不要把客户当成上帝

<正>"顾客就是上帝"、"把客户当成上帝",这些提法,我从来都是反对的,为什么?因为中国人不信仰上帝。试想,你都不信仰上帝,怎么可能对客户有一个清晰的认识?在一次培训课堂上,我问一家餐饮企业的老板,你信仰上帝不?老板说,不信仰。我接着问,那你害怕上帝不?老板说,我害怕他干什么?我继续问他,你的员工害怕上帝不?老板说,不害怕。我又问他,你们开饭店的都害怕谁?老板说,害怕卫     

打工,别轻言辞职

几个月前,一位朋友突然给我挂来电话,说他不想在那个单位干了,得重新找过一份工作,并托我帮他留意点.当时,我一听就觉得很奇怪,应该说,他是我们这帮朋友中干得最出色的一个:当上了董事长助理,月薪四五千元,深得老板器重,时不时还可以得到老板的“红包”.这么好的工作,这么高的工资,别人可是求之不得,而他却为啥不干呢?难道是犯了错误被老板炒鱿鱼了?可他说,不干纯粹是为了想换个环境,他说在那个公司干了三四年,有点“老油条”了,一时半会儿又无法升职,再这样下去怎样行?……     

玩笑

◎报考大学老板娘:咱儿子报考什么大学好呢?老师说他喜欢说话。老板:那就报传媒大学。老板娘:老师还说,他向同学提供有偿抄作业的服务。老板:金融贸易。老板娘:老师还说他装病逃学。老板:那就报影视表演专业。老板娘:他还把学校的东西拿回家。老板:那就报物流专业吧。     

野兰草

江南有一青年在上海打工,因不小心把老板的一盆花打翻在地,花废盆碎,老板责备他,他拿10元钱作为赔偿.老板说:"你把盆弄碎都无所谓,你知道这花有多么珍贵吗?     

农民工工伤有保障

编辑同志: 我是进城打工多年的农民,我的老乡在建筑工地上从架子上掉下来摔断了腿,老板说是他自己不注意安全,给了他2000元钱,就让他回家了.在我们这里,农民工伤残或是生病,多数是被老板打发回家了事.我们想问问,国家在这方面有没有政策?到哪儿能为自己伤残的老乡讨个公道?     

猪老板身边的人

<正>夏先生是一个年轻的朝阳小伙儿,给"猪老板"开了10年大车,作为"猪老板"最亲密的人,他对这个行业非常了解。小米:猪老板买猪都是现金结算吗?那他们岂不是很有钱?夏:不是所有的猪老板都很有钱,从小到大慢慢做起来呗。小米:那您的职业就是,猪老板雇您的车把猪送去屠宰场吗?夏:是的,我的车一般都送往北京第五肉联厂,我们当地猪的去向主要有北京、承德,还有朝     

好老板,坏老板

广东一位姓吴的读者在电话中讲了一件让他怎么也想不通的事,前不久公司接了一笔几十万元的服装订单,因为客户催货很急,他只有让工人加班赶工,并且给加班的工人发放双薪作为补偿。然而有一天,当他临时到车间去视查的时候,却听到几个工人正在提着他的名字说他是“周扒皮”。吴先生怎么也不明白,自己怎么一不小心就成了惟利是图的黑心老板。“男人扎堆议论女人,员工扎堆议论老板”,这已经成为一种社会现象。每个员工都会以各种方式评价着自己的老板,每一个老板,都希望既被员工热爱,又能创造最大的效益。面对员工的评价和实在的利润,创业路上的你究竟要做好老板还是坏老板?     

创业第一桶金生成法则

在我们身边,常有这样的人——没有特别的长处,没有优越的家庭背景,普通得不能再普通,但突然有一天,我们却不得不对他刮目相看:他居然成了老板,干起了大事业。那么,这样的人是如何获取的第一桶金?他靠的是什么?有什么秘密?     

点不开的财富网

一个经营传统服装业的老板,为了赚大钱,转而投身网络,他在高科技行业的浪潮中如何搏斗?又如何在漩涡中苦苦挣扎?     

