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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
一、相关及时。作为证据所证明的事实,必须同案件事实有着内在的联系,既包括原因上的联系,又包括条件上的联系和结果上的联系,即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部,否则不能称之为有效的证据。这就要求消费者  相似文献   

2.
一、由经营者、消费者协商解决 协商时所提的要求要合理、切实可行。 二、请求消费者协会调解 消费者与经营者协商不成、未达成和解的,可向经营者所在地的消费者协会提交书面申请,请求调解。申请书中要写明申请调解的理由、证据和证据来源、当事人的具体情况等。  相似文献   

3.
农机用户因购买了劣质农机产品而耽误了农业生产,甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时,首先要有真凭实据.俗话说"口说无凭"、"打官司就是打证据".我国<消费者权益保护法>规定,消费者有责任提供证据,证明购买、使用产品或者接受服务与所受损害存在着因果关系(适用"举证责任倒置"的案件例外),不能只重事实而不重取证.  相似文献   

4.
向天学 《农村电工》2004,12(1):16-16
在反窃电活动中,弄清窃电证据种类的划分和窃电证据的合法提取至关重要,是关系到供电企业的合法权益能否得到保障的大事。下面就窃电证据的提取作初步探讨。1窃电证据种类的划分1.1按其是否负有证明责任的当事人提出所能证明的事实,可将窃电证据分为本证和反证。本证即负有证明责任的当事人提出的,用以证明当事人所主张的事实的证据。反证即当事人为了推翻对方所主张的事实,而另提出其他事实所举出的证据。如在供电部门用电检查过程中,用户不服供电部门的处理决定,向法院提起民事诉讼,本证由用户提出,反证就由供电部门提出。1.2按窃电证据的…  相似文献   

5.
农机监理行政执法证据 (以下称证据 )是指能够证明监理行政执法行为所依据 (或所针对 )的事实的真实情况的一切材料。监理执法证据具有行政性、客观性、关联性、合法性等特点,它是监理行政执法机关决定作出行政执法行为的前提,是监理行政执法行为合法有效的重要基石之一。证据分为书证、物证、视听材料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等 8种。因此监理行政执法机关必须重视对证据的收集和应用。 1证据收集必须遵循的原则   (1)全面、客观收集证据。全面收集证据指的是能证明待证事实的一切材料都应收集;客观收…  相似文献   

6.
农机用户因购买劣质农机产品耽误了农业生产,甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时,首先要有真凭实据。俗话说:口说无凭,打官司就是打证据。我国《消费者权益保护法》规定,消费者有责任提供证据,证明购买、使用产品或者接受服务与所受损害存在着因果关系(适用“举证责任倒置”的案件例外),不能只重事实而不重取证。  相似文献   

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1提供真凭实据用户因购买劣质农机产品耽误了农业生产,甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时,首先要有真凭实据。俗话说,口说无凭,打官司实质上就是打证据。我国《消费者权益保护法》规定,消费者有责任提供证据,证明购买、使用的产品或者接受的服务与所受损害存在着因果关系(适用“举证责任倒置”的案件例外),不能只重事实而不重取证。  相似文献   

8.
许多农机消费者投诉时往往因不能提供充分有效的证据 ,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者投诉时应带上哪些证据呢?(1)购货发票。这是消费者应提供的最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定 :“经营者提供商品或服务 ,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据 ;消费者索要购货凭证或服务单据的 ,经营者必须出具。”在许多省(市) ,有关部门还明确规定 :不论消费者购买多少金额的商品 ,经营者必须主动提供购货发票。(2)售后服务凭据。售后服务凭据主要是指购货卡、服务卡、维修卡和保修…  相似文献   

9.
所谓证据就是通过一定方式表现出来,能够证明某种事实的客观存在。它是农机监理机关处理违章和事故的重要依据。证据具有一定的客观性,因为任何一种行为总是在一定时间、空间中存在着,而且会与客观存在的人与物发生一定的联系,并且会引起客观外界的反应,即留下存在于外界,并能用以查明案件事实的证明。  相似文献   

10.
农民朋友购买使用种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种生产资料和接受服务时 ,如发现上当受骗 ,可向当地消费者协会投诉。投诉可用文字材料或口述进行。投诉的主要内容包括 :被投诉的单位名称 (或姓名 )、详细地址、电话号码、邮政编码等 ;购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等 ;提供有关证据 (这条极为重要 ) ,如发票、信誉卡、保修卡、协议书和有关证明材料的原件或复印件。另外 ,还应注意搜集实物证据 ,如种子出苗率低 ,应在苗期取证 ;种子不纯或低…  相似文献   

11.
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定 ,消费者享有九项法定权利 ,您知道吗 ?1.安全保障权 消费者在购买、使用商品或接受服务时 ,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者取得商品和经营者为其提供的服务是为了消费 ,因此 ,商品和服务必须安全可靠 ,必须保证商品和服务不会损害消费者的生命和健康。消费者有权要求经营者保障其人身、财产的安全。2 .知情权 消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况。可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格…  相似文献   

