东升所:创先争优强素质 为民服务树品牌

以客户满意为一切服务工作的重中之重,是东升所取得"为民服务创先争优"供电所的法宝。东升所注重服务细节、深化服务内涵,以实际行动获得了社会各界的充分赞誉四川省双流供电局东升供电所成立于1999年12月,现有员工23人,分为运维组、营销组、综合组三个专业,供电区域包括12个社区4个村,供电服务面积为53.2平方千米,担负着18万人口的电力供应任务。供电区域内10千伏线路71.1千米,380伏线路91.7千米,220伏线路229.74千米,配电变压器286台,总容量为7.159万千伏安,用电客户22932户。     

哈林所：高标准建设规范化

内蒙古九原电力公司哈林供电所担负着九原区哈林镇11个行政村6529户客户的供电任务,供电面积183平方千米,供电人口1.8万,现有员工28人,管辖10千伏配电线路125.6千米,农村低压线路286.73千米,配电变压器212台总容量36358千伏安,2006年售电量2914万千瓦时。近年来哈林供电所积极开展规范化供电所建设活动,使全所管理水平和     

塔集所:探索“全能型”乡镇供电所建设

<正>更加高效的农村供电管理和服务模式,对农电队伍也提出了更高要求,这也是"全能型"乡镇供电所建设的一个重点和难点。金湖县供电公司塔集供电所代维管理10 k V及以上线路140 km,运维管理低压线路253.721 km、配电变压器208台,承担着全镇11个行政村和两个居委会的9870户2.589万人的供电服务。     

国网安徽肥西工业园供电所建设经验

正国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所营业面积97.12 km~2,主要担负两个国家级开发区和一个国家级出口加工区,以及工业园管委会、桃花镇等10.4万户客户的供电服务工作,管辖配变2056台(其中专用变1520台,公用变536台)。深化营配业务融合,实现服务"一次到位"     

沂堂所:在农网改造中实现“为民服务 创先争优”

沂堂供电所现有农电员工27名,担负着沂堂镇145个用电企业、29个用电村1.68万居民户的供电服务工作。管辖10千伏配电线路10条,线路长度118.26千米,公用变压器64台,配变容量1.22万千伏安。在标准化供电所的创建过程中,沂堂所实施村村强网工程,提高农村低压台区供电能力和电压质量。该所本着协调发展、安全可靠、标准统一、环保节能的原则,建成标准用电村38个,改造低电压台区11个,建成标准配电室41个,农村电网安全经济运行水平进一步提升,为新农村建设奠定了坚实基础。     

精益管理 创新服务 致力打造“全能型”供电所

正国网重庆武隆区供电公司仙女山供电所,地处国家5A级景区仙女山森林公园、天生三桥和龙水峡地缝世界自然遗产中心区域,供电区域520.6 km~2,承担着578个配电台区、390余千米高压线路、980余千米低压线路、18个行政村3万多客户和景区的供电服务工作。2017年年初,武隆区供电公司将仙女山供电所确定为"全能型"供电所建设试点。仙女山供电所在创建过程中大胆改革、精益管理、创新服务,努力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"供电所。     

东升供电所：和谐东升 安心家园

正东升供电所处于东升省级工业园区内,现有员工15人,平均年龄39岁。担负着1个省级工业园区、城郊部分新建小区、3个行政村、28个自然村1.4万余客户供电服务。管理10kV线路22条173.67km,0.4kV线路71.25km,配电台区403台,总容量1037.66MVA。供电所辖区智能表覆盖率达100%。2021年1月,被命名为"五星级乡镇供电所"。     

西塘所：把握长三角发展机遇 开创电力融合新思路

<正>嘉善县供电公司西塘供电所位于国家长三角一体化发展核心区,2019年,西塘供电所牢牢把握发展机遇,积极参与长三角一体化发展进程,坚持把基层党支部战斗堡垒作用与安全生产、优质服务、重点工程项目等紧密结合,不断提升企业内部管理水平,开展"党建+工程""红船+责任"等创新项目,先后荣获了"国网五星级乡镇供电所""浙江省电网先锋党支部""国家电网公司先进班组     

播洒光明——国网江苏响水县供电公司陈港供电所创建“人民满意基层服务单位”纪实

<正>国网江苏响水县供电公司陈港供电所现有员工25名,肩负着化工园区、沿海经济区、陈家港镇8个居委会、7个行政村21 609户及110家大、中型企业的用电管理和服务工作。他们用真诚和责任维护着658 km400 V线路和633台配电变压器的安全供电。细微服务,亲情服务,确保畅通,确保安全。供电所先后获得"江苏省文明诚信(窗口)示范单位""盐城市和谐供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市标准化示范供电所""盐城市农电综合管理先进供电所""盐城市廉洁文化建设示范供电所""响水县综合管理先进供电所"等荣誉称号。     

鲁庄所：做好电力先行官

在河南省巩义市西南有一个被当地百姓称道的供电窗口——鲁庄供电所。鲁庄供电所位于巩义市区西南30千米，管辖面积96平方千米，29个行政村。供电所下设3个电工班，现有职工5人，农电工44人。10千伏配电线路8条，总长110千米；配电变压器297台，其中工业变压器140台，农业变压器60台，综合变97台，达标率100％。     

