电费回收难的原因及对策

一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。     

十项措施确保电费回收

供电企业电费回收难由来已久.如何化解这一难题,保证电费的足额及时回收呢?笔者结合我局当前实际,谈谈电费回收的十项措施,与大家交流探讨.     

利用科技手段促进电费回收

供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业经营成果的综合反映，电费回收是否足额及时对供电企业资金的循环具有极其重要的作用。利用科技手段改进和拓展电费收费方式、建立全面完善的电费通知催缴体系，将给电费回收工作带来有利的促进作用。以下所列举的是目前已成功运用的几种科技催收手段，     

加强电费回收的对策和措施

发生电费欠费的原因有很多,一些法律、社会等方面的影响我们难以解决,但加强供电企业内部管理,减少或杜绝内部管理因素造成的欠费是供电企业的责任.为避免或减少电费欠费情况的发生,供电企业应主动向当地政府主管部门汇报,积极解决客户用电需求,争取得到当地政府的支持和客户的理解.同时应加强企业内部管理,建立健全相关制度,研究并制定一些行之有效的对策和措施,促进电费回收.     

县供电企业电费回收的多种举措

县级供电企业管理对象是小镇和农村，用电客户数量多而地域分散，电费份额比较少，但回收工作却是最繁杂、困难的，加强电费回收，尤其要注意以下几个方面：     

完善电费管理制度确保电费按期回收

1．1成立电费回收领导小组。为了加大电费回收力度,有效防止电费流失,我局专门成立了以局长为组长的电费回收领导小组,领导小组下设电费回收办公室。供电所将每个用户的电费回收任务落实到人．责任人员名单报电费回收办公室。电费回收办公室在摸清各类用户陈欠电费基本情况的基础上,     

北京市电力公司电费回收风险分析与防范

在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是供电企业面临的一项重要课题。电力企业改制前我们有行政执法权,可以依靠行政手段强行停电催缴。改制后,电费的收缴问题一直成为困扰我们企业发展的一个重要问题,我们必须依法运作,有必要研究制定有关措施进行风险防范。近年来,随着产业结构的调整和经济建设步伐的加快,北京地区的用电结构发生了较大变化,北京市电力公司电费回收工作面临的形势更为严峻。主要是市场供需关系的变化对高耗能企业的生产产生了较大影响,电价水平的提高、应收电费数额的增大加剧了电费回收的难度,部分用电企业恶意拖欠电费的现象也时有发生。     

运用绩效评价体系加强电费回收管理

电费回收一直是供电部门一项重要而困难的工作,牵涉到的部门、人员非常多。目前,电力客户拖欠电费情况比较严重,并且各地都呈上升趋势,因此必须加强对电力部门电费回收工作人员的考核力度和用电客户交纳电费的监督管理,防范电费坏账风险,促进电费回收,建立“公平、诚信”的供用电关系。在各电力部门现有的营销系统基础上,开发电费回收绩效评价考核模块,对电费回收工作评价进行全过程量化管理,用以加强电费回收工作的管理,是一项具有现实意义的工作。     

推行预付费 规避电费回收风险

<正>近年来,随着市场经济的发展,农网改造升级工程的实施,客户用电需求基本得到了满足,企业追求效益最大化成为经营的主体。但是目前出现部分客户利用"先用电、后付费"的漏洞拖欠电费,有的甚至恶意欠费或利用《中华人民共和国企业破产法》规定程序逃避缴费,严重损害了供电企业利益,影响了供电企业正常生     

浅述电费回收的几种方式

电费回收率直接影响着供电企业的效益，国家电网公司对各级供电企业电费回收率提出了明确的管理指标。电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价，所以，采取科学的电费回收方式．提高用电客户对供电企业服务满意度是营销部门工作的终极目标。     

规范经营管理确保电费回收——一起外资企业拖欠电费安全的启示

面对电力市场由卖方市场向买方市场转变，作为供电企业，除了积极转变观念，健全内部管理体制和相应运营机制外，还应增强法制化管理观念，实现依法经营，充分运用法律武器维护企业自身的合法权益。笔者通过一起供用电合同纠纷案件，来探讨供电企业如何合法、有效地回收电费。     

