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相似文献
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1.
现代社会图书馆的读者服务是贯穿图书馆工作的主线,体现图书馆的核心价值。本文概述了读者服务工作的重要意义和服务理念,提出了提高图书馆读者服务工作质量的对策。  相似文献   

2.
高校图书馆微信形式面向读者的信息服务是一种社会需求也是图书馆资源有效利用途径。高校图书馆微信服务可以加强与读者之间的互动交流。通过开通图书馆微信服务可以及时发布图书馆服务信息,利用微信支付功能方便读者在图书馆进行安全支付。  相似文献   

3.
<正>读者是图书馆工作的核心和基础,读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分.图书馆工作的改革与发展,必须把读者服务工作放在首位.读者服务工作的改革,要采取一切必要手段,充分利用图书馆的藏书和服务设施,高质优效地为读者服务.做好图书馆读者服务工作,需进行以下几个方面的改革:一、由被动服务转向主动服务.被动服务是指图书馆工作人员按照读者提出的文献资料需求,为读者提供相应的查找服务.这种服务方式只能满足读者的一般需求,而对读者的一些潜在需求却难以予以满足.主动服务就是图书馆充分发挥工作人员的主观能动性,最大程度地了解掌握读者潜在的需求,主动为其提供服务.读者具有不同类型和层次,图书馆工作人员及时掌握各类别和各层次读者对资料文献的需要,结合本馆的藏书状况,做到有针对性地提供服务.对读者进行咨询服务是主动服务的一个非常重要的内容.一般是在馆里设立咨询服务部,对读者不明白、不清楚的问题,负责具体解答.  相似文献   

4.
高校图书馆流通服务是图书馆面向读者最重要的窗口。读者是流通服务工作的主要服务对象,图书馆工作人员是服务人员,书籍是服务载体,规则是服务保障,环境是服务条件。五大要素相辅相成,共同发挥作用,确保高校图书馆的流通服务质量,提高高校图书馆图书的利用率以及文化氛围。  相似文献   

5.
指出图书馆是人类信息需求的物化形式 ,读者的信息需求是图书馆存在的基础 ,为读者服务是图书馆工作核心。做好读者服务工作首先要转变观念 ,从文献资源采购、馆舍布局以及服务的方式方法上要将读者的需求放在首位 ,自觉地为读者服务 ,不断提高服务水平。  相似文献   

6.
试论高校图书馆流通馆员的素质与形象   总被引:2,自引:0,他引:2  
在图书馆的各项服务中.流通服务是读者能直接感受和体验到的一种服务。是图书馆的窗口,是联系图书馆与读者的纽带。流通服务作为图书馆为读者服务的一线窗口,是图书馆的形象大使,也是图书馆服务质量的直接体现。流通馆员的良好素质和完美职业形象在服务质量上起着决定性作用。  相似文献   

7.
在当今知识经济为背景下的时代,高校图书馆读者服务工作发生了根本性的变化,科学地预见其发展趋势及应对策略,能够有效地提升高校图书馆读者服务工作的质量和水平。从读者服务观念、服务内容与服务手段等方面探讨了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的发展趋势,指出当前知识经济背景下图书馆服务的重点将是个性化的咨询服务,并呈多元化的服务模式;分析了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的特点及对策,指出在知识经济背景下高校图书馆只有坚持"服务第一,读者至上"的原则,适应现代化技术的发展,详细了解读者需要,建立完善的读者服务体系,开展特色服务,改善图书馆工作人员的知识结构,才能在将来激烈的竞争中争得一席之地。  相似文献   

8.
图书馆读者服务工作是指图书馆紧密围绕图书馆内部读者使用藏书文献过程中的各种要求而进行的各种读者服务活动的总称。做好读者服务工作,对加速图书馆资源利用,开展文化知识传播、情报交流、读者教育都有着很大帮助。图书馆生存发展的起始点就是读者服务工作,其质量好坏直接影响到图书馆运营成败。在全新历史时期,读者阅读需求,获取信息途径变得越来越多样化。随着数字化、网络化信息技术的不断应用发展,大量新兴服务机构面向社会,逐渐改变了人们的思维方式和生活方式,图书馆已经不是人们获取信息的唯一重要渠道。在新时期,就要求图书馆及时更新发展理念,不断完善服务工作,不断完善服务工作为读者提供更加优质的服务,从而有效吸引读者到图书馆阅读图书利用文献。本文主要结合实际情况,首先分析了新时期图书馆读者服务工作的特点,然后论述了新时期下图书馆深化读者服务的对策。  相似文献   

