营销人员法律大讲堂之宣传技巧

<正>营销人员与客户沟通要善于"听话听音",准确理解其话外之音,并及时表明态度或者动作示意迎合客户的需求,这样的沟通最有效。只有摸透对方的心理,了解掌握对方的心理需求,才可以在沟通过程中做到有的放矢,并可以适当的投其所好,同对方谈论最感兴趣、最珍爱的事物,让对方视自己为知己,到了"啥话都说"的程度,成功就会越来越近。与客户沟通的过程中应该顾全客户的面子,要给客户留有下台阶的余地。因为只有顾全客户的面子,客户才能会给你面子。顾全客户的面子就要设身     

做销售学会自我控制

1．回答问题之前，要给自己留有思考时间 谈判中所提出的问题，不同于生活问话，必须经过慎重考虑后才能回答。谈判经验表明：在对方提出问题之后．我们可通过点支香烟或喝口茶，或调整一下坐姿，或整理一下桌上的资料文件来延缓时间，考虑一下对方的问题。这样显得很自然、得体。     

谈判言语行为研究

以言语行为理论为基础 ,讨论了跨文化谈判各阶段言语行为的构成 ,即概说导入、明示需求、讨价还价、打破僵局、妥协让步以及达成协议等阶段的言语行为。探讨了谈判言语行为的表现形式 ,特别是谈判言语行为的间接表现手段 :如开门见好技巧、从积极处进言技巧、“夹心面包”技巧及以对方利益为重的技巧     

怎样与客户进行有效的沟通

<正>沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论您的目的是为了自信地演说,轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助您增进传递信息——沟通的技巧。交流沟通是人类行为的基础。但是,您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望、或对某事不予赞同的态度?成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。     

知彼知己运用谈判技巧

<正>营销工作中的谈判环节起着承上启下的重要作用,谈判失败意味着之前所做的大量工作将前功尽弃,后续的工作也就无从谈起。因此,在谈判过程中巧妙地运用一些技巧,取得谈判成功,签下业务订单,实为上策之举。营销人员应该非常熟悉本企业的情况,包括企业规模、企业文化、生产工艺流程和产品特点等,要把话说到"点子"上,以满足客户的需要,营销人员需要了解包括产品差异化、权威机构认可、宣传支持、促销支持、服务措施、话语权、市场保护和利润空间等方面。与客户正式谈判前,还要对客户的情况做一个较为详细的了解,然后再去与客户交谈。掌     

中国钾肥价格为何能成为“世界洼地”

<正>今年3月下旬,经过近5个月的艰苦谈判,中方联合谈判小组与供应商代表BPC(白俄罗斯钾肥公司)就今年钾肥进口合同达成一致,价格为CFR315美元/吨,较去年合同价格上涨10美元/吨,其他条款不变。近年来,中国钾肥大合同价一直是世界最低价,今年也不例外。为什么中国钾肥价格能成为世界洼地,除了中方谈判人员高超的谈判技巧,较好地把握了市场时机以外,还有两个主要原因:     

商务谈判中的拖延战术

“争分夺秒”有它的优点,“拖延时间”也有它的用处。两个法宝兼备,是谈判人员应有的谈判艺术。     

心理沟通是打开学生心灵天窗的钥匙

一个有趣的教育现象：有的教师温文尔雅,却能叫那些顽皮不驯的学生听话;有的老师批评学生却引发学生的逆反心理。这就说明了思想教育工作不仅要注意方式之外,很重要的一点就是教师在学生心目中的位置。这是一种相互理解的新型师生关糸,体现着心理上的相互沟通。也就是师生之间在心理上互相容纳,理解对方,接受对方,能互相信任、互相尊重。具体讲,就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性,并且化为行动;教师能理解学生言行产生的背景,透析学生言行的真正动机,在情感上,师生之间相互接受,将心比心,不曲解对方。因此,可以肯定地认为,师生心理沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙,是教育成功秘诀之一。     

销售需要赞美技巧

<正>赞美他人是一种美德,几句适度的赞美语句,不仅可让对方产生亲和心理,消融彼此间的戒备,还可为双方的沟通交流创造良好的氛围。其实,赞美也就是在给他人"戴帽子",不过这顶"帽子"合适才行。从事营销工作要时常与不同层次、不同年龄、不同性格的人员打交道,所以"帽子"的选择就显得格外重要,营销人员只有学会并掌握赞美他人的技巧,适时地、不断地、真诚地赞美客户并送去其合适的"帽子",才能营造热情友好的交流气氛,赢得客户的喜欢与支持,取得良好的营销业绩。     

