径;（2）数智赋能,发展新势力;（3）虚实结合,交互新形态;（4）使命引领,拓展新领域;（5）高度融合,跨界新矩阵。     

文本挖掘技术在农业知识服务中的应用述评

[目的/意义]支撑数据密集型科学发现下科技创新生态的知识服务新业态正悄然形成。文本挖掘作为知识服务技术的核心,在知识服务新业态环境下面临挑战。本文旨在探讨在新环境下知识服务中应用文本挖掘技术的发展策略。[方法/过程]梳理文本挖掘技术框架,论证文本挖掘技术逐步成熟。结合农业领域分析文本挖掘在农业信息检索、智能问答、信息监测和知识抽取等方面应用,展示其在领域科技创新和产业应用中取得的良好应用效果。[结果/结论]结合中国国情提出以文本挖掘为主的知识服务技术发展策略:(1)基于文本挖掘技术构建专门知识服务系统;(2)重视语料库和基础知识库建设;(3)在重点领域优先开展和部署文本挖掘技术的应用。     

数字时代信息源发展的价值、挑战及治理研究

[目的/意义] 对数字时代信息源发展现状、问题以及在此基础上的治理进行探讨,有助于网络社会的有序发展及信息源的增效。[方法/过程] 文章介绍了数字时代信息源呈现的主要特征,剖析了信息源发展所带来的多维价值与系列挑战,最后讨论了数字时代信息源的治理体系及发展趋势。[结果/结论]构建了政府、社会组织、信息产品与服务提供者及公民个体等多主体组成信息源治理体系,并从治理基本目标、核心内容、重要环节等方面阐述了信息源治理的具体措施。     

图书馆IP建设赋能文旅融合发展的路径选择

[目的 /意义]随着图书馆文旅融合的深入发展，更好地释放图书馆文化资源的社会效益，挖掘图书馆文旅亮点，丰富特色阅读空间，把握图书馆智慧化转型升级，社会化力量参与等各方面积极探索，取得了一定成效。新时代，图书馆被赋予了为文化和旅游领域进一步创新发展提供服务的要求与期待。[方法 /过程]本文围绕图书馆IP建设赋能文旅融合的实践，附加图书馆的产品价值和活动品牌影响，打造图书馆的专属路径，从IP拟人化、图书馆IP故事、IP话题事件营销、文旅IP服务效能、数智化社馆IP融合、网红IP打卡拉动地方消费、跨界合作活化IP文化、实践运营品牌IP等方面互相配合。[结果/结论]通过图书馆IP建设策略，点面结合，共同完成图书馆的文化表达，体现IP赋能文旅融合的图书馆价值。     

数字营销活动的政策指向、实践发展与研究重点

[目的/意义]互联网和数字经济的发展为数字营销带来了全新的发展机遇和空间,同时数字营销是数字经济的实现者与先行者。[方法/过程]本研究贴合数字营销发展指向以及政策,对数字营销的政策指向进行分析并回顾总结政策的实践启示;结合互联网技术的发展进程,对数字营销实践的演变历程进行梳理,为数字营销研究提供参考。最后,本文遵循用户—偏好—评估—提升的路径,分析和回顾数字营销的研究重点。[结果/结论]在政策指向方面,数字营销的实践应当注重服务于国家战略,推进数字经济的发展;注重数据安全;企业之间互联互通、共同发展;数字营销助力国货崛起。在实践发展方面,把数字营销的实践发展具体划分为单向营销、互动营销、精准营销以及智慧营销4个阶段。在研究重点方面,可以分为数字社区用户分群研究、用户偏好研究、消费潜力评估与开发研究以及数字营销效能评估研究。     

英国萨塞克斯大学图书馆支撑智库建设的创新与启示

[目的/意义]介绍萨塞克斯大学图书馆面向本校智库发展研究所（IDS）和科学政策研究所（SPRU）开展支撑智库发展与建设的实践创新,在剖析国内高校图书馆智库支撑作用尚有不足之处的基础上,以求为国内高校图书馆服务本校智库发展与建设提供相应的行之有效的建议。[方法/过程]运用网站调查法和文献调研法,总结归纳出两所高校智库在提供信息资源保障、科研数据管理、人力资源建设、活动空间创新等服务方面的特点。[结果/结论]中国高校图书馆服务本校智库建设应当借鉴其成功经验：建立智库专属图书馆,提升平台互动效应;重视智库知识资源管理,搭建智库知识库;推动智库发挥教育功能,服务一流学科建设;了解智库用户空间需求,拓展图书馆空间服务。     

