新形势下营销台区精细化管理初探

长期以来,基层供电企业一直延行着计划经济体制下的传统营销管理模式。由于传统的台区营销管理为“指令型、指标型、粗放型”管理,仍存在着诸多弊端。湖北省孝昌县城区供电所以营销台区精细化管理理念为宗旨,对新形势下的台区精细化管理工作进行了全面探索和实践,成效斐然。1传     

念好"五本经"促营业管理精细化

山东省胶南市供电公司城西供电所念好“五本经”，规范了供电所的营业管理。该所在机构和人员管理、安全生产及设备管理、营销管理、优质服务、基础资料管理等各个方面步入专业化管理轨道，管理水平和服务质量得到不断提升，有效地促进了供电所营业精细化管理。     

以“三化”管理诊治农网低压线损

低压线损管理是衡量和考核基层供电所生产技术和经营管理水平的一项综合技术指标，也是体现一个供电所实行经济运行，提高经济效益的重要手段和有效途径。如何实施科学化、精细化、规范化管理，全面提高低压线损管理工作的水平，还需要供电所运用科学的方法并进行深入、细致、扎实的工作。     

提升规范化管理水平 打造专业化 信息化 标准化供电所

随着农网改造和农电体制改革的不断深入，农网结构日趋复杂，设备规模和科技含量日益提高，农电管理面临着全新的挑战，对供电所管理的手段和方法也提出了更高要求。为了落实国家电网公司“一强三优”、“三抓一创”，实现“两个转变”以及“新农村、新电力、新服务”的发展战略，我们认真研究、积极思考，更新管理理念，提出“巩固规范化管理成果，向专业化．信息化．标准化迈进”的供电所管理新目标。探索以专业化管理为基础。以信息化建设为平台，以开展供电所标准化作业为途径，全面提升供电所管理水平。     

供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

"供电所捆绑式管理"的探索与实践

我局2003年以来,把“捆绑式”管理作为“供电所管理年”的重头戏,进行了大胆的实践和积极的探索。在此,笔者介绍我局这一做法,与大家共勉。1三个“捆绑”涵盖了供电所管理的基本内容“供电所捆绑式管理”,顾名思义就是把供电所作为一个单独核算的主体,各项工作任务全部量化,紧紧捆绑,互相牵涉,进行统筹运作、考核、兑现奖惩的一个客观科学的管理办法。其公式为:各项工作系数之和×月供电量=劳动报酬。1.1全部考核指标捆绑。就是把供电所所有的工作任务全部量化,然后将其全部捆绑,相互影响,做到了各项任务全部数字化、一体化。最后的奖惩与否…     

浅谈供电所标准化建设中的精细化管理

供电所是供电企业的班组,是企业的细胞。加强供电所管理,是实现供电企业管理水平提高的基本途径。以班组精细化管理为基础,全面提升标准化建设水平是被实践证明了的有效方法和手段。要以"班组管理精细化"竞赛活动为载体,以创建"和谐企业"为主线,以     

优化"四到户"管理模式的思考

随着农电“四到户”管理的逐步深入，安全风险、产权划分、电费电价、承诺服务、有偿服务、关系协调等诸多方面的问题也接踵而来，给基层供电所带来了新的困惑。如何解决实际操作中的问题，寻求一种切实可行的管理模式，把“四到户”管理真正落到实处，是广大农电工作者亟待思考和探索的重要课题。     

拒绝二次分配自由化

“两改一同价”以来，原农村电力管理站逐步被供电所取代，会计核算也采用了“以县级供电企业为单位统一核算”的模式，农村供电所不单独核算，实行了“报账制”。但是，笔者从实际工作中发现，在有些地区农电财务管理具体操作中，存在供电所报账后不打招呼、自作主张的“二次分配自由化”等个别欠精细、欠规范的做法。这和当前电力行业全面推行集约化、精细化、规范化管理的工作要求似有不适。     

苏州供电公司：规范管理“五步曲”

江苏省苏州供电公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的目标,全面推进农村供电所规范化管理工作,通过开展“供电所管理年”活动,以创建一流农村供电所为重点,全面提高供电所管理水平和农电工队伍综合素质,为实现苏州供电的城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

供电所安全着重点

加强农村供电所安全管理，夯实安全管理基础，减少农电生产事故，是基层供电所促进各项工作和谐发展的基础和前提。农村电网安全、农村电工安全、农村居民用电安全这“三农”安全问题可以说是供电所的安全着重点，作为农村乡（镇）供电所需要提纲挈领地抓住这“小三农”安全管理，才能更好地服务农村发展、农业增产、农民增收的“三农”，为全面建设小康社会作出应有的贡献。     