用无知战胜专业

做生意如同两军对垒,既是攻坚战,也是心理战,一方面要稳定自己的心理,另一方面要找到突破口攻破对方的心理防线。     

谈判效果 钾肥理性消费将因此而恢复

这次钾肥进口谈判签订的350美元的到岸价对于国内市场的影响还是非常大的,其中最直接的作用就是有利于钾肥理性消费的恢复。虽然谈判价格出来之后国内的钾肥价格出现了下跌,但是还是稳定了行业的心理。     

神通广大的空中间谍

常规战争中,敌对双方常常捉"舌头"(即俘虏对方人员)来了解对方战术意图、兵力部署及武器装备等情报。随着航天技术的发展,人们采用更先进的方式,即利用人造地球卫星窃取常规手     

市场营销中的商务谈判

市场营销人员日常的三大主要工作:处理令人头疼的客户关系;有效地与客户进行销售面谈;发现客户真正的潜在需求。"经由谈判获得的每一分钱,都是净利润,这是在同等时间之内赢取最大利益、最有效的方式。"     

思想政治工作中说服教育的方法与技巧

一、适度褒扬,顺水推舟。每一个人的内心都有自己渴望的“评价”,并希望别人能了解和给予赞美。如果你能满足对方的这种“评价需求”,他就会觉得你是最了解他的人,尽管他有情绪,他也会自动地消除这一切。作为思想政治工作者,应适时地褒扬对方的某些优点,引导他更加尽力地工作。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,以使对方得到心理上的满足,减轻受挫的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说,进而达到教育目的。二、设身处地,将心比心。俗话说,将心比心,人同此心,心同此理。理解同情别人,是说服教育的最佳办法。…     

对客户的赞美技巧

<正>赞美他人是一种美德,几句适度的赞美语句,不仅可使对方产生亲和心理,消融彼此间的戒备,还可为双方的沟通交流创造良好的氛围。从事营销工作时常要与不同层次、不同年龄、不同性格的人员打交道,所以赞美技巧的选择就显得格外重要,营销人员只有学会并掌握赞美他人的技巧,才能营造热情友好的交流气氛,赢得客户的喜欢与支持,取得良好的营销业绩。悟懂赞美的魅力俗话说:"好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"由此     

商战纷争善识真伪

某村经几番周旋决定由外商投入设备和该村合资办厂。不料在筹建中,外商却以设备涨价为由,多次要求该村追加投资或减少设备数量。该村合资办厂心切,只得满足对方要求。最后,厂是办成了,但外商投资额却大大减少,且大部分是倒卖设备的赚头。急于办厂的诚实农民,着实被老外“坑”了一把。当地另一家国营企业也遇到上述情况,由于他们有较丰富的投资经验,敏锐她意识到要被“坑”,于是采用恰当的方式和合理合法的谈判,迫使对方拿出诚意合资办厂。     

合同欺诈的10种“症状”

1、伪造证件其突出特征是伪造单位、营业执照，海关和商检证明．伪造银行票据，伪造提货单证、身份证，工作证，委托书等，然后利用伪造的证明欺骗对方，签订合同，骗取钱财。 2、设饵钓鱼这类诈骗手法往往是以紧俏物品为诱饵，抓住对方急于发财的心理，许以高利签订合同．侵吞对方预付货款．     

离婚后,想见孩子怎么办

<正>离婚,不仅让曾经恩爱的夫妻因为财产、感情等问题发生各种纠纷,更让有未成年子女者为孩子的探视权问题烦恼不已。据了解,很多离异夫妻都把孩子当作惩罚报复对方的武器,拒绝对方探视孩子。法官提醒,这种行为不仅侵犯了作为孩子监护人的另一方的法定权利,还很可能给未成年的孩子带来不利的心理影响。【案例1】前夫只能在法院看望女儿陈女士和罗先生婚后于2008年生了一个女儿。2011年,因性格不合,夫妻     

谈判高手的四大细节

倾听 一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。     

职业认同下心理弹性对空乘人员主观幸福感的影响

为探讨职业认同下心理弹性对空乘人员主观幸福感的影响,本文选取国内某大型航空公司150名空乘人员,通过职业认同、主观幸福感、心理弹性的问卷调查和统计分析,结果表明:在职业认同下心理弹性对积极情绪和生活满意度起到部分中介作用;对消极情绪起到完全中介作用。因此,航空公司应该适当采取干预措施,增强空乘人员的职业认同感,提高抗压能力和自我调节能力,提升工作满意度和幸福感。