图书情报研究中民族志的应用与发展

[目的/意义]民族志是一种严格的田野调查，因其能获得珍贵一手资料而受到图书情报领域学者的青睐，有必要对图书情报研究中的民族志应用和发展进行梳理。[方法/过程]本文系统回顾民族志在图书情报研究中的应用场景、方法论拓展、实操路径及存在问题。[结果/结论]民族志常用于解决信息行为、图书馆建设与发展、信息社会问题、知识管理、信息素养、基础理论与学科建设6类研究主题的研究问题。民族志方法论在使用过程中得到拓展，出现自我民族志、网络民族志、视觉民族志、建制民族志等新应用。同时，本文指出图书情报研究对民族志的应用误区，并为学者提供了适用于不同研究主题的民族志实操路径，以期推动民族志在图书情报研究中的应用和发展。     

ChatGPT赋能图书馆智慧服务：机遇、挑战与发展策略

[目的/意义]将类Chat GPT人工智能系统嵌入图书馆以催生其智慧服务发展的新方向,为图书馆的信息化、数字化建设带来新的机遇和挑战。研究旨在对Chat GPT助力图书馆智慧服务实现路径进行探索,为图书馆智慧服务提供理论参考和实践依据,推动图书馆智慧服务体系建设。[方法/过程]通过对国内外相关文献进行梳理,在总结Chat GPT核心技术并调研国内部分图书馆实际应用案例的基础上,客观分析其可能助力图书馆服务的应用场景及方向,阐述了该技术现有的局限和对图书馆及其从业者带来的威胁与挑战,并提出相应的策略。[结果/结论] Chat GPT技术将进一步优化图书馆的知识服务体系,提高图书馆智慧服务能力。未来图书馆应持续强化面向Chat GPT的智慧服务能力建设,创新服务模式和机制,不断推动图书馆智慧服务向纵深发展,从而满足读者多元化、个性化的信息需求。     

区块链技术在国内图情领域的应用研究

区块链作为变革互联网的一股新力量, 将对信息资源活动以及信息服务机构带来巨大影响,而二者亦是图情领域研究的主要内容,因此文章试图探索区块链在图情领域的应用,并引导区块链技术来更好地开展信息服务工作。文章首先利用文献计量和内容分析的方法对区块链研究的时间分布和研究热点进行分析,对图情领域的研究内容、意义、挑战以及将要突破的方向进行阐述,最后利用实证研究方法,结合区块链的特点从版权保护、高校图书馆管理、用户信用、科教评价以及其它领域等具体应用场景对区块链技术在未来情报领域的应用进行展望。     

人工智能赋能知识服务,开启智能数字农业未来——2020全国图书情报青年学术论坛会议综述

[目的/意义]针对2020年11月5—6日在中国农业科学院国家农业图书馆举办的以“人工智能赋能知识服务,开启智能数字农业未来”为主题的第395期中国科协青年科学家论坛暨2020全国图书情报青年学术论坛的会议内容进行梳理和总结,对图书情报和智慧农业从业人员提供参考和借鉴。[方法/过程]本文根据与会专家的报告主题,从人工智能推动图书馆学情报学研究方法创新和知识服务基础设施升级,人工智能技术助力农业科技创新和人工智能时代信息贫困问题3个方面对专家报告的内容进行了分类归纳和内容综述。[结果/结论] 人工智能技术正在加速推动图书情报领域知识服务的方式方法、手段设施的变革;同时,人工智能融入农业等科技领域为图书情报领域提出了高阶要求,需要从业人员将文献情报服务、人工智能技术、科技创新场景有机融合;此外,人工智能技术加速推广背景下引发的“信息贫困”等社会问题需要图书情报研究人员关注并开展对策研究。