如东供电公司:多措并举确保电费回收

1．1 健全电费回收责任制度。坚持公司领导一把手亲自抓，分管领导具体抓，形成“人人关心电费回收，人人为电费回收出力”的良好氛围。每年初，公司与供电所、供电所与农村电工签订电费回收目标责任书，把电费回收列入“双文明”综合承包责任制考核内容。     

用预收机制破解电费回收难题

"先用电,后交费"是我国电力市场长期沿袭的约定俗成规则.正是这个不尽合理的惯例,使供电企业承担了用户用电后不按期交费的经营风险.面对拖欠电费问题,虽然供电企业采取了各种手段追收,但治标不治本,不能得到彻底根除.如何破解电费回收难题,使电费回收摆脱困境走出低谷,这是值得供电企业认真思考的重要课题.     

以人为本规范管理确保电费及时回收

电费回收是供电企业生产经营成果的最终体现。加强电费回收,有效防范电费风险是供电企业一项长期而艰巨的任务。辽宁省凤城市农电局围绕以人为本,规范管理方面进行了积极有效的探索,找出了一条防范和化解电费风险的新路子,实现了电费颗粒归仓。     

浅析县供电企业电费回收难

县供电企业电费回收难由来已久。笔者分析认为主要原因有以下几种：一是部分企业、厂矿的改制、倒闭、破产，产生了部分欠费成为呆账、死账；二是供电营业管理上的漏洞，造成电费回收困难重重，如一些房产权未到户的临街铺面，租赁人申请办理新装用电手续，供电营业机构未收取预交电费就为其办理手续。一旦生意不好，就人走屋空，电费也难以收回；三是一些“两电分离”的企业，陈欠电费尚未结清，就为其改造并送电，一旦这些企业经营环境不佳，就会造成电费回收难上加难；四是一些用户法律意识淡薄，对“电是商品”的认识不够，只讲用电是自己的权利，却从来不讲交费是自己的义务，给供电企业电费回收增加难度；五是供电企业对一些用电大户的经营信息不了解，在用户欠费的情况下继续供电，增大电费回收风险；六是地方政府支持配合不力，     

基于风险预警机制的电费回收管理策略

电费回收风险评价指标是指对用电客户特别是耗电较大的企业客户的经营状况、用电能量状况、违规用电行为、欠缴电费记录、社会信誉度等方面的一个综合评价,通过指标的设定充分反映用电客户的信用风险情况,并对不同信用程度的客户划分信用等级,从而建立起差异化电费回收管理策略.     

担保机制在电费管理中的应用

电费是供电企业的主要收入，但由于电能交易实行先使用后交费的特殊方式，而“电力法》对欠费催收又没有更明确的规定，使得供电企业的电费回收处于被动地位；同时由于部分电力客户诚信意识差，企业破产、关停等因素造成了大量的陈欠电费，电费拖欠已成为供电企业的一个老大难问题。     

电费回收管理中存在的问题及对策

电费是电力价值的体现,是供电企业经营成果的最终体现,电费回收工作长期以来一直是供电企业营销工作的重点和难点。随着市场经济的发展和电力供求形势的变化以及优质服务的进一步深化,电费回收遇到了前所未有的困难和压力,收费难度增加、坏账风险加大,严重影响了供电企业的经济效益。适应市场变化,正确计算应收电费、依法回收电费,是化解电力经营风险的根本出路。1存在的问题1.1财务、营销应收电费余额不一致从目前看,造成财务部门反映的应收电费余额与     

使用预付费装置防范电费回收风险

自2000年6月国家取消电费保证金制度后，虽然减轻了用电企业负担，但却加剧了供电企业的经营风险。特别是一些企业经营状况差、商业信誉低的电力大客户，一旦欠费，数额巨大，难以收取，严重影响了供电企业生产经营。预付费装置的推广