9.
读者服务是图书馆永恒的话题,图书馆应将以读者服务为本的精神贯穿于各项业务工作环节中,赋予读者服务新的内涵。  相似文献   

10.
民族高校特色书库读者服务工作是民族高校图书馆的一大特色和亮点,也是整个高校图书馆的重要组成部分,特色馆藏读者服务既有一般馆藏读者服务的共性也有其自身的特性。文章结合西藏民族大学图书馆实际阐述了高校图书馆读者的类型和特征、藏学特色馆藏书库读者服务过程中经常遇到的问题,以及对如何解决这些问题的对策。  相似文献   

11.
读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,是图书馆充分发挥教育和情报职能更好地为教学科研服务的一支可借助的有生力量。读者协会学生参与图书馆管理工作是高校图书馆开辟读者服务工作的一个重要途径。对读者协会学生参与高校图书馆管理工作的必要性、意义及如何做好读者协会学生的管理工作进行了探讨,充分展示了读者协会的纽带、宣传作用。  相似文献   

12.
在构建高校图书馆读者个性化服务系统的过程中,应用数据挖掘技术能够将数据信息潜在价值进一步挖掘出来,确保这些数据信息能够得以更高效的利用,为读者提供更具针对性的信息服务。文章通过对高校图书馆读者个性化服务系统功能的分析,阐述了高校图书馆读者个性化服务系统设计,指出了高校图书馆读者个性化服务系统实现的流程与条件。高校图书馆读者个性化服务系统的应用,定会使高校图书馆读者服务工作质量与效率进一步得以提升。  相似文献   

13.
为读者服务是图书馆的一线工作,也是图书馆工作的灵魂和宗旨,因此提高服务质量,优化服务手段,是图书馆工作的一个永恒的主题。从服务理念、业务素质等方面,探讨了高校图书馆如何为读者提供最优质的服务。  相似文献   

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泛在网络环境下高校图书馆读者服务发生了很多变化,包括高校读者信息行为的变化、高校图书馆读者服务工作的变化以及读者与图书馆互动形式的变化,面对这种变化高校图书馆必须树立以读者为中心的服务理念,通过与读者的沟通和互动,为读者提供知识服务、个性化和人性化服务。  相似文献   

15.
组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律的一门学科.图书馆服务对象是读者,读者服务是图书馆赖以存在和发展的根本依据.应用组织行为学观点和方法指导图书馆读者服务工作,更有助于改善借阅关系和提高服务质量.  相似文献   

16.
由于中外高校教育及地域差异性,中外高校在读者服务方面自有不同之处,相对中国而言,大多数国外高校图书馆读者服务较完善,有必要从服务理念、服务内容及服务人员3个方面进行中外高校图书馆读者服务比较分析,并借鉴国外高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验,秉承“读者服务至上”理念、拓展个性化服务内容及加强专业化服务人员建设,以完善中国高校图书馆读者服务体系。  相似文献   

17.
通过对图书馆读者服务的概述,探讨了当今图书馆读者服务的内容和形式,并选取湖南农业大学图书馆读者服务为范例进行具体情况的介绍。  相似文献   

18.
文章分析了高校图书馆读者服务创新模式的必要性,提出了高校图书馆读者服务工作中要不断优化服务模式、创新读者服务策略、以期为读者提供全方位的服务、促进图书馆的可持续发展等建议。  相似文献   

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工具书是图书馆重要的文献资源 ,备受读者的青睐 ,特别是深受高层次读者的欢迎。因此 ,做好工具书对高层次读者的服务工作是图书馆服务工作的重要环节 ,本文就如何做好工具书对高层次读者服务工作进行了阐述。  相似文献   

20.
高校期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一,在图书馆占有重要的地位。在读者服务工作中,人性化管理是图书馆服务的发展方向,是现代高校图书馆管理的新理念。探讨了通过人性化管理与读者互动服务的实施,达到满足读者快捷、多元化的需求,从而提升图书馆管理水平和服务质量。  相似文献   

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