12.
《农机具之友》2003,(1):37-37
在向消协或农机投诉站投诉前,应先找有关销售单位或生产厂家进行协商,按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的相关条款进行解决,在解决不了的情况下再进行投诉。消费者写信投诉时,应注意以下要点:1.写清楚投诉人和被投诉人的姓名、工作单位、地址、邮政编码和电话等,以便联系处理。2.投诉内容要真实、可靠。投诉信要简明扼要,重点突出;反映情况切勿添枝加叶、带有个人感情色彩,更不要诽谤、谩骂等。3.提供必要的材料证据,如购.货发票,售后服务凭据、合同或协议、保修卡、合格证和质检证明等…  相似文献   

13.
许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种。一、购货发票。这是消费者应提供最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定:“经营者提供商品或服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具”。《农机机械产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《三包规定》)第五条规定:销售者在产品出售时,应当“提供财政税务部门统一监制的发货票、三包…  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据 ,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据 ?一般说来 ,主要有以下几种。一、购货发票。这是消费者应提供的最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第 2 1条规定 :“经营者提供商品或服务 ,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据 ;消费者索要购货凭证或服务单据的 ,经营者必须出具”。《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《三包规定》)第五条规定 :销售者在产品出售时 ,应当“提供财政税务部门统一监制的发货…  相似文献   

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随着农机购置补贴政策的实施,农民购机热情空前高涨,加速了农机化发展.但农机市场鱼龙混杂,购机者要提高依法维权意识,才能保护自身合法权益.目前,中央、省、市等农机部门大都设有农机产品质量投诉站,遇到问题农机可以向这些机构投诉.投诉时要注意以下两方面问题.1.提交书面投诉书写好书面投诉书,关键在于要清楚地表达投诉案件的事实、理由、目的要求和投诉双方的基本情况.投诉书的写法可参照民事诉状的方式和格式.从一些维权成功的案例看,写投诉书应注意以下几点.一是文书名称,宜用投诉书为好.在投诉书中,应写明投诉人的姓名、性别、年龄、住址等;而在被投诉人下面应写明被投诉人的姓名(或单位名称、地址等).通过这些内容,使受理投诉的单位能够对双方当事人情况一目了然.二是投诉请求,即写明投诉人的具体要求与目的.三是事实和理由,购机人应写明在何时、何地购机,因什么原因发生了什么问题,与被诉人之间发生何种侵权争议及焦点是什么.如果可能,还应尽可能地向受理单位提供有关法律、法规及政策的依据,以便受理单位尽快了解全过程并进行调解处理.四是证据与结尾,证据即投诉案件的实物和证人证言,如购买农机的发票、保修卡、照片、鉴定结论等相关证据材料.最后要写明投诉机关的名称及投诉日期,投诉人要签名盖章.  相似文献   

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如今假冒伪劣产品让广大农机手防不胜防,造成的财产和人身损害更是难以估计的。我国(消见者权益保护法)第三十五条明确规定:消费者的利益遭受损害后,有权向生产者、销售者或股务者要求赔偿。那么.农机户如何进行索赔呢?任何投诉或诉讼必须以事实为依据,以法律为准绳,因此首先要掌握消费证据。在现实生活中,有相当一部分农机户蒙受了损失但因缺少消费证据而得不到合理的赔偿。一般来说,消费证据有两类:一类是购物证据.例如发票、质量合格证、生产(推广)许可证、保修卡、使用说明书和零件图册等;另一类是实施消费时的现场证据…  相似文献   

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有九项法定权利。 一是安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者取得商品和经营者为其提供的服务足为了消费,因此,商品和服务必须安全可靠,必须保证商品和服务不会损害消费者的生命和健康。消费者有权要求经营者保障其人身、财产的安全。  相似文献   

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供电企业的案件纠纷证据材料主要是能够证明企业发生的电力建设、生产、经营案件纠纷的事实材料.按照诉讼法的证据范围其包括了物证、书证、证人证言、当事人的陈述、勘验笔录、鉴定结论、视听资料等形式.书证常见的是并网调度协议、购售电合同、供用电合同(包括业扩报装申请、供电方案及设计图纸)、电力设施产权界定协议、代维护协议、与电力...  相似文献   

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第一条 :为了维护农民消费者的合法权益 ,及时、有效地凋解、处理农机产品质量投诉 ,减少因农机产品质量和售后服务问题给农民造成的经济损失 ,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定 ,特制订本办法。第二条 :受理投诉原则依法受理、调解农机产品质量投诉的原则 ,投诉双方自愿接受调查、调解的原则。以事实和证据为依据进行调节的原则。农民投诉者有责任提供证据 ,证明购买、使用的农机产品质量和售后服务问题与所受损害存在因果关系…  相似文献   

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<正>许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种:1.购货发票。这是消费者应提供最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定:"经营者  相似文献   

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