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一、 在电费回收管理中实行担保的必要性当前,供电企业的电力营销模式为供电企业先履行服务,用电客户后履行债务,也就是通常所说的“客户先用电后付费”。由于某些用电客户经济效益较差,信用度较差的情况是客观存在的。“客户先用电后付费”的电力营销模式就使电费回收难,具有了一定的必然性。为了解决电费回收难的问题,供电企业都在电费回收管理工作中进行了很多有益的实践,但是目前还没有找到有效的办法,从而难以从根本上解决电费回收难的问题。随着我国经济体制改革的不断深入,各种法律法规不断健全,充分利用法律武器保护供电企业自身的… 相似文献
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随着电力体制改革的不断深入,城乡电网改造和“一户一表”工程的结束,电力客户数量成倍增加,供电企业收费压力增大,出现了收费人员不足,交费期内忙不过来,错收假币。客户交费等待时间长等现象。供电企业面临如何加快电费回收、加速资金回笼、提高客户满意率、降低企业经营成本和经营风险的实际问题。为此不少供电企业做了银行收费的有益尝试,解决了自身收费人员不足的问题。但鉴于通信网络、软件技术等的限制,多为供电企业定期手工报盘,银行代扣或批量代扣的半自动模式。这种模式由于银行企业之间数据不同步,不能做到全月收费,往往还会出现重收、漏收,造成错账,增加企业经营风险。 相似文献
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当前电费回收工作中存在的问题及对策 总被引:1,自引:0,他引:1
1现阶段电力客户欠费的主要特点1.1客户欠费是一个普遍问题,在欠费客户中既有困难行业、困难企业,如煤炭、有色、冶金等行业,也有效益良好的行业,如石油石化、铁路、餐饮娱乐、公用事业等。1.2客户欠费的数额巨大,清欠电费存在长期性和反复性。目前客户欠费虽比最高峰时有所下降,但清欠电费的难度很大,很难在短时间内完成。同时由于客户的经营状况、交纳电费能力随着整个社会的经济环境和市场变化而变化,具有不确定性,经常出现前清后欠的问题,部分地区和客户欠费还有上升趋势。1.3一些长期拖欠电费,数额巨大的客户普遍经营状况很差,处于停产… 相似文献
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县级供电企业管理对象是小镇和农村,用电客户数量多而地域分散,电费份额比较少,但回收工作却是最繁杂、困难的,加强电费回收,尤其要注意以下几个方面: 相似文献
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强化电费管理解决回收难题 总被引:1,自引:0,他引:1
1建立考核机制,规范企业内部管理 电费回收成绩的好坏,很大一部分原因取决于电力营销人员的责任心和业务素质。因此,供电企业必须加强电力营销人员培训教育,制定奖惩措施,充分调动电力营销人员的积极性,增强责任感,挖掘内部潜力。我局制定了电费回收责任制和奖惩制度,把所有用电客户的电费回收工作分片定人,责任到户,领导挂点,大大提高了全员对电费回收工作的积极性和主动性。 相似文献
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电价电费管理是供电企业营销管理中一个突出问题。千家万户用电类别交费额度各有不同,经收单位管理水平和人员素质参差不齐,电价政策及资金流转程序时常发生变化。如果制度不健全,管理不规范或内控不力,很容易给违法违纪者可乘之机,造成电费被挪用、截留,甚至发生违法犯罪行为。为解决这方面问题,就要在落实“收支两条线”中加大电价电费管理力度, 相似文献
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面对电力市场由卖方市场向买方市场转变,作为供电企业,除了积极转变观念,健全内部管理体制和相应运营机制外,还应增强法制化管理观念,实现依法经营,充分运用法律武器维护企业自身的合法权益。笔者通过一起供用电合同纠纷案件,来探讨供电企业如何合法、有效地回收电费。 相似文献
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随着经济社会的快速发展,电力营销工作面临的形势日趋复杂,电费工作差错、指标异常等经营风险更加突出。提升电费管理水平的策略步步为营策略—从客户申请用电到装表接电,到客户日常业务管理,直至每月进行的电费管理,每项工作都严格按照标准流程、标准时限保质保量完成。多管齐下策略——借助SG186营销业务应用系统和营销稽查监控系统,对业扩报装各环节完成时限、电 相似文献