工伤人员的护理费如何支付

<正>编辑同志:我在一家私营企业工作时受了伤,我向老板提出要求工伤认定,老板不同意。我的伤需要康复治疗,短时间内不会恢复。我与老板交涉几次,他就是不理睬。天气马上热了,我提出干脆回老家治疗,希望单位给些护理费,我也好在老家找个人照料我,但老板也不答应。请问:在这方面有哪些规定?读者:阮泽龙     

温情苹果

经济大萧条时期,日本的许多中小企业纷纷破产,关门大吉。有一家酱菜店也受到了很大的冲击。老板仍惨淡经营。举步维艰。老板不甘心就此失败。怎样才能从购买力降低而且日益挑别的顾客中吸引更多的人呢?经过一番冥思苦想,他想到了一个绝好的方法。老板命人去苹果产地预订了一批苹果,在成熟前用标签纸贴在苹果上,当苹果完全变红之后,揭下标签纸,苹果上就留下了一片空白。老板就在这苹     

买件红衣服穿

<正>美国钢铁大王卡内基小时候家里很穷。有一天,他放学回家时经过一个工地,看到一位穿着华丽、老板模样的人在那儿指挥。“请问你们在盖什么?”他走上前去问那位老板模样的人。“要盖个摩天大楼,给我的百货公司和其他公司使用。”那人说道。     

开心一刻

同行优惠某顾客在餐厅吃饭,结账时被老板拿来的账单吓坏了。"3000元?太贵了!"他说,"对同行应该打个折吧!""你也是开餐厅的?"老板问。"不",他回答,"我是抢钱的。"香蕉皮老师:"地上的香蕉皮是谁吃的?"学生:"老师,香蕉是我吃的,皮谁吃的不知道……"     

经典砍价术

<正>顾客:老板,请问这条裤子多少钱?老板:180元,广州正宗货,要不要?顾客:我先看看……老板:别看了,东西是好东西,给你优惠点170元。顾客:这也叫优惠啊?老板:呵呵,好吧就140元,这回可以了吧。     

经典砍价术

<正>顾客:老板,请问这条裤子多少钱?老板:180元,广州正宗货,要不要?顾客:我先看看……老板:别看了,东西是好东西,给你优惠点170元。顾客:这也叫优惠啊?老板:呵呵,好吧就140元,这回可以了吧。     

低姿态起步

我曾听说过一位博士的经历:博士到一家公司找工作,老板说只要一名打字员,博士拿出高中毕业证。在此后的一段时间里,他从未出过差错,老板于是让他负责程序设计,博士很快就完成了。老板很惊讶,博士就拿出他的本科毕业证。不久老板把他提升为主管,让他负责一个项目,博士也是有条有     

送幸福的人

他局促地坐在我面前已有半响,这个时候完全看不出他是一个拥有十几家连锁店的老板。他嗫嚅了半天,话到嘴边又吞了回去。如此百转千折,简直让急性子的人想找块豆腐撞死。我好整以暇,微笑着看他。别着急,慢慢说,你需要我为你的女儿送上一份什么样的生日祝福?     

薪酬管理新风向--宽带薪酬

想必有不少饲料企业老板遇到过这样的烦恼:为了嘉奖一个优秀的员工,将他晋升一级,可是在这个更高一层的位置上,他的优秀不知哪里去了。炒掉吧,丢了一个好员工,不炒吧,实在碍事和耽误工作。 这是传统的薪酬体系带来的尴尬:在底层的员工干得好,要想给他相应的待遇只能让他晋升,因为工资和级别相关联,没有办法,尽管这个位置可能不适应他。 不过现在饲料企业老板不用发愁了,有一种宽带薪酬管理模式可以解决这种尴尬。何谓“宽带薪酬设计”?     

刘兆伟发家记

“刘老板发了！”这个消息在新疆生产建设兵团农七师一二八团不胫而走。 刘老板何许人也?这还得从头说起。原来刘老板名叫刘兆伟,三十多岁,1993年从河南支边来疆,落户于农七师一二八团十三连。刚开始,初来乍到的刘兆伟夫妇仅靠给人打工挣钱维持生计。经过四年的省吃俭用和辛勤劳动,刘兆伟不仅有了一点积蓄,还在多年的打工生涯中慢慢学会了种植经营。于是1998年,不甘贫穷的他拿出了当时家中仅有的一点积蓄承包了60多     

[倒霉的老板]

一天郁郁去商店里买一些狗食,老板对他说“先去把小狗抱来让我摸一下,否则,我不卖给你”。郁郁无奈,只好回家把小狗抱来,老板摸了一遍之后把狗食卖给了他。第二次他又去买猫食,老板又让他把猫抱来。第三次他又去买东西,这次,他