投诉无据难断理 不被受理得教训

正案例简介2013年8月12日,百色市右江区一农民到市农机产品质量投诉监督站投诉,称其购买的某企业生产的大型轮式拖拉机已连续三次出现倒挡主动齿轮轮齿彻底毁坏报修。由于右江区购买该机型的农机专业户已有多台机子出现相同故障,且都是在水田旋耕作业时发生,要求市农机产品     

2起投诉相继结案 3周内解决农户难题

最近,由北京市消费者协会农机产品质量监督站(投诉站)承办的2起农机投诉案件相继结案.其中1起案件经北京市农机投诉站调解得到圆满解决,另1起案件则是因用户投诉到法院而自动结案.     

锦州市农机质监站:圆满解决农机投诉案件

日前,辽宁省锦州市农机质量监督管理站圆满解决一起农用铲车质量投诉案件,切实维护了农民的合法权益,这也是2010年受理的首例农机投诉案件。2010年3月8日,锦州市农机质监站接到凌海石山镇农     

浅谈如何做好基层农机质量投诉工作

做好农机投诉工作是集中体现为农民机手服务的一项重要工作。目前,农民在遇到农机产品质量问题时,往往不懂如何维权,因此,搞好农机质量投诉案件的受理、处理、报送,是农机质量投诉机构的重要职责,也是维护投诉者利益的重要手段,笔者根据基层的工作情况和相关规定,谈谈对农机质量投诉案件的受理、处理、报送等方面的工     

拖拉机质量有问题投诉站为农讨权益

2007年3月14日,广西农机产品监督投诉站陆续接到了3起外省大中型拖拉机投诉案件,4月12日又接到一起外省大中型拖拉机投诉案件。这4起案件均投诉同一款拖拉机,主要投诉该拖拉机齿轮损坏、后桥壳爆裂、变速箱体裂、漏油等质量问题。广西农机产品监督投诉站接到投诉后,以法律法规为依据多方调解,4起投诉案件均已结案,共为农民挽回经济损失1.59万元。     

公正处理投诉案件依法维护农民利益

近几年来,呼伦贝尔市农牧业机械产品质量监督投诉站在强化农机市场质量监管力度的同时,切实加强了农牧民群众对农机产品质量投诉案件的受理与调解工作,依据相关法律和政策规定,公正、公平调解和处理每起农机质量纠纷投诉案件,真正维护了广大农牧民群众的切身利益,从而对有效规范农机产品市场经营秩序起到了积极的促进作用。仅2005年,全市14个农机产品质量监督投诉站共受理农机产品质量投诉案件达38起,其中较大质量纠纷案件8起,经过     

投诉站为农民讨公道

2007年3月14日,广西农机产品监督投诉站陆续接到了3起外省产大中型拖拉机投诉案件;4月12日又接到一起外省产大中型拖拉机投诉案件。这4起案件均投诉同一款拖拉机,主要投诉该拖拉机齿轮损坏、     

农机产品质量投诉指南

四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农     

农机消费者为什么投诉少

《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结为消费者挽回经济损失,成绩斐然。然而,在农机消费者中投诉者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机、近2千台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。农机消费者瞪不起眼来,不仅自身的利益受到侵害,也助长了假冒伪劣农机产品的泛滥。那么,农机消费者为何投诉少?     

北京市农机投诉站两起投诉相继结案

日前,北京市消费者协会农机产品质量监督站(投诉站)承办的两起农机投诉案件相继结案.     

如何预防和减少农机投诉

纵观各类农机投诉案件,我们可以了解到投诉的问题主要集中在3个方面,即产品质量、作业质量和"三包"服务质量。因此只有严格把控好这3个质量关才能尽可能地预防和减少投诉。据全国农机投诉不完全统计数据显示,     

农机质量简讯

山东日照:农机投诉站为机手办实事春忙时节,山东省消费者协会农机投诉站日照分站接到了该市岚山区巨峰镇常家庄子村刘加伟的电话投诉,称他所购买的拖拉机在旋耕作业时发生故障,其现象是提升器位调     

对投诉案中农机质量若干问题的探讨

由于我国农业机械生产企业的制造水平差异很大，生产出的产品质量也良莠不齐。有的在农业生产中发生故障，造成质量纠纷案件不断增加。但从近几年处理的农机质量案件中看到各案件所依据的标准差异很大，产生不同的判定结论，影响农机质量纠纷案件处理的工作质量。现对投诉案件中农机产品质量的一些问题进行探讨，以便更好地做好投诉工作。     

农机投诉案例分析

近几年，随着农村经济的发展，农机保有量有了较大幅度的提高，农机投诉数量也有所增加。就我站受理的投诉案件而言，不仅有产品质量问题引起的投诉，而且还有其他方面的原因而引起的案例。     

农机投诉案例分析

近几年，随着农村经济的发展，农机保有量有了较大幅度的提高，农机投诉数量也有所增加。就我站受理的投诉案件而言，不仅有产品质量问题引起的投诉，而且还有其他方面的原因而引起的案例。     

从投诉案例看农机产品质量及售后服务

2007年甘肃省农机产品质量投诉监督站共受理各类农机产品投诉案件44起,涉及产品111台(套),其中:涉及拖拉机投诉29起48台,占总投诉量的69%.拖拉机质量问题较多,依然是投诉的重点.以下是三起典型投诉案例所涉及到的质量问题.     

农机投诉新案例

近几年，随着农村经济的发展，农机保有量有了较大幅度的提高，随之而来的是农机投诉数量也有所增加，就笔者受理的投诉案件而言，除了确因产品质量问题引起的投诉外，发现了几个新案例。     

农机消费者为什么投诉少

国家《消费者权益保护法》自1994年施行以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,但农机消费者却投诉较少,自我保护意识薄弱。仅就莱州市来看,一个拥有3方多台拖拉机、近2000台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的大市,2001年农机投诉案件仅有5起。     

百姓利益无小事——芮城县农机局农机质量投诉监督纪实

"有求必应,有诉必出,真是体贴咱农机户,为老百姓办事哩!"农机户这样赞誉芮城县农机局投诉监督工作。自2009年以来,该局累计受理投诉案件13起,处理13起,为农机户挽回经济损失50万元,连续在2009年、2010年、2011年被山西省农机局评为"农机质量投诉监督先进单位"。     

内蒙古农机投诉受理工作取得新成绩

2010年，内蒙古自治区农机投诉系统认真学习贯彻（（农业机械质量投诉监督管理办法》，积极受理调解农牧民的投诉。做好每一起投诉受理调解工作，直接关系到维护农机使用者、生产者、销售者的合法权益。全区各级农机质量监督投诉机构本着热情、科学、公平、公正、公开的原则，认真受理调解每一起投诉。据统计，截至上半年全区共受理农机质量投诉案件14起，已结案13起，为农牧民挽回经济损失16．5万元；其中拖拉机投诉6起，收获机投诉1起，其他农机具质量投诉7起。