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随着供电企业的业务扩展 ,客户数量不断增加。同时 ,供电企业的优质服务理念也要求企业加强科技手段 ,提高服务水平。因此方便、快捷、准确的条形码技术的应用成为必要。1 条形码简介条形码由一组条、空符号按一定编码规则排列而成 ,用以表示一定的字符、数字及符号。条形码作为一种机器可识别的图形 ,它能快速、准确地标识某种产品或商品 ,在许多数据库应用中起着很重要的作用 ,如超市收银、车站售票等场合。当某件物品上带有的条形码被条码扫描器正确解读后 ,将会得到该物品的唯一标识字符串 ,通过检索数据库我们就可以很容易知道它的一… 相似文献
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一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。 相似文献
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随着我国经济的进步和城镇化的不断发展,人们的生活中越来越离不开电器,从电灯、电冰箱、到电视、手机、电脑。没有电人们的生活会陷入一片混乱,电费的管理和核算也成了一个重大的问题,电费问题一直是居民、用电单位和供电企业都比较关心的问题。电费的核算应当做到电费及时回收,账务明细清楚,数字报表精准。因此对于电费的管理工作并不只是简单的一个统计工作,实质上它属于一种综合性的财务管理工作,涉及到许多部门,许多环节。想要做好电费管理工作,就一定要加强各部门之间的配合力度,同时还应当有一套可靠的管理制度体系,并且保证操作上的科学规范。文章针对供电企业在电费管理以及电费核算方面存在的问题进行了深入的分析,并给出了一些处理对策。 相似文献
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<正>随着农村社会经济的不断发展,农村居民经济收入和消费水平快速增长,农村用电收费情况发生了很大的变化。现有的收费方式已不能满足不同类型的客户需求,收费难问题日益突出。县级供电企业如何做好电费回收工作,如何规避电费回收风险是当前亟待解决的问题。 相似文献
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电费是国家财政正常收入 ,是国民经济调控和重要经济建设资金来源的组成部分 ,电费回收工作是电力企业完成生产销售营运中的最终环节 ,是电力企业维护简单生产与扩大再生产的前提和保证。随着计划经济向市场经济的转变 ,电力企业也由卖方市场转向买方市场。而用电客户的观念一时间还没有转变 ,那种先用电 ,后交线 ,甚至拖交电费的旧传统、习惯、模式 ,一直困扰着电力企业。电是商品。买商品时就得一手交钱 ,一手交货 ,电不可能象其它商品和物质 ,随购随走。它是一种特殊商品 ,其特点是产、供、销同时完成 ,必须用特殊的方式和手段加以解决。… 相似文献
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"先用电,后交费"是我国电力市场长期沿袭的约定俗成规则.正是这个不尽合理的惯例,使供电企业承担了用户用电后不按期交费的经营风险.面对拖欠电费问题,虽然供电企业采取了各种手段追收,但治标不治本,不能得到彻底根除.如何破解电费回收难题,使电费回收摆脱困境走出低谷,这是值得供电企业认真思考的重要课题. 相似文献
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1农电工到农村座收电费的不利因素1.1个别村不予配合,影响电费正常收取。在收电费时,大部分村对电力工作比较支持,能够积极协助农电工收取电费。但也有个别村不予配合,如不提供收取电费的场所,不让其使用村里的喇叭等,农电工只好带着喇叭到配电室收取电费。1.2不利于及时足额收取电费。农村用户在家的时间主要集中在早、中、晚3个时段,有些外出做生意的用户早出晚归,而包村农电工不可能全天呆在村里,不利于电费及时足额收交。1.3存在不安全因素。农电工异地包村,单独收费,而收完一天电费后很晚才能返回,不能及时存入银行,很容易发生电费资金… 相似文献
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农电企业面向广大的农村电力市场,用户居住分散,用电能量少,走村串户收电费要千山万水,上门催电费需千言万语,付出如此的劳动代价,也难以摆脱一定额度的拖而不决的电费。而经济欠发达地区,被电费回收难题困惑更为突出。如何破解难题,化解欠费风险,笔者就此谈几点认识。 相似文献