黄崖洞所:实施“12345”工作法 争创五星级供电所

<正>践行"三新",服务三农,黄崖洞供电所加强和改进供电所管理措施,坚持不懈保五星,星光璀璨,点亮万家,为革命老区送光明。乡镇供电所是供电企业服务"三农"的一线阵地和窗口,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是全面服务小康社会建设的重要举措,是加快创建一流企业的必然要求。为进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,黄崖洞供电所以五星级创建为助力,创新突破为主流,以争创     

深化“全能”应用 践行社会责任

<正>国网山西阳城县供电公司西河供电所的13名员工,担负着西河乡、凤城镇19个行政村9 200户用电客户的供电服务工作。该所坚持以客户为中心,以深化星级供电所和"全能型"供电所创建为着力点,积极履行社会责任,服务美丽乡村建设,努力打造服务新时代"三农"工作的前沿阵地。供电所顺利通过省公司"四星级供电所"及"全能型"供电所验收,连续三年获得晋城供电公司"十佳供电所"荣誉。     

打造“四个全能”的服务品牌 全面提升乡镇供电所管理服务水平

<正>北京地区共有141个乡镇供电所,其中10个远郊区县有126个乡镇供电所,朝阳、海淀、丰台地区有涉农业务的乡镇供电所15个,共负责187个乡镇、3783个行政村的供电服务工作,供电面积1.54万km~2。试点先行经验推广北京公司以西集供电所作为建设试点,重点突出"三个重塑"变革作业组织形式,构筑"四个全能"(服务全能、素质全能、手段全能、装备全能)组织基础。重塑业务范围。将     

深化“5+X”示范点 打造职工温馨“晓家”

<正>江苏宿迁供电公司晓店供电所位于市湖滨新区晓店街道白杨路6号,服务宿迁湖滨新区、宿豫化工园区、晓店街道和井头街道等8个行政区域,30个行政村(居),约5万用电客户,辖区面积193.93 km²。所辖10 kV城农网供电线路78条,专变490台,公变585台,户均容量5.28 kVA。供电所现有职工59名,平均年龄47.5岁。其中:男职工45名,女职工14名;研究生1人,本科9人,大专5人,中专及以下44人;技师1人,高级工13人,中级工37人。近年来,晓店供电所以"五小"供电所建设为概念,引入员工的"小讲堂""小扩展"等实践,切实把关心关爱职工生活落到实处,以此激发员工的工作积极性、主动性和创造性。     

企业文化在农村供电所的有形融入

农村供电所作为基层供电窗口,直接反映了公司企业文化形象。河南省栾川县供电公司陶湾供电所从改善环境、创新服务、精益管理等方面入手,探索出了一条企业文化在农电管理中落地、生根、开花之路栾川县电业局陶湾供电所位于河南省栾川县城西19千米,担负着全镇9个行政村,3万余人的安全可靠供电服务。栾川县陶湾镇是伊河的发源地,被河南省建设厅授予"中州名镇"荣誉称号,综合经济实力位居栾川前列,是栾川县的区域商贸中心,人口大镇,经济重镇,同时还是小有名气的百合之乡、水晶之乡。因此,供电的安全可靠和优质服务在陶湾镇显得尤为重要。2012年,国家电网     

横港所:优质服务树形象

秉承国家电网公司以人为本、忠诚企业、奉献社会的服务理念,横港供电所努力加强内质外形建设,使供电所的软硬件环境、社会形象得到有效提升江西省瑞昌供电公司横港供电所地处316国道南侧,座落于素有产粮之乡美誉的瑞昌市横港镇,供电营业区范围涉及三乡一镇一场,现有员工25人,担负着营业区内三条10千伏线路、总长为108.7千米,0.4千伏线路总长为96.175千米的抢修和维护工作,并负责18台专变用户、104台公变和7940     

标准化建设推进供电所精益化管理

作为服务广大客户、服务农村、服务地方经济发展的农电基层窗口,标准化供电所的建设与发展至关重要。河南省尉氏县供电公司按照国家电网公司要求,认真开展供电所标准化建设,将供电所管理向纵深推进地处黄河腹地的河南省尉氏县供电局管辖17个乡镇供电所、3个城市供电所,68个电工班。担负着全县519个行政村的960个自然村的供用电管理工作。现有配电变压器3000多台,年供电     

用心守护万家灯火——记国网山东梁山县供电公司小安山供电所

正国网山东梁山县供电公司小安山供电所14名员工担负着73个自然村5万余居民客户和企业客户的供用电服务工作。该所始终秉承"你用电、我用心"服务理念,把贴心服务送到田间地头、企业车间,把光明送进千家万户,让人民群众感受到供电人的真诚。该所优化营商环境"三级联创"综合评级得分98.5分,被济宁供电公司评为"标杆供电所"。     

长发所:春风化雨润花红

长发供电所加强内部管理,规范流程,完善制度,全力打造一个让用户满意的供电服务环境长发供电所坐落在黑龙江省讷河市区南19千米处。始建于1975年,为讷河市电业局下设机构,现有职工16人,其中农电工15人,担负着长发供电区16个行政村、115个自然屯的供电服务,以及所辖线路设备的安全运     

城区所:优质服务永无止境

城区供电所提出"优质服务永无止境"的口号,把客户满意不满意,高兴不高兴作为衡量服务标准的尺子,有效提升了供电服务质量湖北省当阳市供电公司城区供电所是湖北省基层供电所的一面旗帜。该所现有职工62人,其中党员6名。该所担负着当阳市城区的用电管理工作,现有公用变压器187台,专用变压器168台,管理用电客户33946