关于供电所经营管理模式的探讨

１实行“两包、两挂、两考核、两否决、一加强”的乡（镇）供电所经营管理模式目前，县公司对供电所按照收支两条线的原则管理，县公司年初下达基层供电所各项经营指标，下拨工资、费用，供电所每月按时上交电费，这种管理计划性很强，但不利于充分调动基层供电所加强经营管理的积极性。在近两年的实践中，我们认为可以在严格执行收、支两条线的前提下，围绕“量、本、价”，按照企业的以人为本和效益优先的原则，对基层供电所实行内部模拟市场，实现县公司对各基层供电所电量内部趸售，同时，引入工效挂钩管理，创新乡（镇）供电所的管理模…     

全面加强和规范供电所管理 不断提高农村供用电管理水平

为了全面提升供电所的管理水平,9月24～25日,国家电力公司在山西省太原市召开了“国家电力公司供电所管理现场会”,总结今年以来开展供电所管理年活动的经验,并提出今后工作的具体要求和任务。本刊将以这次会议为重点,对各地供电所管理的先进经验和成功做法作系列报道。本篇为李振生主任在“国家电力公司供电所管理现场会”上的讲话。     

供电所财务"收支两条线"管理的体会

1提高认识,认真领会“收支两条线”管理的精髓按照目前农电企业的管理模式,企业电量销售的全部收入、业扩工程收入等资金全部在供电所回笼,同时工资、管理费、农网维护费等支出的大部分份额也在供电所体现。而对供电所财务实行“收支两条线”管理的意义和目的,就在于要从根本上建立“收”与“支”的纵向条条型管理模式,打破过去局内大财务,所内小财务的横向块块型松散性管理方式,从而切实保证企业收入这条“上行线”与支出这条“下行线”并列流转,不允许中间截流和乱支环节出现。以一言蔽之,就是实行企业财务统管。2直面现状,扎实推进“收支…     

山东供电所全部实现专业化管理

本刊讯山东电力集团公司开展的供电所专业化管理改革取得了丰硕成果,截至2006年年底,全省1578个供电所全部实现专业化管理,基层农电管理和服务水平全面提升。     

供电所专业化管理势在必行

农电体制改革实施以来，农电企业都成立了供电所，人员进行了定员定编，建立了一系列的规章制度，有了一定的基础，搭起了一个“龙骨”构架。但是大多数供电所的管理水平还只停留在规范化管理的初级阶段，真正要有血、有肉、有内涵、丰满起来，实现专业化、精细化管理，却需要不断开拓、不断地创新发展。     

"四到户"管理存在的困难及建议

农村供电所“四到户”管理,既规范了供电所服务,又方便了农村用电客户。但在实施中也出现不少矛盾和困难。笔者结合本地实际,提出几点个人看法。1“四到户”管理存在的困难1.1农电工定员与“四到户”管理的矛盾。南方山区村与村距离较远,交通不便,加之当地经济条件及农村用电水平的制约,农村供电所硬件设施(车辆、通讯)跟不上,有时因人员少,服务承诺不能兑现。目前山区农村供电所的农电工定员偏严偏少,“四到户”管理难以完全到位。1.2农电工素质和服务水平与上级要求存在差距。农电工虽经过人员精简和考试择优录用,但因文化程度普遍偏低,服…     

恩施供电：演绎效益管理变革

2003年5月，恩施供电公司通过优化整合，借鉴农村家庭联产承包责任制的作法，以市场为导向、以提高客户满意度和价值增长为目标，大胆提出了供电所“三化”即规范化、台区化、精细化的管理方法，并把“三化”管理作为正确处理供电所和职工之间的责权关系、整合营销的策略、搏击市场的利剑在全公司范围内推行。于是，一场全体联动的“智慧大动作”在恩施供电公司孕育而生。     

实施"三个打破"做到管理规范

1打破块块管理模式,实行专业化管理体改前,我公司供电所管理基本为块块管理,各职能部室把应该管理的业务工作直接分到乡村电管部,出现了应该管的管不到位,直接管的管不过来,因而形成了许多管理死角。针对这种情况,我公司本着“管理重心下移”的原则,以乡村电管部为块,各职能部室、供电所为条,打破块块管理模式,条块结合,实行专业化管理,各有侧重地进行垂直业务指导管理,做到责任到位,考核到位。通过条块结合、专业化直线管理、分工互通的管理模式,既起到相互监督作用,又起到部室与基层面对面指导帮助的作用。如财务部,实行下管一级后,对供电…     

忻州供电分公司加强供电所规范化管理的做法

为规范供电所管理，巩固“两改一同价”成果，全面加强和提高供电所的服务质量和服务水平，真正将供电所规范化管理活动落到实处，我公司把强化规范供电所管理纳入首要工作。１坚持以人为本，加强供电所工作人员管理我公司紧紧把握生产力中“人”这个最关键的因素，严把招聘关，注重教育培训，实行供电所工作人员工资与供电所效益、个人工作业绩挂钩，并严格执行考核奖惩制度，坚持每年全面考核一次，奖优惩劣，对违规违纪者视情况给予处罚，直至解聘。目前，我公司１３０个乡镇供电所所长先后参加了省公司举办的６期供电所所长培训班，分公…